高檔車市場的競爭一直是全方位的、沒有“死角”的競爭:不但在乘用車上,甚至擴展到摩托車市場。 5年前,奧迪接管了義大利著名摩托車品牌——杜卡迪,以期實現與寶馬摩托車的競爭。 5年時間過去,杜卡迪的近況如何?在中國市場的表現又是怎樣的?
杜卡迪摩托車控股公司首席執行官Claudio DomeniCAli
日前,中國經濟網記者有機會採訪到杜卡迪摩托車控股公司首席執行官Claudio Domenicali,請他談了自己的看法。
問:杜卡迪2016年在中國市場實現了一倍以上的增長,速度非常快。 那麼,杜卡迪快速增長的原因是什麼?
答:2016年,杜卡迪在中國市場的銷售額增長達到120%。
問:杜卡迪進入中國市場相對較晚,那麼,它自身的優勢何在?
答:杜卡迪品牌主要基於精湛的設計和性能,外觀時尚。 首先通過一些產品,比如新的MUltistrada,杜卡迪可以證明它的產品精神是以技術創新為主;同時,它的高性能很有說服力。 另外,我需要強調的是,杜卡迪的品牌特徵有三個:優美的設計、精湛的技術,還有高性能。
我們在2009年就已經進入中國市場。 在打入中國市場時,我們決定讓整個產品線都經過中國的3C認證,所以在進入中國市場之後,發展速度能達到很快的水準。
問:奧迪收購杜卡迪已經有5年多時間,在您看來,這段時間裡,奧迪給杜卡迪帶來了哪些改變?
答:最大的改變還是發生在零售業,杜卡迪在零售業領域裡也跟奧迪有合作關係,這也給中國市場帶來很大改變。 另外,奧迪和杜卡迪公司在其他領域還有一些在表面上看不到的互補優勢。 比如在奧迪的英戈爾施塔特(Ingolstadt)研發部門,杜卡迪的研發部會與之聯合研製一些新的東西,例如新的安全系統。
問:在奧迪品牌店可以買到杜卡迪的摩托車嗎?
答:不是所有的奧迪展廳都可以賣杜卡迪,只有跟奧迪在一起的杜卡迪經銷商,才會同時售賣奧迪汽車和杜卡迪摩托車。
問:剛才您談到,2017年在中國市場要有20個杜卡迪授權經銷商。 對於經銷商網路,杜卡迪在未來的中國市場有什麼樣的規劃?
答:銷售網路的擴展會跟隨著市場的發展而變化。 我們預計,2018年以後,市場的發展速度不會像現在這麼快。 杜卡迪公司在擴大銷售網路的同時,還要保證經銷商每年的銷售量仍然可以達到一定的水準,以便於經銷商有足夠的利潤和能力來為客戶提供優質服務。
此外,2017年,我們要在北京開設培訓中心。 售後服務和相關的保養維修人員可以在那裡接受培訓。 通過培訓中心,我們可以保證將來中國國內的杜卡迪相關服務有著統一的標準。
問:在中國市場上,購買杜卡迪摩托車的消費者是什麼樣的人群?能不能為我們描述一下?
答:我們瞭解到:典型的中國杜卡迪消費者特點是:第一,他們年輕並且比較有錢;第二,他們珍惜創新技術和優美的設計。 杜卡迪賣給中國消費者的產品,都有著杜卡迪產品的獨有特徵。 消費者在購買摩托車時,既可以收穫杜卡迪產品的獨特經驗,也可以享受在賽道上騎行杜卡迪摩托車的樂趣。 在這些方面,我們已經有所準備,首先是杜卡迪的Roadshow路演活動,會安排杜卡迪的客戶及潛在客戶,在經銷商的店裡體驗杜卡迪產品,並且為他們提供練習騎摩托車的機會。
當然,如果客戶對越野騎行感興趣,還可以在義大利最美的地方——托斯卡納參加杜卡迪駕駛學院拉力課程——DRE Enduro,學會如何更好地駕駛攬途 Multistrada 1200 Enduro 這款拉力摩托車。
問:在您看來,誰是杜卡迪目前在全球最大的競爭對手?那麼,在中國的競爭對手又是誰?
答:從產品線以及品牌來說,寶馬無疑才是杜卡迪最大的競爭對手。 但是,我們的產品跟寶馬相比,有一個獨家特徵,那就是杜卡迪不僅僅是向客戶提供產品,也向客戶提供一種生活方式。 杜卡迪品牌結合了豪華品牌的體驗、義大利式的風格以及摩托車比賽的激情,這是一種非常獨特的結合。 (中國經濟網記者 張宇星)