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2016·浙江省電子商務發展報告|地市篇:舟山市

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2016·電商發展報告

地市篇·舟山市

2016年, 舟山認真落實全市“樹標杆、補短板、求突破、走前列”大行動精神, 圍繞轉變經濟發展方式、開拓國內外市場、促進創業就業和提升海島民生服務, 依託互聯網“賣舟山”, 著力推進電子商務發展。

一、2016年全市電子商務基本情況

(一)電子商務呈現較好發展態勢

全市已發展各類電商主體近萬家, 電商相關從業人員近3萬人,

建成了8個電商園區, 引入協力廠商網路交易平臺6個, 自建電商交易平臺8個, 培育了8個電商村。 2016年, 全市實現網路零售額20.94億元, 同比增長74.33%, 增幅位居全省第二;居民網路消費額103.37億元, 同比增長28.68%。 網路零售與網路消費額的比例已由年初的1:7縮小到1:4.9。

(二)電商發展模式進一步創新

隨著海鮮保鮮技術的不斷突破和提升, 舟山市的網售產品已從單一的水產乾貨拓展到活鮮凍品, 銷售範圍也在不斷擴大。 電商的銷售管道也已從單一平臺延伸到交易市場和船頭、漁場, 並向產品鏈的二端進一步拓展。 電商企業的經營理念也在進一步創新, 湧現了一批像陸港、米道、森森等電商骨幹企業, “環球漁場”、“大舟山”兩家電商企業在新三板掛牌,

以大宗商品交易所為代表的18家電商企業取得2A至4A級資格。

(三)網路惠民服務取得新的成效

實施電子商務進萬村工程, 加快建設電商公共服務中心, 為廣大漁農民提供網路綜合服務, 郵政、順豐等多家企業共同參與網路體系建設。 今年新建縣域服務中心2個, 農村電商服務站163個, 智慧投遞終端70個。

二、2016年全市電子商務主要工作

(一)抓政策落實

繼市政府出臺《關於加快舟山電子商務提升發展的實施意見》後, 2016年四個縣區都出臺了《關於加快電子商務產業發展扶持政策》, 設立專項資金支援發展電子商務,目前已爭取省、市級專項補助1200多萬元。

4月, 市人力社保局牽頭, 會同商務、財政、團市委、供銷社聯合下發《關於促進農村電子商務創業就業的通知》(舟人社發〔2016〕51號),

強調構建漁農村電商創業服務體系, 支援漁農村電商創業, 鼓勵農村電商企業吸納就業, 強化農村電商人才培養。 目前已引導扶持電商創業317名, 直接間接帶動就業2337人, 補貼各類扶持資金86.69萬元, 發放貸款853萬元。

8月, 我們會同市發改委聯合發佈了《舟山市電子商務“十三五”發展規劃》, 統籌佈局電商發展的市場主體、服務體系、物流體系和產業平臺等, 引導全市電商工作有序開展。

(二)抓電商應用

1、大力發展漁農村電商。 在提升淘寶網“特色中國•舟山群島館”的基礎上, 2016年在網易、京東、蘇寧建成了舟山特色館, 開展網路促銷活動, 依託順豐快遞等物流平臺優勢“賣舟山”。 全市有6000餘家的網店從事與漁農產品相關的銷售,

2016實現漁農產品網路零售額約12億元。

2、創新發展跨境電商。 建成進口商品直銷中心15家, 覆蓋面拓展至衡陽、合肥、朝陽等地, 年銷售額達到1億元。 在實現O2O的產品展銷的同時創建了“舟碼頭”跨境電商平臺, 實現了B2B、B2C的產品分銷模式。 申報金塘螺杆跨境電商產業集群試點, 推動螺杆產業電商步伐。 2016年, 我市共有跨境網路零售出口網店67家, 跨境網路零售出口0.33億元。

