中國工業報記者 金國軍 文圖
砸冰箱砸出來的。 這個知名品牌是每個海爾人真誠到永遠一步步幹下來的。 海爾是一個跨國企業，
于企業管理而言， “人單合一”是中國智慧和中國方案
“人單合一”是海爾管理創新的一個模式。 如何理解這個模式？
趙劍波認為， 可以從三個方面進行解讀。 第一， 沒有成功的企業， 只有時代的企業；第二， 企業即人， 管理即借力；第三， 永遠尋找第二曲線。
什麼叫做沒有成功的企業， 只有時代的企業？海爾的回答是：海爾的成功不是我們幹出來的， 我們只不過迎合了這個時代發展趨勢。
趙劍波
趙劍波稱， 明大勢是企業要具備的素質。 大勢是什麼？是新工業革命。 新工業革命對每個企業產生什麼樣的影響？每一個企業家都要首先思考這個問題。
在中國從大到強的過程中， 海爾的貢獻是“人單合一”。 從企業管理的角度而言， “人單合一”是中國智慧和中國方案。
現在很多批評聲音說海爾越來越不像家電製造企業。 這其是非常好的事情。 因為最害怕的就是海爾還是家電企業。
海爾在自己的平臺上讓員工和客戶創業， 給他們一個美好的預期。 相信海爾這些小微， 現在做到十幾億和幾十億的都有， 這些人將來都能夠成為獨角獸。 相信獨角獸企業將來一定會出現在海爾平臺上面。
青島市電冰箱廠的廠長。 張瑞敏新官上任三把火，
（圖為海爾文化館一角。 ）
砸冰箱
1985年的一天， 張瑞敏的一位朋友要買一台冰箱， 結果挑了很多台都有毛病，
朋友走後， 張瑞敏派人把庫房裡的400多台冰箱全部檢查了一遍， 發現共有76台存在各種各樣的缺陷。
張瑞敏把職工們叫到車間， 問大家怎麼辦？多數人提出， 也不影響使用， 便宜點兒處理給職工算了。
當時一台冰箱的價格是800多元， 相當於一名職工兩年的工資收入。
張瑞敏說：“我要是允許把這76台冰箱賣了， 就等於允許你們明天再生產760台這樣的冰箱！”
張瑞敏宣佈：這些冰箱要全部砸掉， 誰幹的誰來砸！
張瑞敏掄起大錘親手砸了第一錘！
很多職工砸冰箱時流下了眼淚......
有缺陷的產品就是廢品
張瑞敏認為， 長期以來中國企業有一個荒唐的觀念， 把產品分為合格品、二等品、三等品還有等外品， 把好東西賣給外國人， 劣等品自己用，難道我們天生就比外國人賤，只配用殘次品？這種觀念助長了自卑、懶惰和不負責任！
張瑞敏上任後，海爾的產品不再分等級了，認為有缺陷的產品就是廢品，把這些廢品都砸了，直到砸得心裡流血，才能真正注重品質。
一柄大錘，真正砸醒了海爾人的品質意識！
如今，海爾冰箱已經成為世界電冰箱行業中銷量排名第一的品牌。海爾已經進入全球100多個國家和地區的市場，形成了全球化的網路，是國際品牌，全球500強。
（圖4為海爾文化館另一角。）
（圖為“中國企聯-德稻智慧製造領航班之青島階段”的學員在海爾合影。）
金國軍，中國工業報江西記者站站長、高級記者。自媒體《金眼所看》《國軍頻道》主編主筆。
劣等品自己用，難道我們天生就比外國人賤，只配用殘次品？這種觀念助長了自卑、懶惰和不負責任！張瑞敏上任後，海爾的產品不再分等級了，認為有缺陷的產品就是廢品，把這些廢品都砸了，直到砸得心裡流血，才能真正注重品質。
一柄大錘，真正砸醒了海爾人的品質意識！
如今，海爾冰箱已經成為世界電冰箱行業中銷量排名第一的品牌。海爾已經進入全球100多個國家和地區的市場，形成了全球化的網路，是國際品牌，全球500強。
（圖4為海爾文化館另一角。）
（圖為“中國企聯-德稻智慧製造領航班之青島階段”的學員在海爾合影。）
金國軍，中國工業報江西記者站站長、高級記者。自媒體《金眼所看》《國軍頻道》主編主筆。