案例春秋：Y公司的人力資源從業者（薪酬管理）的行為標準
Y公司是A股主機板上市公司，年營業收入數百億，員工總數超過3萬人，屬於工業製造行業，在細分行業是中國第一品牌，擁有全球最大的產品製造基地。
Y公司將人力資源從業者分為六個序列，
Y公司對人力資源從業者的行為標準按序列、分等級要求，並按工作模組（單元-要素）進行描述。
本案例將主要描述Y公司對負責薪酬管理的人力資源從業者提出的行為標準要求。
一、薪酬管理序列分別包含的工作模組
薪酬管理序列的工作模組分為三個單元、七個要素，分別是：
第一單元：薪酬核定與發放。包含兩個要素，分別是：薪酬計提發放、薪酬確定與調整。
第二單元：全面薪酬體系設計。包含三個要素，分別是：薪酬模式與結構選擇、職級體系管理、薪酬水準管理。
第三單元：人工成本管理。包含兩個要素，分別是：人工成本規劃、人工成本控制與優化。
二、薪酬管理序列各等級的行為標準描述
1、一級工程師的行為標準
第一單元：薪酬核定與發放
要素1：薪酬計提與發放
維護薪酬主資料（如人事資訊分類、供應商代碼、職級、薪酬、社保、稅務資訊、時間類型等）；
準備薪酬福利核算的參考資料，進行薪酬福利資料的錄入，完成薪酬福利的計算、工資條的列印、發放與簽字；
進行薪酬福利資料的統計分析（如從職務分層、職級分層等分析），收集薪酬發放中存在的問題；
對薪酬發放中員工提出的問題進行答疑。
要素2：薪酬確定與調整
根據公司職位地圖和公司定級定薪原則，提出四級以下人員的職級薪酬建議；
收集、分析員工反映的薪酬問題，提出薪酬職級調整建議；
告知員工薪酬職級的確定與調整結果，回答員工的疑問，進行薪酬政策解釋。
第二單元：全面薪酬體系設計
要素3：薪酬模式與結構選擇
收集員工對公司薪酬模式和薪酬結構的意見；
瞭解不同薪酬模式的優缺點，調查不同人群的需求點，提出各類人員薪酬模式和薪酬結構選擇的建議。
要素4：職級體系管理
收集、分析體系/部門職級體系運行過程的問題，提出本部門/體系個別崗位職級的調整建議；
瞭解IPE評估方法，組織對基層職位的價值評估，維護職位地圖。
要素5：薪酬水準管理
參與行業薪酬資料調查，收集、統計分析外部薪酬資料,按要求編制外部薪酬調查報告，提出行業薪酬資料庫的優化建議；
結合內部的薪酬資料，在指導下完成薪酬競爭力分析報告的編制；
匯總、分析員工反映的薪酬問題和建議，提出體系/部門薪酬水準的調整建議。
第三單元：人工成本管理
要素6：人工成本規劃
與財務協調，統一人工成本各項資料指標的口徑；
收集、整理、提供人工成本規劃和薪酬總額預算所需資料；
按人工成本規劃，結合人力資源規劃，編制體系/部門薪酬總額預算草案。
要素7：人工成本監控與優化
按確定的資料指標口徑，及時、正確收集人工成本的各類資料，對人工成本進行監控；
通過對人工成本的監控，發現存在的問題，進行簡單分析，提出優化建議；
執行人工成本優化和控制方案。
2、二級工程師的行為標準
第一單元：薪酬核定與發放
要素1：薪酬計提與發放
覆核、檢查薪酬福利核算的資料；
優化、完善薪酬福利核算流程；
設置薪酬福利核算風險監控點；
根據薪酬政策，核算工資額度計提至各部門，並對計提結果進行初步分析。
要素2：薪酬確定與調整
根據公司職位地圖與定薪定級原則，提出中基層人員的職級薪酬建議；
進行薪酬談判，合理確定員工職級薪酬；
組織策劃統一的一般調薪活動，並進行監控。
第二單元：全面薪酬體系設計
要素3：薪酬模式與結構選擇
熟悉體系/部門相關業務的薪酬模式（年薪制、職能工資、計件工資、工時工資、技能工資等）的優缺點、適用人群等特徵；
根據體系/部門業務特點和發展要求，提出體系/部門的薪酬模式和薪酬結構的設計方案。
要素4：職級體系管理
深入分析體系/部門職級體系存在問題與原因，根據職級體系設計與優化的原則和指導思想，制體系/部門職級體系設計與優化方案；