3、深化工業企業電商應用。 舟山市工業企業以自主品牌為支撐, 依託協力廠商電商平臺或自建電商平臺開展網路行銷。 如森森集團, 在天貓、京東開設森森旗艦店, 採用線上線下相結合的O2O模式, 全國1000餘家實體專賣店配合送貨, 今年網路銷售額達到7000萬。 目前, 全市已開展電商應用的工業企業79家, 其中規上企業45家。推進專業市場網上網下融合,國際水產城作為“互聯網+水產”的示範市場,2016年實現水產品線上交易額1億元。

4、融合發展服務業電商。通過省級實體商業轉型升級試點,推動傳統商貿企業與電商融合,延伸線下體驗功能,培育了水產品交易中心和海中洲2個O2O電商試點項目。整合提升現有的旅遊集散和遊客服務中心,建設線上線下聯動的全市旅遊諮詢服務體系,A級景區、星級酒店、重點海島民宿(漁農家樂)和星級旅行社電子商務應用率達到80%,市級以上漁農家樂集中村、休閒示範點電子商務全覆蓋。截止11月,全市依託協力廠商服務業電商平臺開展網路行銷的酒店、餐飲、景點等累計3935家,實現交易額約4億元。

(三)抓平臺搭建

1、以特色館為載體,建設網路銷售平臺。淘寶網“特色中國•舟山群島館”整合了162家網商,累計銷售漁農產品300餘種,2016年銷售額達8600多萬元。京東舟山館於4月1日上線,12家網商入駐,30個海產品上架銷售,成為線下特色海產品的線上行銷試驗地。網易考拉舟山館於4月19日上線,這是網易考拉首次為一個地市成立專館,主推凍品禮包和應季鮮品。蘇甯易購舟山特產館於6月28日上線,10家企業入駐,42個漁農產品上架銷售。我們舉辦了順豐速運舟山海鮮推介會、京東生鮮“遍尋天下鮮--舟山站”、“線上東海開漁節”等系列網路行銷活動,通過與知名電商平臺的合作,將舟山海鮮等特色產品推向全國各地。

2、以電商園區為載體,建設電商產業發展平臺。充分利用現有樓宇、廠房、倉庫建設電商園區,有序推進電子商務產業集聚,促進電商孵化。目前,全市已建成國際水產城、陸港、海洋科學城、綜保區、定海、岱山、嵊泗和遠洋漁業基地等8個電商產業園區,年交易額約2.5億元,其中舟山港綜合保稅區跨境電商園入選省跨境電商園區,海洋科學城電商產業園入選省電子商務創業創新基地。

3、以電商村為載體,建設電商產業集群。繼臨城街道長峙村、沈家門街道魯家峙村進入全國“淘寶村”行列後,今年我市重點在漁農家樂集中村、休閒示範地和漁農產業特色村培育電商村。南洞村、虹橋村、馬嶴村、東荷嘉園、魯家峙、竹嶼、民主村、田嶴村等8個電商村已初見成效,年交易規模達到1000萬元以上,網店數超過30個;幹施嶴、沙洋、峙嶴等電商村創建工作也已全面展開。

(四)抓配套服務

1、健全電商公共服務體系。完善市電商公共服務中心,建成上線岱山、嵊泗電商公共服務平臺,為電商發展提供網站建設、倉儲管理、代運營和電商培訓等服務。舉辦電子商務服務資源系列對接活動2場,邀請了省內優秀電商企業來我市進行電商資源現場展示和對接交流,擴大了交流合作。

2、強化電商創業創新培訓。2016年我們會同人社局、漁農委、團市委、婦聯等成員單位與縣(區)商務局、電商園區等聯動,開展團員青年、大學生村官、漁農村合作社、漁農家樂經營戶、水產加工企業等系列電商培訓64期,參訓人數達到3900人。5月-12月,舉辦了“新青年•創未來”第二屆舟山群島新區“電商創業節”,為新區青年創業創新營造了良好的氛圍,搭建了互動平臺。

