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瓜子二手車為何克扣5000保證金?聽完原因車主驚呆了

對於賣家而言,二手車電商平臺一直被視為安全可靠的出車保障,是很多賣家賣車的首選。然而,一位來自北京的網友,通過瓜子二手車賣車卻發生了服務誠信雙低的不愉快經歷。

這之中究竟發生了什麼呢?

就在賣家以為一切塵埃落定之時,訂車時繳納的保證金卻遲遲沒有退還。賣家只得打瓜子二手車的客服電話詢問,不料瓜子客服給出的解釋竟然是因為沒按照公司要求過戶,所以保證金一概不退。

賣家網友無法理解,

當初買賣交易的時候,是瓜子方負責審核相關資料,沒有發現買家不符合買賣要求也就罷了,居然還要賣家為此過錯而買單。難道因為瓜子和買方原因導致的疏漏也要克扣賣方的錢嗎?

作為一個大型二手車平臺,這已經不僅僅是服務沒有到位,

連最基本的誠信蕩然無存,對消費者的承諾也拋在腦後。企業將消費者的信任視若無睹,只為蠅頭小利出賣企業誠信最終倒下的企業數不勝數,去買瓜子二手車的消費者要小心了。