掌握IPE評估方法，定期組織體系/部門非中層職位價值評估，並擔任主評委；
依據價值評估結果，考慮體系/部門內部平衡等因素，確定各職位職級。
要素5：薪酬水準管理
建立行業薪酬資料庫的框架結構、薪酬調查提綱和薪酬資訊收集關係網，策劃並組織開展行業薪酬資料調查，建設行業薪酬資料庫；
掌握同行業企業的業務模式，考慮職務、職級、職責等因素，明確薪酬競爭力的有效比較物件、有效比較內容；
選擇合適的比較物件和資料標準，組織開展薪酬競爭力比較分析；
根據比較結果，分析差距的原因，提出相應的解決方案，明確調整策略，組織編制薪酬競爭力分析報告，為薪酬策略調整提供依據；
梳理薪酬策略制定需關注的關鍵問題，在公司總體薪酬策略指導下制定本體系薪酬調整方案。
第三單元：人工成本管理
要素6：人工成本規劃
考慮人工成本的延展性，對增加的人工成本進行合理分配（分配到哪些體系、哪些項目、哪些人群，是固定部分增加還是浮動部分增加，等）；
按人工成本規劃，結合人力資源規劃，編制體系/部門薪酬總額預算方案。
要素7：人工成本監控與優化
分析人工成本與銷售額、產量、人數等資料的邏輯關係，找出人工成本驅動因素，按各因素的影響程度進行分類，建立人工成本分析模型；
對發現的問題進行深入分析，判斷問題產生的原因，提出有實效的處理意見；
指導（組織）進行人工成本優化，總結提煉人工成本控制方案，並組織實施。
3、三級工程師的行為標準
第一單元：薪酬核定與發放
要素1：薪酬計提與發放
審核計提的薪酬額度；
審核公司薪酬福利核算（公平性等），從中發現異常，分析薪酬政策存在的深層次問題。
要素2：薪酬確定與調整
審核中基層或提出中高層職位的職級定薪意見，影響高層決策；
組織策劃統一的大型調薪活動，並進行監控；
針對不滿員工，進行答疑，解釋薪酬政策與調薪依據。
第二單元：全面薪酬體系設計
要素3：薪酬模式與結構選擇
指導（或審核）體系/部門的薪酬模式和結構設計方案，影響高層決策；
根據公司戰略和業務發展的要求，分析公司各類人群的特點，提出公司各類人群的薪酬模式和薪酬結構的設計方案；
綜合考慮人工成本的可控性、不同業務所處的發展階段和不同人群的個性化需求等，設計和優化薪酬福利各組成部分的比例。
要素4：職級體系管理
指導（或審核）體系/部門職級評估和職級體系建設與優化，影響高層決策；
熟練掌握IPE評估方法，擔任中高層職位價值評估的主評委；
深入分析公司職級體系存在問題與原因，根據職級體系設計與優化的原則和指導思想，制定公司職級體系設計與優化方案；
開發職位價值評估培訓教材，對職位價值評估進行指導和培訓。
要素5：薪酬水準管理
指導（或監控）行業薪酬資料調查活動，審核薪酬調查報告，指導建設行業薪酬資料庫；
根據公司戰略、業務重點、人才策略、重點問題和突出的薪酬矛盾等資訊，結合人工成本規劃，提出公司薪酬策略調整的方向、重點的建議；
判斷薪酬競爭力分析的有效性，審核完成的薪酬競爭力分析報告，提出各體系各類人群的薪酬指導線意見。
第三單元：人工成本管理
要素6：人工成本規劃
熟悉行業人工成本規劃的最佳實踐；
按確定的原則和指導思想，組織編制（或審核）公司或體系的薪酬總額預算；
審核體系/部門薪酬總額預算方案。
要素7：人工成本監控與優化
指導（或組織）對人工成本的即時監控，及時預警潛在的問題和風險；
對人工成本監控過程的一些疑難、複雜問題進行分析，提出相應的處理建議；
瞭解相關競爭行業人工成本的基本狀況，提出人本體系工成本控制與優化的策略、目標；
審核體系人工成本控制與優化方案。
4、四級工程師的行為標準
第一單元：薪酬核定與發放
要素1：薪酬計提與發放（不作要求）
要素2：薪酬確定與調整
提出職級薪酬調整的原則、方法，建立完善的薪酬調整體系。