3、完善海島電商物流和基礎設施。在倉儲設施配套方面:為推動海島物流和電子商務發展,近年來一批專業物流公司應運而生,如陸港物流公司已擁有10萬噸級冷庫容量,同時配套800輛貨車物流運力;定海區西碼頭國際遠洋漁業基地區域也已擁有10萬噸冷藏庫容,配套2000多輛貨車物流運力。在島際物流配送方面:郵政、順豐等多家企業共同參與網路體系建設,建成農村綜合性電商服務站618個,智慧投遞終端220個,開通了代購、代繳、充值、寄遞、代銷等業務。全市已有快遞法人企業15家、非法人企業7家,分支機搆189個,包含通達系、EMS、順豐等10多個品牌,其中鄉鎮設快遞網點72個,投遞服務網路已覆蓋全市所有海島鄉鎮。

三、存在的主要問題

(一)電商發展水準相對滯後

近年來舟山的電子商務雖然有了較快的發展,但作為海島地區由於受自然、交通和觀念等因素的制約,總體發展水準仍然較低,各項指標處於全省後列。入駐天貓等大平臺的企業少,電商與特色產業結合度差,產品的銷售管道相對單一,競爭優勢還沒有完全形成。

(二)生鮮物流配送瓶頸亟待突破

雖然目前梭子蟹、貽貝、活體黃魚等冷鏈技術已經有新的突破,但保鮮時間短、運輸半徑小的矛盾沒有根本性解決,提升改良空間仍然很大。電商物流對水產品標準化提出了更高要求,相應的標準體系有待儘快建立。海產品冷鏈技術影響物流成本,與高效平價的快遞物流形成一定的價格差距,需要進一步攻關突破。

(三)經營理念落後、電商人才缺乏

受傳統習慣等因素的影響,重生產輕銷售的問題普遍存在,再加上資訊不對稱等原因,導致舟山漁鮮產品銷售理念相對較落後,產品的附加值提升困難。雖然這幾年我們加快了電商人才的培養和引進,但專業電商人才流動性強,缺少穩定性,引不進、留不住的現象也普遍存在。

四、2017年全市電子商務發展工作要點

2017年,全市電子商務工作圍繞“賣舟山”,切實提升電子商務發展水準,力爭全市實現網路零售額28億元,同比增長33.7%。

做大做強電商產業

全面實施“十三五”電商發展規劃,拓展漁農村電商和跨境電商兩大重點,夯實電商園區等產業平臺。

1、深化與阿裡巴巴戰略合作。深入推進市政府與阿裡巴巴的合作備忘錄,推進農村淘寶、海島物流及跨境電商等建設,帶動舟山市電商產業發展。

2、深入發展漁農村電商。繼續實施電商進萬村工程,新建改造農村電商服務站,推進村淘項目落戶。提升淘寶特色館,構建農特產品網上銷售體系。對我市現有8個電商村進行提升發展,2017年新增2個電商村,爭取1個以上電商村列入省級示範。依託景區門票等管道為農產品網上銷售引入流量,推動漁農村電商由商品銷售向生態旅遊、民俗餐飲等領域延伸。

3、加快發展跨境電商。發展產業集群跨境電商,推進金塘螺杆產業集群試點建設。借助“一達通”平臺,引入更多的外貿企業入駐開展B2B,並發展跨境出口零售業務。整合跨境電商資源,借鑒複製杭州綜試區經驗,構建跨境電商生態圈。

4、建設電商產業平臺。有序推進國際水產城、陸港、海洋科學城、定海、岱山、嵊泗、綜保區、遠洋漁業基地等電商產業集聚發展,在體量規模、入駐企業、服務功能上有新突破。

拓展電商新領域

以服務業電商、網路定制、創業創新為重點,不斷拓展新領域、新空間。

1、加快發展服務業電商。推進服務業經營主體入駐協力廠商電商平臺開展業務,不斷普及服務業領域電商應用。繼續打造舟山群島智慧旅遊公共服務平臺,建成集旅遊票務產品、旅遊路線、旅遊商品、預訂餐飲酒店功能於一體的旅遊綜合電商平臺。做好“定海山”農產品和“東海人家”民宿品牌,整體加以包裝上線。推進傳統商貿流通業與電商融合提升,實現餐飲、家政、繳費、票務、醫療等生活服務電商化。

