一、事件概述
據瞭解， 除了換票制度繁瑣， 引導標識不夠清晰， 導致觀眾無法按時進入影廳外， 組織工作也受到部分觀眾抱怨。
據瞭解， 28日的開幕紅毯還因嘉賓到達時間延誤， 導致觀看開幕儀式和《芳華》放映的觀眾在露天劇場從晚上6點半坐到了淩晨12點半。 影展發起人賈樟柯導演在接受採訪時， 對此表達了歉意， 並承諾明年這個環節會更好。
二、線民觀點
針對此次平遙國際電影展在組織引導方面出現的一些問題， 各方網友觀點不一， 評論主要集中在以下三個方面：
一、平遙影展專業水準高， 效果令人滿意
木衛二 ：平遙國際電影展確實出乎意料的專業， 或者說， 努力做到專業。 小到一般電影節難以解決年年翻車的字幕與字幕機，
藤井樹小姐：在最古老的場地， 用全世界最好的放映設備， 放全世界最好的電影， 迎接全世界最牛的電影人和觀眾。 於是， 平遙這座古城有了全新的生命。 這便是平遙影展的意義。
萃譜園文創： 2017的這個深秋， 平遙再成為全球矚目的焦點， 平遙電影展的成功舉辦， 意義非常巨大， 就像我們去到法國會想到夏納小鎮， 去義大利就會想到威尼斯， 去南方會想到上海， 來北方自然會想到平遙， 未來的平遙會更具國際影響力， 從文化經濟等眾多領域必定會有更大提升。
二、平遙首次舉辦大型國際電影展，
雅雅2644：首屆平遙國際電影展看到出現一些不和諧的問題， 一個小縣城辦首屆這麼大的活動， 難免會有不周全， 可以包容吧， 我知道平遙一定會越來越好的。
韻兒媽媽呀：昨天就在小城之春的現場。 影片推遲給許多預定好行程要趕火車的影迷確實造成了困擾， 部分影迷很激動。 有說冰冰來晚的， 有說映前交流時間太長了， 也有抱怨找不到地方的， 具體是什麼不確定。 不過， 我覺得能在那麼短的時間裡， 辦這樣一個電影節真的應該不容易吧！還是理解多於埋怨吧！繼續支持， 才會更好！
-左燈右行--：謝謝主辦方的澄清， 第一次舉辦難免出現不完美的地方， 大家都是影迷不應該包容？
三、影展組織稍有欠缺影響觀展體驗
信仰即正義：我就是因為沒有找到小城之春廳， 然後被安保團隊指揮的繞了一圈又一圈， 然後在一個志願者的友情帶領下才去的！安保團隊真的一問三不知。
卿遇·伴浪：親自參與了開幕式和切身體驗了電影延誤， 很無語。
三、媒體觀點
財經媒體“36氪”肯定了平遙電影節能夠結合電影文化與古城風貌， 促進當地旅遊發展。
用“政府搭台， 企業唱戲”的模式做文化旅遊地產開發， 在偌大的中國並不鮮見。 前有張藝謀、陳凱歌、張紀中們留下的成功， 賈樟柯如今也在影視IP+文化地產強強聯合的道路上邁下了自己的一步。 平遙電影節有著它獨特的魅力：電影文化與古城場景高度融合， 電影宮恍若藝術中心一般的寬敞空間， 比多數國內電影節都更文藝和豐富的選片口味，讓中國觀眾欣賞到更多元的電影文化，以及年輕的志願者雖然“業務”不算熟練，但他們一直在嘗試將種種問題做到更好的解決。
影視類微信公眾號“影視獨舌”認為，此次平遙影展對當地長期發展有所助益。
這一次平遙國際影展，不僅促進了電影文化交流，還使當地本身發達的旅遊業錦上添花。最重要的是，賈樟柯在平遙古城內所建築的電影宮、放映廳等場地與設備，將會在未來持續發揮光熱。明代建築的平遙古城裡，現代電影與它正碰撞出火花。
同時，還對此次平遙電影展的部分組織問題提出相關建議。
如果平遙國際影展，能正確處理好活動方與普通觀眾（影迷）、媒體之間的關係，設立好媒體專區，保持媒體與觀眾的群體獨立性，就不會出現媒體無法入場報導，主辦方無法查清持票觀眾及媒體人數的情況，現場也不會顯得混亂。同時，加強工作人員的專業性，使活動與活動之間有轉場時間，便不會耽誤影迷行程，平遙國際影展將會更圓滿。歸根結底，片子沒問題，管理待改進。
