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德國巨頭SAP:中國消費習慣趨勢有六大特點

中國證券網訊大消費時代, 中國市場消費習慣在改變。 面對市場趨勢的變化, 在11月8日國元證券“新商業 新機遇”論壇, 德國企業管理軟體品牌SAP認為, 企業應優先考慮全產業鏈的數位化創新。

通過對2016年中國消費習慣趨勢分析, SAP提出這種趨勢有6大特點:追求方便, 關注健康, 追求個性化, 為品質買單, 接受新事物, 關注服務和體驗。

作為應對, 企業應該從五個方面構建全產業鏈的數位化創新。 首先, 應垂直並虛擬地整合企業管理軟體, 打造全新生態系統。 其次, 向消費者提供服務化產品, 通過吸引消費者參與,

使單純的一次性消費轉變為持續的服務經驗。 第三, 消費者個性需求的差異, 有針對地一對一服務。 再次, 構建超連結的業務網路, 即直接根據市場需求, 即時整合供應網路。 最後企業根據已有業務成果建立範本實現規模化。

SAP認為, 企業在全產業鏈數位化上創新應關注兩個重點, 一個是全管道和新零售, 另一個是敏捷供應鏈。 全管道和新零售的核心是從貨到人, 從傳統電商到互聯網電商再到新零售, 始終不變的是商業零售本質, 這其中考驗的是企業運營能力, 供應鏈水準和需求服務能力, 對於消費者來說是成本, 效率與體驗。 面對產品同質化, 客戶需求個性化, 競爭加劇, 市場飽和等局面, 企業尋求突破應建設端到端的集成供應鏈體系,

提升其透明度和視覺化。

據瞭解, 在目前領先的零售行業體系架構中, 能夠實現以數位化為基礎樞紐, 通過對資料的分析與應用, 溝通起中前臺消費者運營和後臺業務運營。

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