兒童水上樂園項目的市場之大, 潛力之深, 讓不少投資者再次燃起了創業的鬥志, 可投資創業並沒有大家想像中的那麼簡單, 想要專案盈利, 我們需要把握好各個環節, 其中員工管理就是個關鍵點。
兒童水上樂園園的員工管理需要一位元優秀的運營者, 大致上從以下這幾個方面著手:
所謂沒有規矩, 不成方圓。 新員工最先要瞭解的就是樂園的規章制度, 一切工作要按樂園制定出來的規則、標準、程式、制度辦理。 具體包括:工作描述、職務說明、勞動條件、績效標準。 讓員工清晰地知道什麼行為是被樂園所推崇的, 什麼舉動是被樂園所抵制的, 使員工們在工作中自覺地遵守樂園的規章制度, 從而更好的規範員工的行為和舉止。
介紹樂園各部門之間的服務協調及有關處理的流程, 這樣可以使員工明確在樂園中進行資訊溝通、提交建議的管道。
業務的培訓自然是重中之重, 能使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關資訊, 從而迅速勝任工作;介紹樂園的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等。
僅僅只靠管理者一個人的力量是無法將樂園管理好的, 充分發揮員工的積極性, 激發他們的潛能, 凝聚團隊的力量才是上上之策。