第二單元：全面薪酬體系設計
要素3：薪酬模式與結構選擇
把握行業的薪酬模式和結構設計的最佳實踐；
提出公司級的薪酬政策策略，規劃建立薪酬體系或推動公司薪酬體系重大變革，影響高層，降低人均成本，增強激勵效果。
要素4：職級體系管理
透徹分析職級體系存在的深層次原因，提出公司整體的職級體系設計和優化原則和指導思想,影響高層決策；
適時引進新的價值評估方法，結合公司實際，進行開發、應用及推廣。
要素5：薪酬水準管理
預測行業薪酬發展趨勢，提出公司薪酬策略調整指導思想；
審核公司薪酬策略與薪酬指導線建議，影響高層決策。
第三單元：人工成本管理
要素6：人工成本規劃
按公司發展戰略要求、考慮外部影響因素，提出公司人工成本規劃原則和指導思想；
指導（或審核）公司人工成本與薪酬總額預算及體系的運作情況，影響高層決策。
要素7：人工成本監控與優化
監控人工成本發生的重大偏差，根據公司內外部形勢、政策的變化，指導人工成本策略、政策的調整；
把握外部相關行業人工成本的狀況，提出公司整體的人工成本控制與優化的策略、目標，影響高層決策。
結合內部的薪酬資料，在指導下完成薪酬競爭力分析報告的編制；
匯總、分析員工反映的薪酬問題和建議，提出體系/部門薪酬水準的調整建議。
第三單元：人工成本管理
要素6：人工成本規劃
與財務協調，統一人工成本各項資料指標的口徑；
收集、整理、提供人工成本規劃和薪酬總額預算所需資料；
按人工成本規劃，結合人力資源規劃，編制體系/部門薪酬總額預算草案。
要素7：人工成本監控與優化
按確定的資料指標口徑，及時、正確收集人工成本的各類資料，對人工成本進行監控；
通過對人工成本的監控，發現存在的問題，進行簡單分析，提出優化建議；
執行人工成本優化和控制方案。
2、二級工程師的行為標準
第一單元：薪酬核定與發放
要素1：薪酬計提與發放
覆核、檢查薪酬福利核算的資料；
優化、完善薪酬福利核算流程；
設置薪酬福利核算風險監控點；
根據薪酬政策，核算工資額度計提至各部門，並對計提結果進行初步分析。
要素2：薪酬確定與調整
根據公司職位地圖與定薪定級原則，提出中基層人員的職級薪酬建議；
進行薪酬談判，合理確定員工職級薪酬；
組織策劃統一的一般調薪活動，並進行監控。
第二單元：全面薪酬體系設計
要素3：薪酬模式與結構選擇
熟悉體系/部門相關業務的薪酬模式（年薪制、職能工資、計件工資、工時工資、技能工資等）的優缺點、適用人群等特徵；
根據體系/部門業務特點和發展要求，提出體系/部門的薪酬模式和薪酬結構的設計方案。
要素4：職級體系管理
深入分析體系/部門職級體系存在問題與原因，根據職級體系設計與優化的原則和指導思想，制體系/部門職級體系設計與優化方案；
掌握IPE評估方法，定期組織體系/部門非中層職位價值評估，並擔任主評委；
依據價值評估結果，考慮體系/部門內部平衡等因素，確定各職位職級。
要素5：薪酬水準管理
建立行業薪酬資料庫的框架結構、薪酬調查提綱和薪酬資訊收集關係網，策劃並組織開展行業薪酬資料調查，建設行業薪酬資料庫；
掌握同行業企業的業務模式，考慮職務、職級、職責等因素，明確薪酬競爭力的有效比較物件、有效比較內容；
選擇合適的比較物件和資料標準，組織開展薪酬競爭力比較分析；
根據比較結果，分析差距的原因，提出相應的解決方案，明確調整策略，組織編制薪酬競爭力分析報告，為薪酬策略調整提供依據；
梳理薪酬策略制定需關注的關鍵問題，在公司總體薪酬策略指導下制定本體系薪酬調整方案。
第三單元：人工成本管理
要素6：人工成本規劃
考慮人工成本的延展性，對增加的人工成本進行合理分配（分配到哪些體系、哪些項目、哪些人群，是固定部分增加還是浮動部分增加，等）；
按人工成本規劃，結合人力資源規劃，編制體系/部門薪酬總額預算方案。
