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羅敏,慌不擇言的背後是風險與懼敗的雙重焦慮

昨日, 一篇題為“趣店羅敏回應一切”的公眾號文章引起關注, 該文章以採訪實錄的形式還原了訪談雙方的對話過程, 內容主要針對趣店自本月18日在紐交所上市以來受到的質疑。

該文章一經發佈, 即再次遭到多家媒體的質疑, 甚至有文章直指羅敏的回應是“胡說八道”。

剝掉表面的事實進一步研究可以發現, 目前大部分的槽點其實都來自于羅敏本人過於絕對的言語表達, 而這類表達也暴露了羅敏當前的焦慮。

比如教唆用戶借錢還貸一事, 羅敏的回應是“我們的壞賬(到期無法收回的借款), 一律不會催促他們來還錢。 電話都不會給他們打。 你不還錢, 就算了, 當作福利送你了。 ”

顯然, 這樣的回應根本不符合商業邏輯, 並且也與其招股書中披露的事實相悖。

關於到期借款的催收, 趣店招股書中披露的程式是:首先, 趣店會通過發短信和自動打語音電話給借款人催款;如果沒有成功,

趣店的催收人員會人工打電話給借款人, 必要時還會上門當面收款。 其中, 如果用戶逾期20天以上, 趣店會主動向芝麻信用披露。

通過以上描述可以看到, 用戶逾期未還的欠帳並不能自動轉化為“福利”。

而對於稍後網友在文章留言區發出的評論, 羅敏也親自上陣一一回應。

比如有關趣店借款利率超過36%“紅線”的評論, 羅敏直接表示“任何發現我們名義和實際利率超過36%的人直接聯繫我, 我提供100萬資助費用給您!”

這樣的表達明顯有些“慌不擇言”, 但慌亂的背後, 可能也體現出趣店及羅敏面臨的壓力。

先說趣店的業務, 本身就以飽受爭議的“校園貸”業務起家, 因此用戶當中應該有很大一部分是學生。

但去年4月, 銀監會就明令禁止非持牌金融機構向學生放貸, 今年3月, 趣店還曾收到北京市互聯網金融整改辦的整改通知, 明確規定要將違規業務存量減少到0。 羅敏也在“回應”一文中表示趣店早已退出校園市場。

而根據統計資料來看, 2015~2017上半年期間,

趣店各季度的月活躍用戶數、活躍借款人數、新增借款人、交易數量和交易金額皆成平穩上升趨勢, 校園業務的停止並沒有對趣店的運營產生明顯影響, 因此趣店是否真的已經停止校園業務仍然存疑。

另外, 根據趣店的招股說明書, 截至2016年末, 趣店存在年利率過高的現象, 即俗稱的“高利貸”。

年利率36%是最高人民法院規定的“紅線”, 相關司法解釋規定:“借貸雙方約定的利率超過年利率36%, 超過部分的利息約定無效。 ”

而趣店本次上市的招股書卻顯示, 在2016年的交易當中, 有大約59.5%的交易年利率高出這一紅線。 如果嚴格按照36%的上限執行, 公司營收大約將會減少3.07億元。

曾經的“校園貸”經歷以及“高利貸”嫌疑, 本來就已成為趣店難以抹去的“黑歷史”,

在上市帶來的極大關注下, 多方對趣店游走於“灰色地帶”的頻繁曝光無疑加重了羅敏的危機感, “洗白”肯定是當務之急。

再從羅敏本人的創業經歷來說, 先前數次失敗的經歷也讓他不會對撲面而來的質疑甘於默默承受。

至趣店在紐交所上市之前, 羅敏已有長達12年的創業生涯,而趣店是最後三年才開始的專案,之前是十數次的嘗試與失敗。

早在2005年,羅敏就因考研夢住進了北大門口的地下室,為的是不錯過北大任何一個和經濟、管理、創業相關的講座,因為他的目標是光華管理學院。

每次講座,他都去占第一排的位置。每到提問環節,他都會舉手向嘉賓提兩個問題:“你為什麼要創業?”以及“你覺得創業是不是要等時機成熟,比如考研成功或者畢業之後?”據說馬雲和李彥宏都被他提問過。