2、提升發展製造業電商。在日用消費品領域開展網路個性化定制試點,建立網路個性化定制專案庫。支持金塘螺杆、嵊泗貽貝等行業加快電子商務步伐,建成舟山特色產業帶。

3、開展電商創業創新工程。提升發展海洋科學城省級電商創業創新基地,為優質專案提供場地支援和創業孵化服務。舉辦新區電商創業創新大賽,培育優秀電商項目和創業創新群體。

完善電商服務體系

推進電商公共服務中心建設、培育電商人才、建立電商標準,加強行業管理和市場監管,確保電商發展活力。

1、推進電商公共服務中心建設。完善市本級、岱山、嵊泗電子商務公共服務平臺,提升平臺功能。舉辦電子商務服務資源系列對接活動,加大省、市、縣三級電商資源合作交流。

2、強化電商人才支撐。加強校企合作,引企入校,培養實訓式電商人才。引進或培養電商專業人才150人以上,高端運營商和高級職業經理團隊2個以上。加強電子商務教育實踐和培訓基地建設,開展電商培訓4000人次。

3、健全電商工作機制。發揮市電子商務工作領導小組辦公室的日常聯絡、協調等作用,分解落實各項任務,強化責任考核,更好地形成電商發展合力。完善電子商務統計制度,建設電子商務統計體系。加快建設水產品追溯體系,推進水產品電商產品標準化。發揮電子商務促進會行業自律作用,加強市場預警,營造良好的電商市場環境。

舟山市商務局 文

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秉持“服務電商企業,共話行業發展”理念,即日起,省電子商務促進會向各會員單位徵集企業稿件,稿件內容以企業品牌模式創新、優秀產品推介等為主,具體約稿事宜可通過以下方式聯繫小編:

曹沁芸

電話:0571-88936574

QQ號:867699429

(備註:企業名稱+連絡人姓名)

稿件將擇優錄選,省促進會副會長單位及常務理事單位稿件優先參考錄用,錄用稿件將在省促進會微信公眾平臺、官網等宣傳平臺不定期發佈,歡迎大家踴躍參與,積極投稿!

其中規上企業45家。推進專業市場網上網下融合,國際水產城作為“互聯網+水產”的示範市場,2016年實現水產品線上交易額1億元。

4、融合發展服務業電商。通過省級實體商業轉型升級試點,推動傳統商貿企業與電商融合,延伸線下體驗功能,培育了水產品交易中心和海中洲2個O2O電商試點項目。整合提升現有的旅遊集散和遊客服務中心,建設線上線下聯動的全市旅遊諮詢服務體系,A級景區、星級酒店、重點海島民宿(漁農家樂)和星級旅行社電子商務應用率達到80%,市級以上漁農家樂集中村、休閒示範點電子商務全覆蓋。截止11月,全市依託協力廠商服務業電商平臺開展網路行銷的酒店、餐飲、景點等累計3935家,實現交易額約4億元。

(三)抓平臺搭建

1、以特色館為載體,建設網路銷售平臺。淘寶網“特色中國•舟山群島館”整合了162家網商,累計銷售漁農產品300餘種,2016年銷售額達8600多萬元。京東舟山館於4月1日上線,12家網商入駐,30個海產品上架銷售,成為線下特色海產品的線上行銷試驗地。網易考拉舟山館於4月19日上線,這是網易考拉首次為一個地市成立專館,主推凍品禮包和應季鮮品。蘇甯易購舟山特產館於6月28日上線,10家企業入駐,42個漁農產品上架銷售。我們舉辦了順豐速運舟山海鮮推介會、京東生鮮“遍尋天下鮮--舟山站”、“線上東海開漁節”等系列網路行銷活動,通過與知名電商平臺的合作,將舟山海鮮等特色產品推向全國各地。