要素7：人工成本監控與優化
分析人工成本與銷售額、產量、人數等資料的邏輯關係，找出人工成本驅動因素，按各因素的影響程度進行分類，建立人工成本分析模型；
對發現的問題進行深入分析，判斷問題產生的原因，提出有實效的處理意見；
指導（組織）進行人工成本優化，總結提煉人工成本控制方案，並組織實施。
3、三級工程師的行為標準
第一單元：薪酬核定與發放
要素1：薪酬計提與發放
審核計提的薪酬額度；
審核公司薪酬福利核算（公平性等），從中發現異常，分析薪酬政策存在的深層次問題。
要素2：薪酬確定與調整
審核中基層或提出中高層職位的職級定薪意見，影響高層決策；
組織策劃統一的大型調薪活動，並進行監控；
針對不滿員工，進行答疑，解釋薪酬政策與調薪依據。
第二單元：全面薪酬體系設計
要素3：薪酬模式與結構選擇
指導（或審核）體系/部門的薪酬模式和結構設計方案，影響高層決策；
根據公司戰略和業務發展的要求，分析公司各類人群的特點，提出公司各類人群的薪酬模式和薪酬結構的設計方案；
綜合考慮人工成本的可控性、不同業務所處的發展階段和不同人群的個性化需求等，設計和優化薪酬福利各組成部分的比例。
要素4：職級體系管理
指導（或審核）體系/部門職級評估和職級體系建設與優化，影響高層決策；
熟練掌握IPE評估方法，擔任中高層職位價值評估的主評委；
深入分析公司職級體系存在問題與原因，根據職級體系設計與優化的原則和指導思想，制定公司職級體系設計與優化方案；
開發職位價值評估培訓教材，對職位價值評估進行指導和培訓。
要素5：薪酬水準管理
指導（或監控）行業薪酬資料調查活動，審核薪酬調查報告，指導建設行業薪酬資料庫；
根據公司戰略、業務重點、人才策略、重點問題和突出的薪酬矛盾等資訊，結合人工成本規劃，提出公司薪酬策略調整的方向、重點的建議；
判斷薪酬競爭力分析的有效性，審核完成的薪酬競爭力分析報告，提出各體系各類人群的薪酬指導線意見。
第三單元：人工成本管理
要素6：人工成本規劃
熟悉行業人工成本規劃的最佳實踐；
按確定的原則和指導思想，組織編制（或審核）公司或體系的薪酬總額預算；
審核體系/部門薪酬總額預算方案。
要素7：人工成本監控與優化
指導（或組織）對人工成本的即時監控，及時預警潛在的問題和風險；
對人工成本監控過程的一些疑難、複雜問題進行分析，提出相應的處理建議；
瞭解相關競爭行業人工成本的基本狀況，提出人本體系工成本控制與優化的策略、目標；
審核體系人工成本控制與優化方案。
4、四級工程師的行為標準
第一單元：薪酬核定與發放
要素1：薪酬計提與發放（不作要求）
要素2：薪酬確定與調整
提出職級薪酬調整的原則、方法，建立完善的薪酬調整體系。
第二單元：全面薪酬體系設計
要素3：薪酬模式與結構選擇
把握行業的薪酬模式和結構設計的最佳實踐；
提出公司級的薪酬政策策略，規劃建立薪酬體系或推動公司薪酬體系重大變革，影響高層，降低人均成本，增強激勵效果。
要素4：職級體系管理
透徹分析職級體系存在的深層次原因，提出公司整體的職級體系設計和優化原則和指導思想,影響高層決策；
適時引進新的價值評估方法，結合公司實際，進行開發、應用及推廣。
要素5：薪酬水準管理
預測行業薪酬發展趨勢，提出公司薪酬策略調整指導思想；
審核公司薪酬策略與薪酬指導線建議，影響高層決策。
第三單元：人工成本管理
要素6：人工成本規劃
按公司發展戰略要求、考慮外部影響因素，提出公司人工成本規劃原則和指導思想；
指導（或審核）公司人工成本與薪酬總額預算及體系的運作情況，影響高層決策。
要素7：人工成本監控與優化
監控人工成本發生的重大偏差，根據公司內外部形勢、政策的變化，指導人工成本策略、政策的調整；
把握外部相關行業人工成本的狀況，提出公司整體的人工成本控制與優化的策略、目標，影響高層決策。