微軟Surface容易壞？《消費者報告》：使用2年就會出問題
向來以電腦軟體系統聞名的微軟，這幾年開始推出自家品牌硬體設備
系列，創下不錯銷售成績，但現在卻被協力廠商產品評價機構《消費者報告》，掛上「產品信賴度不穩定」標籤。
根據《消費者報告》（Consumer Reports）官方聲明，基於自家產品使用調查結果表示，25%的微軟筆電與平板，被使用快滿2年時，都會出現損壞問題，因此將過去貼有「《消費者報告》推薦」標籤的Surface系列產品，從清單中移除。
被指名的產品包含Surface Laptop（128GB與256GB兩個版本）以及Surface Book（128GB與256GB兩個版本）。用戶遭遇的問題，
因為微軟品牌名在硬體市場相對年輕，所以Consumer Reports到現在，才能夠收集到足夠資料，判斷其產品擁有較低使用信賴度。
「微軟實際於市場上收集的回收與損換頻率，與《消費者報告》的報告結果有很大差距。我們並不認為這份報告充分反映Surface用戶的使用經驗。」微軟對《消費者報告》的結果這樣說道。
《消費者報告》擁有超過300萬訂閱用戶，並會定期發給這些訂閱戶相關產品使用經驗問券，從載貨貨車、洗衣機到筆電、手機等產品，都會詢問。
今年初，
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