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趣店上市,作為人生贏家的羅敏,如何又成為了眾矢之的?

2017年10月18日, 趣店在美國紐交所上市, 不同於上市前人們的種種質疑, 趣店上市發行價24美元, 開盤即大漲43%, 為34.35美元。 而趣店本次首次公開發行3,750萬股股票,

融資約10億美元, 並因此成為今年以來在美國股市上市融資規模最大的中國企業。 按開盤價計算, 趣店市值高達113億美元。

據悉, 本次發行前, 趣店創始人兼CEO羅敏持股21.6%, 為最大股東。 本次發行後, 羅敏股權將部分稀釋, 若按同等比例稀釋計算, 羅敏仍將持股19.2%, 持股市值達到21.7億美元(約合143億元人民幣)。 這個身價, 即使在17年新發佈的《胡潤百富榜》上, 也能排到230幾名了。 生於1983年只有34歲的羅敏, 也稱得上是人生贏家了。

然而世事豈能盡如人意?人生巔峰可不是那麼好攀登的。 伴隨著趣店暴漲股價的, 是人們對他的質疑聲, 像公眾號“港股那點事”發佈的《揭開趣店上市的面具:一場出賣靈魂的收割遊戲》之類的文章此起彼伏, 一篇比一篇犀利。 甚至有文章直言讓“某人”閉嘴、“一本正經胡說八道”。

總結起來趣店遭質疑的焦點在於其商業模式。 趣店集團成立於2014年4月, 原品牌名為“趣分期”, 2016年7月更名為“趣店”, 核心業務為消費貸, 包括現金貸和消費分期。 這類業務主要利潤來自于其高額利息或金融服務費,

而面向的人群通常是消費水準超出了消費能力的低收入群體。 他們普遍財商不高, 自控不行, 因而很容易出現違約現象進而產生負面事件。 前一段時間頻發的校園貸事件直接體現了這種負面影響。 因而, 人們也紛紛質疑趣店“商業上不牢靠, 道德上不體面”。

按說, 一種新商業模式出現, 肯定會伴隨著很多質疑聲, 也會在質疑聲中不斷規範、完善, 現金貸雖然飽受詬病, 但趣店在美上市成功也說明了市場對現金貸模式還是有很大程度的認可的, 況且做現金貸的又不是趣店一家, 但為什麼趣店會遭受如此多的質疑進而發展成了“全網黑”呢?小編認為有兩點:1、高調 2、辣眼睛的公關

其實趣店上市後自己並不高調, 反而是趣店的投資人嗨了。 趣店天使投資人、鳳凰祥瑞GP吳世春, 在朋友圈表示, 這次投資為鳳凰祥瑞LP股東帶來了150億的金融回報, 超1000倍, 這是“史詩級的回報記錄”; 藍馳創投合夥人朱天宇對騰訊科技表示, 藍馳投資以後趣店估值漲了1000倍;昆侖萬維也成為大贏家,

不但在趣店上市時套現3.45億人民幣, 還繼續持有趣店16.86%的股權, 按當前市值計算持股價值仍超過100億人民幣, 投資回報也高達幾十倍。

投資人這麼嗨, 一下子犯了高調的大忌, 人們一看, 哦, 原來靠現金貸, 靠“壓榨”低收入群體你們掙了這麼多錢, 還向全世界炫耀, 不揭露一下你們的真面目自己心裡都過不去啊。 於是像《揭開趣店上市的面具:一場出賣靈魂的收割遊戲》這樣的文章就被刷屏了, 趣店也一下子從企業標杆變成了行業吸血鬼。

這還不算, 面對負面言論, 趣店沒有選擇裝鴕鳥, 讓時間和新的熱點轉移人們的注意力。 反而在錯誤的道路上越走越遠, 他們將諸多負面言論定位為“惡意詆毀、攻擊和誹謗”, 併發了一個措辭強硬的聲明,這是要與整個公眾為敵嗎?

