逆襲電商 兩年27家連鎖店的優米女裝奇跡

在過去的幾年裡，從數碼、服裝、母嬰到食品、百貨等產業，零售行受淘寶、京東、唯品會等電商平臺的衝擊，從2011年起，各地關店潮愈演愈烈，傳統線下零售模式遭到了前所未有的重創。

於是，“轉型”幾乎成傳統零售業的主旋律，在眾多亟待轉型的傳統產業中，服裝行業無疑是首當其衝的。

然而，有一家線下服裝企業不但沒有在關店潮中倒下，反而僅用2年時間，便從成立之初的幾平米小店拓展到如今擁有27家連鎖門店的獨立女裝品牌，實現了對電商的逆襲。

北京思奇樂服飾旗下優米（U.M）連鎖品牌成立於2011年，主營品牌時尚女裝，定位於20-35歲的年輕都市白領，目前在北京、山東、河北等地擁有27家直營連鎖店，年銷售額突破了3000萬元。在思奇樂總經理辦公室，我們見到了優米的創始人——勞欣，在談起自己的創業經歷時，這個健談的40歲中年男人卻表示優米能走到今天並非。

海歸創業，首家門店開張

早在2008年，當時還就職於北京一家高檔商場的勞欣被委派到日本，

學習連鎖門店管理技術。走出國門的勞欣驚訝於日本零售企業對實體門店的精進管理，從門店到員工、從商品到管理、從市場到客戶滿意度等方方面面容易被忽視的小細節，都處理得非常完善到位。通過兩年的學習和實際參與，勞欣考慮是時候將這種先進的管理經驗帶回國內進行實踐了。2011年，優米（U.M）女裝在北京正式創立，儘管只是一個占地幾平米的小店，但勞欣認為，創業總算是邁出了第一步。

極速拓展，遭遇實體經營困境

勞欣深知服飾企業如果沒有精准的定位和優勢明顯的價格帶，不但無法展現品牌的差異化，也不能穩穩的抓住客戶源。在對北京的服裝市場狀況做了充分調研之後，勞欣把店面開設在了北京郊區地段，將目標客戶群瞄準在附近工作的年輕女白領，還聘請了同樣從日本留學歸來的專業設計師進行選款和設計，

優米女裝的平均單價僅在100-200元左右，價格便宜，日系設計風格的款式新穎、剪裁做工也都很精湛，超高的性價比使得優米女裝在郊區消費者群體中很快流行起來。

要同時經營好這麼多家門店也絕非易事，很快，優米女裝總部對分店的管理逐漸變得力不從心。此時的勞欣迫切需要通過分店銷售、總部集中管理的經營模式，

使優米女裝總店擁有經營權，對其餘26家門店進行總體管理。而當下的狀況卻是總部無法實現對商品、庫存的統一管理，勞欣也就不能全面的掌控各店經營狀況，這種局面一度讓勞欣感到十分頭疼。

走出困頓，締造優米神話

2017年初，勞欣找到優米女裝的ERP服務商——成都任我行網路技術有限公司，希望通過後端管理系統的協助來改善分店管理難題。任我行網路技術公司在詳細瞭解優米女裝公司管理現狀後，最終提出了“章魚俠雲ERP系統+雲零售系統”的資訊化解決方案建議。

該方案很快得到勞欣的首肯，並隨後得以在優米女裝順利實施。

在進貨管理上，由總部統一對商品進行配送，商品資訊各分店同步共用，無需重新錄入；如分店需要進貨，總部便根據在ERP裡對分店設置的庫存預警來統一配送，調撥商品給缺貨的分店，分店之間也可以相互實現商品的靈活調撥。在門店庫存管理上，章魚俠雲ERP、雲零售管理端、收銀端資料及時同步，説明優米女裝即時整合各個門店的資訊，庫存資料即時互通，系統自動同步商品庫存到各門店倉庫，商品庫存數量更精准。更讓勞欣感到驚喜的是，雲零售系統提供的離線POS功能，支援前臺在本地操作不連線的情況下也能快速開單收銀，極大提升了門店營業員的工作效率和企業資訊化程度。

在對這套解決方案經過半年多時間的應用實踐後，公司總部可以及時準確的收集到各門店銷售資料，實現了對零售終端經營狀況的全面掌握。勞欣也一躍成為當地服裝行業的標杆商戶，優米女裝之所以能取得這樣的成效，和後端系統對整個企業經營狀況的高效整合密不可分。

最終提出了“章魚俠雲ERP系統+雲零售系統”的資訊化解決方案建議。

該方案很快得到勞欣的首肯，並隨後得以在優米女裝順利實施。

在進貨管理上，由總部統一對商品進行配送，商品資訊各分店同步共用，無需重新錄入；如分店需要進貨，總部便根據在ERP裡對分店設置的庫存預警來統一配送，調撥商品給缺貨的分店，分店之間也可以相互實現商品的靈活調撥。在門店庫存管理上，章魚俠雲ERP、雲零售管理端、收銀端資料及時同步，説明優米女裝即時整合各個門店的資訊，庫存資料即時互通，系統自動同步商品庫存到各門店倉庫，商品庫存數量更精准。更讓勞欣感到驚喜的是，雲零售系統提供的離線POS功能，支援前臺在本地操作不連線的情況下也能快速開單收銀，極大提升了門店營業員的工作效率和企業資訊化程度。

在對這套解決方案經過半年多時間的應用實踐後，公司總部可以及時準確的收集到各門店銷售資料，實現了對零售終端經營狀況的全面掌握。勞欣也一躍成為當地服裝行業的標杆商戶，優米女裝之所以能取得這樣的成效，和後端系統對整個企業經營狀況的高效整合密不可分。