智能化時代，酒店如何戰勝OTA?

酒店網站行銷是對傳統行銷方式的有效補充，尤其是在線上旅遊社（OTA）出現後，

傳統行銷模式加線上行銷的有機結合，從而進一步增強了酒店的競爭力、優化了酒店資源配置。但正由於與OTA傭金的合作關係，酒店的利潤也被進一步“壓榨”，尤其是隨著OTA的日益強大，原本平衡的合作局面已經逐漸朝著壟斷進化，酒店的傭金比例也隨之提升，原本就不高的利潤又被進一步的攤薄。

那麼在此情形下，酒店業又該如何尋找出路呢？是默默忍受“壓榨”，將辛苦經營得來的利潤拱手讓人？還是尋OTA的替代品，尋找新的流量入口呢？

相比OTA，酒店的最大優勢是它能夠與客人實際接觸，儘管OTA正在盡其所能招攬客戶預訂酒店，但客人最終的入住還是得交由酒店來安排，所以說這對酒店來說也是一大優勢，

因為酒店可以通過與客人的線下互動來提升酒店形象，從而將線下客戶轉化為線上粉絲。

而且站在一個消費者的角度上來說，客人來到酒店最在乎的是酒店服務品質、產品性價比、需求是否能夠得到滿足。所以在酒店行銷的過程中最核心的競爭力仍然是產品，

只有實現了產品的差異化，才能打造出一個最獨特的產品出來，才能打動客人提升客戶黏度。

其實在智能化時代，除了讓旅客感受到OTA線上行銷的優惠與便捷，更為重要的是要賦予客人智能數位化體驗。因為只有酒店的數位化體驗才能給旅客帶來個性化體驗，凸顯酒店優勢。例如採用酒店智慧化產品，通過智慧酒店彌補傳統酒店的不足，

通過採用一套完善的智慧化體系，在數位化與網路化實現酒店數位資訊化服務技術。

廈門天翔園科技，智慧酒店一站式服務商。旗下產品客易控酒店客房控制系統所提供的服務在客人第一步選房時即可體現，客人入住時無需房卡，通過手機即可秒開房門，

同時客房內的燈光、空調、窗簾等所有設備皆可通過移動終端控制。給客人全程智慧、快捷安全的住店體驗，讓顧客體驗到酒店更舒適、更安全、更個性化的至尊服務。而且酒店還可通過轉化OTA上預訂或者支付的客人，在其入住期間，通過提高客人入住體驗感進行流量轉化。

天翔園智慧酒店解決方案是在保障客戶舒適體驗的同時節能、降低成本。幫助酒店構建自己的微信會員體系，弱化OTA。企業建立公眾號後，將ERP與公眾號後臺打通，並且以微信預定立減形式，通過遠端手機控制、微信開門、手機客控等方式提升客戶體驗，讓酒店公眾號變成一個高頻使用的工具，從而增強酒店和用戶之間的粘性，提升酒店直接收益。

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