作者:鄧超明
在一慣的認識中, 家居、建材類企業上馬電商, 第一想法就是到天貓或淘寶、京東上開個店。 部分人會想到齊家網、搜房家天下、土巴兔等。 前幾年的時候, 搜房家天下曾經大力拓展家居建材企業開店這項業務, 但後來情形非常不妙。
而齊家網、土巴兔這些專注家裝、建材、家居等泛家居平臺, 從集采切入, 雖然已經有不短時間的積累, 但都是最近兩年電商火爆之後, 才逐漸為更多人所知, 現在的收穫也是相當不錯。
大材網主編鄧超明注意到, 在協力廠商開店之後, 尤其是大量企業入駐天貓、京東之後,
根據大材網的不完全統計, 目前已經有至少有100家這樣的企業開始鬧起了電商獨立, 以下列舉5家, 做出精要點評, 並提出大材網的獨立建議, 為後來者提供一些指南。
衣櫃:索菲亞
索菲亞開通了相當完善的電商網站, 每件產品都有詳細的產品資料與參數展示, 以及空間效果圖, 介紹清晰的定制流程, 並且安排了預約設計師、諮詢客服的功能。
這家商城已經開設了臥室、青少年房、書房、客餐廳、廚房、家居用品等商品分類, 另外有全屋一口價、熱賣爆款、團購、優惠券等頻道,
瓷磚:順溜網、歐神諾
這是順輝瓷磚單獨建立的電商引流色彩濃厚的網站, 可以看成是向O2O進軍的嘗試。 這個網站分成了多個地方站, 相當於順輝瓷磚有店面的地方都開通了分站, 分站頁面上醒目地標注了店面位址、聯繫方式等, 並且可以線上聯繫。
每個分站上都對瓷磚按裝修風格、空間用途、瓷磚規格、產品系列、不同空間進行了劃分。 比如某用戶想裝修豪華風格的房間, 那麼到順溜網上, 可以直接進入“按裝修風格”目錄, 選擇“豪華風格瓷磚”, 裡面有對應的產品與裝修案例展示。 如果想裝修酒吧, 那麼可以進入“非創意 不空間”目錄,
不過, 據大材網觀察, 雖然順輝瓷磚建立了這樣一家野心勃勃的網站, 但後期運維與推廣並沒有明顯進展, 各項指標都無法達到預定行銷計畫。
歐神諾陶瓷也推出了歐神諾線上的獨立商城, 有城市分站, 開設有樣板間、效果圖、產品庫、3D雲設計、裝修攻略、會員中心等頻道, 使用者可以線上預約量房設計, 免費的。 而且可以線上搭配瓷磚, 生成各種效果圖。 當然, 線下門店也是有醒目入口的, 用來向線下引流。
櫥櫃:歐派
頗具知名度的歐派櫥櫃也開通了獨立的商城, 產品涉及定制櫥櫃、廚房用品、定制衣櫃、定制木門, 可以看出, 以定制為主。 當然, 歐派在天貓上也有店。
據大材網觀察, 2012年時, 歐派商城就已經展開相關推廣, 不僅有線上的實景展廳, 而且還有網路專供產品, 提供免費設計。 當時聲稱要向500多個城市推廣。 目前也在做一些推廣活動, 但從影響力與銷售量來講, 可能遜色於天貓店。
傢俱:尚品宅配新居網
這是定制家居領域, 非常早的獨立電商。 經過幾年發展, 2016年的營收已經超過40億。 周迅代言, 產品線很廣, 涉及臥房、青少年房、客餐廳、廚房、書房等幾乎所有的傢俱品牌, 整個業務的流程是“網上預約—上門量尺—到門店看方案—產品配送”, 線下據說有數百家體驗店, 已經將線上線下進行融合。
針對每套產品都有非常詳細與精美的圖文展示, 線上客服設置也很人性化, 提供了“預約免費量尺設計”與線上諮詢的功能。
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