曲英傑 北京商報
臨近“雙11”， 電商平臺紛爭再升級， 並將戰火燒到了家電市場。 天貓“雙11”預售進入第12天， 在這本是下單高峰期的時刻， 美的、格力、奧克斯等家電商鋪卻在此時按下了暫停鍵。 11月1日， 上述家電品牌的商品展示頁面均明確標注“暫停預售”。 隨即24小時內又稱“庫存緊張， 現已調貨”並重啟。 業內人士預測， 家電品牌預售庫存緊張難以自圓其說， 這背後是電商平臺之間對品牌商爭奪日趨白熱化的體現。
11月1日晚間和11月2日上午， 老闆電器和美的電商相繼發出官微， 將“暫停預售”原因歸結於庫存緊張。 老闆電器稱， “由於天貓預售火爆， 部分庫存緊張， 現已調貨”。 北京商報記者查詢美的、格力、奧克斯天貓旗艦店看到， 截至發稿， 3個家電品牌均恢復預售。 實際上， 預售不同於日常銷售， 主要目的就是為了提前收集使用者需求資料， 用於提前備貨， 從而便於品牌方更好地預估活動期間的銷量。
事件發生期間， 有業內人士猜測， 家電品牌自相矛盾的行為背後， 多少帶有京東與天貓兩大電商平臺之間博弈的身影。
億歐網消息稱， 京東在“雙11”前夕要求家電品牌在京東上提供與天貓一樣的產品， 價格要低於天貓， 否則不予露出。 但北京商報記者從接近京東的人士處瞭解到， 京東在公司內部已經明確強調不許給品牌商提出二選一的要求。 也有知情人士對北京商報記者表示， 家電品牌商對平臺要求“二選一”非常無奈， 或暗示品牌站隊確有其事。
“雙11”期間平臺價格戰也是入駐品牌的“不可承受之重”。 業界猜測， 天貓大家電類目推出的“滿5000減800”可能是導致品牌商集體“罷工示威”的直接原因。
天貓方面明確否定了此種說法並回復稱， 這些電器品牌都是天貓的合作夥伴， 不可能做自損品牌的事情。
一個重要的事實是， 這3家家電品牌均明確表示不參加這場活動。 奧克斯客服告訴北京商報記者， 滿5000減800是由天貓平臺投放的優惠券， 奧克斯店鋪不支援使用；格力客服回復稱， 商品最終是否用券建議以“雙11”當天實際下單時的優惠抵扣為准；美的客服則簡單明確， “店鋪不參與上述活動， 這個券是天貓平臺的活動， 具體規則不清楚”。
不過， 不參加滿減活動， 究竟是天貓從未將其列入滿減名單中，
此前， 電商平臺要求品牌商二選一， 已經在服飾、家居領域相繼上演。 8月底， 40餘家服飾品牌集體撤離京東。 天貓施加壓力強制家電品牌商“二選一”， 對京東來說， 近乎後院起火。 中國電子商務研究中心主任曹磊曾指出， 品牌商在電商平臺壓力下“二選一”， 品牌自身、消費者、平臺方都將受到影響， 管道縮水也意味著消費者選擇的可能性減少， 終究會回饋到品牌商的相關業績上。