五、輿情觀察
近年來，各類展會、節慶組織不力的報導屢屢見諸報端及網路媒體，包括“金雞百花開幕混亂”“巴格達電影節受批評”等事件時有發生。此類輿情往往涉及娛樂圈流量明星，受關注度極高，通過社交媒體的傳播可以迅速在娛樂版塊擴散。此次平遙國際電影展事件就是以部分娛樂自媒體發佈“範冰冰遲到致使影片延期播放”的虛假消息為導火索，引發的線民對平遙電影展整體組織策劃工作產生質疑。針對這起輿情事件，相關方面包括媒體與主辦方，需注意以下幾點：
二、電影展的主辦相關機構線上下組織策劃及線上輿情管理兩方面均需加強。此次在組織和策劃方面產生的混亂給電影展的主辦方敲響了一個警鐘——如何完善一場大型電影展的各方面工作。
對各方媒體而言，首屆平遙國際影展尚不成熟，但以寬容視角來對待它的成長，不僅有利於國內電影文化的生長，也不辜負主辦方希望打造一個國際影視城的願望。
（如有轉載，請勿修改，注明來源）
輿情分析師：周紅 李易澤
中國新聞社輿情監測分析室（中新輿情）隸屬於中國新聞社，是國內較早從事輿情監測和資料分析研究的專業機構之一。長期為中央有關部門提供專業大資料輿情服務，為中宣部輿情直報單位，也是中聯部發起的”一帶一路”智庫聯盟理事單位，在大資料研究，輿情管理和分析等領域處於國內領先地位。
輿情管理 大資料研究
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中新社山西分社：0351-5653918
比多數國內電影節都更文藝和豐富的選片口味，讓中國觀眾欣賞到更多元的電影文化，以及年輕的志願者雖然“業務”不算熟練，但他們一直在嘗試將種種問題做到更好的解決。影視類微信公眾號“影視獨舌”認為，此次平遙影展對當地長期發展有所助益。
這一次平遙國際影展，不僅促進了電影文化交流，還使當地本身發達的旅遊業錦上添花。最重要的是，賈樟柯在平遙古城內所建築的電影宮、放映廳等場地與設備，將會在未來持續發揮光熱。明代建築的平遙古城裡，現代電影與它正碰撞出火花。
同時，還對此次平遙電影展的部分組織問題提出相關建議。
如果平遙國際影展，能正確處理好活動方與普通觀眾（影迷）、媒體之間的關係，設立好媒體專區，保持媒體與觀眾的群體獨立性，就不會出現媒體無法入場報導，主辦方無法查清持票觀眾及媒體人數的情況，現場也不會顯得混亂。同時，加強工作人員的專業性，使活動與活動之間有轉場時間，便不會耽誤影迷行程，平遙國際影展將會更圓滿。歸根結底，片子沒問題，管理待改進。
五、輿情觀察
近年來，各類展會、節慶組織不力的報導屢屢見諸報端及網路媒體，包括“金雞百花開幕混亂”“巴格達電影節受批評”等事件時有發生。此類輿情往往涉及娛樂圈流量明星，受關注度極高，通過社交媒體的傳播可以迅速在娛樂版塊擴散。此次平遙國際電影展事件就是以部分娛樂自媒體發佈“範冰冰遲到致使影片延期播放”的虛假消息為導火索，引發的線民對平遙電影展整體組織策劃工作產生質疑。針對這起輿情事件，相關方面包括媒體與主辦方，需注意以下幾點：
二、電影展的主辦相關機構線上下組織策劃及線上輿情管理兩方面均需加強。此次在組織和策劃方面產生的混亂給電影展的主辦方敲響了一個警鐘——如何完善一場大型電影展的各方面工作。
對各方媒體而言，首屆平遙國際影展尚不成熟，但以寬容視角來對待它的成長，不僅有利於國內電影文化的生長，也不辜負主辦方希望打造一個國際影視城的願望。
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輿情分析師：周紅 李易澤
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