目的性極強的問題體現出,羅敏考研的目的,就是為創業做準備。而幾乎每一個人都告訴他,創業不需要等,去做就行了。

於是他放棄了考研鍍金的想法,開始了直接創業的道路。十多年來,他幾乎嘗試過在這期間的每一個創業風口,校園網,團購,線上教育,汽車團購,社交網站,外賣應用軟體等都曾是羅敏的目標,但從未成功,直到趣店的前身“趣分期”上線,讓他瞄準了年輕人的消費欲望。

短短一年,趣分期就獲得了5輪的密集投資,並上線校園O2O專案“趣店”。去年上半年,迫於校園業務叫停的壓力,羅敏又開始帶領公司向消費金融方向轉型,並將“趣分期”更名為“趣店”,主打商品分期和現金貸業務。

之後又過了一年,趣店就在紐交所上市了。

上市第二天,趣店市值已有115.2億美元,是目前在美市值最高的中國金融科技公司,羅敏本人也因此成了百億級富豪。

創業十幾年,歷經十幾次失敗,好不容易做成一家勢頭驚人的企業,作為掌舵者,羅敏自然不允許任何人對趣店予以嘲諷和中傷,畢竟這些聲音針對的不僅是商業決策層面,而更是趣店業務的合法性層面,這樣的質疑甚至有可能讓他再度經歷失敗。

趣店的投資人周亞輝曾評價羅敏是“想到就馬上去做,出手堅決果斷”的那類人,這次漏洞百出的“回應”,估計也是沒經過慎重評估,想到就馬上去做了。

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羅敏已有長達12年的創業生涯,而趣店是最後三年才開始的專案,之前是十數次的嘗試與失敗。

早在2005年,羅敏就因考研夢住進了北大門口的地下室,為的是不錯過北大任何一個和經濟、管理、創業相關的講座,因為他的目標是光華管理學院。

每次講座,他都去占第一排的位置。每到提問環節,他都會舉手向嘉賓提兩個問題:“你為什麼要創業?”以及“你覺得創業是不是要等時機成熟,比如考研成功或者畢業之後?”據說馬雲和李彥宏都被他提問過。

目的性極強的問題體現出,羅敏考研的目的,就是為創業做準備。而幾乎每一個人都告訴他,創業不需要等,去做就行了。

於是他放棄了考研鍍金的想法,開始了直接創業的道路。十多年來,他幾乎嘗試過在這期間的每一個創業風口,校園網,團購,線上教育,汽車團購,社交網站,外賣應用軟體等都曾是羅敏的目標,但從未成功,直到趣店的前身“趣分期”上線,讓他瞄準了年輕人的消費欲望。

短短一年,趣分期就獲得了5輪的密集投資,並上線校園O2O專案“趣店”。去年上半年,迫於校園業務叫停的壓力,羅敏又開始帶領公司向消費金融方向轉型,並將“趣分期”更名為“趣店”,主打商品分期和現金貸業務。

之後又過了一年,趣店就在紐交所上市了。

上市第二天,趣店市值已有115.2億美元,是目前在美市值最高的中國金融科技公司,羅敏本人也因此成了百億級富豪。

創業十幾年,歷經十幾次失敗,好不容易做成一家勢頭驚人的企業,作為掌舵者,羅敏自然不允許任何人對趣店予以嘲諷和中傷,畢竟這些聲音針對的不僅是商業決策層面,而更是趣店業務的合法性層面,這樣的質疑甚至有可能讓他再度經歷失敗。

趣店的投資人周亞輝曾評價羅敏是“想到就馬上去做,出手堅決果斷”的那類人,這次漏洞百出的“回應”,估計也是沒經過慎重評估,想到就馬上去做了。

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