2、以電商園區為載體,建設電商產業發展平臺。充分利用現有樓宇、廠房、倉庫建設電商園區,有序推進電子商務產業集聚,促進電商孵化。目前,全市已建成國際水產城、陸港、海洋科學城、綜保區、定海、岱山、嵊泗和遠洋漁業基地等8個電商產業園區,年交易額約2.5億元,其中舟山港綜合保稅區跨境電商園入選省跨境電商園區,海洋科學城電商產業園入選省電子商務創業創新基地。

3、以電商村為載體,建設電商產業集群。繼臨城街道長峙村、沈家門街道魯家峙村進入全國“淘寶村”行列後,今年我市重點在漁農家樂集中村、休閒示範地和漁農產業特色村培育電商村。南洞村、虹橋村、馬嶴村、東荷嘉園、魯家峙、竹嶼、民主村、田嶴村等8個電商村已初見成效,年交易規模達到1000萬元以上,網店數超過30個;幹施嶴、沙洋、峙嶴等電商村創建工作也已全面展開。

(四)抓配套服務

1、健全電商公共服務體系。完善市電商公共服務中心,建成上線岱山、嵊泗電商公共服務平臺,為電商發展提供網站建設、倉儲管理、代運營和電商培訓等服務。舉辦電子商務服務資源系列對接活動2場,邀請了省內優秀電商企業來我市進行電商資源現場展示和對接交流,擴大了交流合作。

2、強化電商創業創新培訓。2016年我們會同人社局、漁農委、團市委、婦聯等成員單位與縣(區)商務局、電商園區等聯動,開展團員青年、大學生村官、漁農村合作社、漁農家樂經營戶、水產加工企業等系列電商培訓64期,參訓人數達到3900人。5月-12月,舉辦了“新青年•創未來”第二屆舟山群島新區“電商創業節”,為新區青年創業創新營造了良好的氛圍,搭建了互動平臺。

3、完善海島電商物流和基礎設施。在倉儲設施配套方面:為推動海島物流和電子商務發展,近年來一批專業物流公司應運而生,如陸港物流公司已擁有10萬噸級冷庫容量,同時配套800輛貨車物流運力;定海區西碼頭國際遠洋漁業基地區域也已擁有10萬噸冷藏庫容,配套2000多輛貨車物流運力。在島際物流配送方面:郵政、順豐等多家企業共同參與網路體系建設,建成農村綜合性電商服務站618個,智慧投遞終端220個,開通了代購、代繳、充值、寄遞、代銷等業務。全市已有快遞法人企業15家、非法人企業7家,分支機搆189個,包含通達系、EMS、順豐等10多個品牌,其中鄉鎮設快遞網點72個,投遞服務網路已覆蓋全市所有海島鄉鎮。

三、存在的主要問題

(一)電商發展水準相對滯後

近年來舟山的電子商務雖然有了較快的發展,但作為海島地區由於受自然、交通和觀念等因素的制約,總體發展水準仍然較低,各項指標處於全省後列。入駐天貓等大平臺的企業少,電商與特色產業結合度差,產品的銷售管道相對單一,競爭優勢還沒有完全形成。

(二)生鮮物流配送瓶頸亟待突破

雖然目前梭子蟹、貽貝、活體黃魚等冷鏈技術已經有新的突破,但保鮮時間短、運輸半徑小的矛盾沒有根本性解決,提升改良空間仍然很大。電商物流對水產品標準化提出了更高要求,相應的標準體系有待儘快建立。海產品冷鏈技術影響物流成本,與高效平價的快遞物流形成一定的價格差距,需要進一步攻關突破。

