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香港3861用心服務暖人心 客戶感激送牌匾

“你們的服務真好, 太周到了, 之前的擔心都解決了!”10月31日, 東莞塘廈的加盟商客戶將一面寫著“服務周到 盡職盡責”的牌匾送給香港3861運營指導部林小品, 以此來表達對香港3861的感謝, 感謝總部對加盟商的貼切關懷和品牌服務, 感謝以林小品為代表的一批運營指導老師對加盟商的深切服務, 急客戶所急、想客戶所想, 為他加盟店的順利營業提供了強大的支援。

加盟香港3861的游泳館在開業後生意異常火爆, 此時才發現店鋪當中的游泳池數量不足, 難以滿足消費者需求。 此時就想總部能夠快速的啟動工程增加泳池數量和面積,

東莞塘廈的李文偉先生也是其中之一。 接到李先生的需求, 林小品第一時間找到相關部門的負責人啟動服務專案, 重新設計裝修圖紙、策劃新一輪的促銷活動方案、補充店鋪內的員工等, 竭心竭力幫客戶第一時間解決問題。

在服務過程中, 圖紙的多次修改, 服務內容的多次溝通、磋商, 運營客服林小品依然保持耐心、積極的態度面對客戶, 直到解決問題。

香港3861運營指導堅持“陪伴式成長 精細化服務”, 將加盟商在開店經營過程中可能遇到的所有問題, 都提供相應的解決方案和應急預案,

諸如:店鋪營業執照辦理、食品許可證辦理、店鋪的經營管理、店鋪裝修設計、活動促銷方案等。

香港3861針對加盟商客戶始終堅持“服務至上, 注重細節”的理念, 從客戶需求出發, 關注服務細節, 在遇到客戶回饋需求, 總是從客戶角度出發,

及時主動妥善處理, 贏得了客戶的信任, 受到了客戶的高度讚譽。

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