看到事態控制不住了,這時趣店的創始人羅敏站了出來,對趣店的一切負面評論進行坦誠回復。而最有趣的回復應該是羅敏在面對盧泓言的採訪時說到的,我們一起來看一下:

盧泓言:你們有沒有蓄意教唆人,在還不起錢的時候去向親人朋友借,去其它平臺借錢,來還你們的錢。

羅敏:沒有。凡是過期不還的,我們這裡就是壞賬,我們的壞賬,一律不會催促他們來還錢。電話都不會給他們打。你不還錢,就算了,當作福利送你了,就這樣。

盧泓言:你們是雷鋒嗎?

羅敏:不是因為我們是雷鋒。是因為我們的商業模式。我們的壞賬率低於0.5%,這是非常低的。所以那些人不還錢,我們承受得起。我們有能力把絕大部分不還錢的人遮罩掉,我們只借錢給有能力又願意還錢的人,損失是控制在低水準的。不追討,不逼債,對於我們,這不是一個道德問題,是一個能力問題。

這個回復真是一時激起千層浪,網友們紛紛表示不服,這簡直是侮辱廣大人們群眾的智商。網友們紛紛表示,既然過期不還當是送福利,那我是不是可以去領一波福利了?還有人驚歎,趣店面向的是5億非信用卡人群,連信用卡都不覆蓋的人群,趣店的壞賬率居然能低於0.5%,屬於行業最低水準,比信用卡都低。這麼神兵天降的風控操作怎麼做到的?

當然,羅敏面對人們的質疑還有很多回復,但問題的關鍵根本不是他去如何辯解,而是他的商業模式本身就已經註定了他的辯解不可能成功,只會越描越黑,他的回復所帶來的負面影響,甚至已經遠遠大於此前的負面新聞了。面對趣店如此辣眼睛的行為,我真是想跟他們說,換個好點的公關吧。

併發了一個措辭強硬的聲明,這是要與整個公眾為敵嗎?

看到事態控制不住了,這時趣店的創始人羅敏站了出來,對趣店的一切負面評論進行坦誠回復。而最有趣的回復應該是羅敏在面對盧泓言的採訪時說到的,我們一起來看一下:

盧泓言:你們有沒有蓄意教唆人,在還不起錢的時候去向親人朋友借,去其它平臺借錢,來還你們的錢。

羅敏:沒有。凡是過期不還的,我們這裡就是壞賬,我們的壞賬,一律不會催促他們來還錢。電話都不會給他們打。你不還錢,就算了,當作福利送你了,就這樣。

盧泓言:你們是雷鋒嗎?

羅敏:不是因為我們是雷鋒。是因為我們的商業模式。我們的壞賬率低於0.5%,這是非常低的。所以那些人不還錢,我們承受得起。我們有能力把絕大部分不還錢的人遮罩掉,我們只借錢給有能力又願意還錢的人,損失是控制在低水準的。不追討,不逼債,對於我們,這不是一個道德問題,是一個能力問題。

這個回復真是一時激起千層浪,網友們紛紛表示不服,這簡直是侮辱廣大人們群眾的智商。網友們紛紛表示,既然過期不還當是送福利,那我是不是可以去領一波福利了?還有人驚歎,趣店面向的是5億非信用卡人群,連信用卡都不覆蓋的人群,趣店的壞賬率居然能低於0.5%,屬於行業最低水準,比信用卡都低。這麼神兵天降的風控操作怎麼做到的?

當然,羅敏面對人們的質疑還有很多回復,但問題的關鍵根本不是他去如何辯解,而是他的商業模式本身就已經註定了他的辯解不可能成功,只會越描越黑,他的回復所帶來的負面影響,甚至已經遠遠大於此前的負面新聞了。面對趣店如此辣眼睛的行為,我真是想跟他們說,換個好點的公關吧。

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