(三)經營理念落後、電商人才缺乏

受傳統習慣等因素的影響,重生產輕銷售的問題普遍存在,再加上資訊不對稱等原因,導致舟山漁鮮產品銷售理念相對較落後,產品的附加值提升困難。雖然這幾年我們加快了電商人才的培養和引進,但專業電商人才流動性強,缺少穩定性,引不進、留不住的現象也普遍存在。

四、2017年全市電子商務發展工作要點

2017年,全市電子商務工作圍繞“賣舟山”,切實提升電子商務發展水準,力爭全市實現網路零售額28億元,同比增長33.7%。

做大做強電商產業

全面實施“十三五”電商發展規劃,拓展漁農村電商和跨境電商兩大重點,夯實電商園區等產業平臺。

1、深化與阿裡巴巴戰略合作。深入推進市政府與阿裡巴巴的合作備忘錄,推進農村淘寶、海島物流及跨境電商等建設,帶動舟山市電商產業發展。

2、深入發展漁農村電商。繼續實施電商進萬村工程,新建改造農村電商服務站,推進村淘項目落戶。提升淘寶特色館,構建農特產品網上銷售體系。對我市現有8個電商村進行提升發展,2017年新增2個電商村,爭取1個以上電商村列入省級示範。依託景區門票等管道為農產品網上銷售引入流量,推動漁農村電商由商品銷售向生態旅遊、民俗餐飲等領域延伸。

3、加快發展跨境電商。發展產業集群跨境電商,推進金塘螺杆產業集群試點建設。借助“一達通”平臺,引入更多的外貿企業入駐開展B2B,並發展跨境出口零售業務。整合跨境電商資源,借鑒複製杭州綜試區經驗,構建跨境電商生態圈。

4、建設電商產業平臺。有序推進國際水產城、陸港、海洋科學城、定海、岱山、嵊泗、綜保區、遠洋漁業基地等電商產業集聚發展,在體量規模、入駐企業、服務功能上有新突破。

拓展電商新領域

以服務業電商、網路定制、創業創新為重點,不斷拓展新領域、新空間。

1、加快發展服務業電商。推進服務業經營主體入駐協力廠商電商平臺開展業務,不斷普及服務業領域電商應用。繼續打造舟山群島智慧旅遊公共服務平臺,建成集旅遊票務產品、旅遊路線、旅遊商品、預訂餐飲酒店功能於一體的旅遊綜合電商平臺。做好“定海山”農產品和“東海人家”民宿品牌,整體加以包裝上線。推進傳統商貿流通業與電商融合提升,實現餐飲、家政、繳費、票務、醫療等生活服務電商化。

2、提升發展製造業電商。在日用消費品領域開展網路個性化定制試點,建立網路個性化定制專案庫。支持金塘螺杆、嵊泗貽貝等行業加快電子商務步伐,建成舟山特色產業帶。

3、開展電商創業創新工程。提升發展海洋科學城省級電商創業創新基地,為優質專案提供場地支援和創業孵化服務。舉辦新區電商創業創新大賽,培育優秀電商項目和創業創新群體。

完善電商服務體系

推進電商公共服務中心建設、培育電商人才、建立電商標準,加強行業管理和市場監管,確保電商發展活力。

1、推進電商公共服務中心建設。完善市本級、岱山、嵊泗電子商務公共服務平臺,提升平臺功能。舉辦電子商務服務資源系列對接活動,加大省、市、縣三級電商資源合作交流。

2、強化電商人才支撐。加強校企合作,引企入校,培養實訓式電商人才。引進或培養電商專業人才150人以上,高端運營商和高級職業經理團隊2個以上。加強電子商務教育實踐和培訓基地建設,開展電商培訓4000人次。

3、健全電商工作機制。發揮市電子商務工作領導小組辦公室的日常聯絡、協調等作用,分解落實各項任務,強化責任考核,更好地形成電商發展合力。完善電子商務統計制度,建設電子商務統計體系。加快建設水產品追溯體系,推進水產品電商產品標準化。發揮電子商務促進會行業自律作用,加強市場預警,營造良好的電商市場環境。

舟山市商務局 文

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