電影《擺渡人》是一部愛情喜劇。 擺渡人的使命是拯救城市中不開心的人， 梁朝偉飾演的陳末和金城武飾演的管春開了一家酒吧，
馬力原來是當紅的歌手， 只是後來人氣不行時， 開始解酒消愁， 而此時跟了自己很多年的女友又拋棄了自己。 頓時走向了人生的低谷， 作為其粉絲的小玉實在不忍心看到他這樣， 就想學習成為擺渡人， 從而去拯救馬力。 陳末在小玉的堅持下帶她走上了擺渡人的道路， 他教她的就是感同身受。 讓她去感受別人的痛苦， 和客戶一起經歷， 最終從中解脫。
而終於開始喚醒馬力的小玉又碰到了馬力的前女友， 兩人鬥氣之下開始了陳末和何木子發明的一跳拼酒道路， 酒量不行的小玉最終靠著自己的毅力贏了。 而馬力也被其所感動重新走上了自己的夢想道路， 但是他們並沒有在一起。 當陳末問起小玉為什麼要這麼做時， 小玉說了， 小時候去聽馬力的歌， 馬力答應會給她一場演出，
電影中講述的故事都是愛情故事， 但是都沒有完美結局。 陳末和何木子是非常恩愛的一對情侶， 但是何木子因為絕症去世了。 管春和燒餅店的毛毛是青梅竹馬， 結果毛毛不告而別， 再次回來卻是已經失意了， 管春在重新追求的時候， 終於再次引起了毛毛的注意， 只是還沒在一起， 毛毛就被她叔父帶出國了。
電影的故事不是注重在結局， 而是過程， 這些愛情故事的過程是非常美妙的。 雖然結局令人惋惜， 但是也很符合現實， 並不是所有的故事都會有一個美好的結局。