（何高梅、鄒琴、彭瓊）
2016年， 全市服務業發展勢頭強勁、亮點突出， 結構不斷優化， 貢獻穩步提升， 新型經濟充滿活力， 服務業提質增速成為穩定經濟增長、促進發展升級的新引擎。
服務業提質增速支撐增長
2016年， 全市服務業實現增加值380.58億元， 同比增長11.9%， 增速比全省快0.9個百分點， 比上年快0.9個百分點， 高於GDP增速2.8個百分點， 高於第二產業增加值增速3.0個百分點， 已連續8個季度超過GDP增速。
服務業占比不斷提高。 2016年， 全市三次產業結構發生積極變化， 由2015年6.9：56.7：36.4調整為6.9：55.0：38.1， 第一、第二產業占GDP比重下降， 服務業占GDP比重不斷提升， 為全市經濟結構調整發揮了積極作用。
服務業供給結構不斷優化。 一是傳統服務業比重下降， 2016年， 全市交通運輸、倉儲、郵政業實現增加值49.94億元， 增長2.8%， 占服務業的比重為13.1%， 比上年下降1.2個百分點；批發零售業實現增加值83.64億元， 增長5.2%， 增速比上年下降1.1個百分點， 占服務業的比重為22.0%， 比上年下降1.8個百分點；住宿餐飲業實現增加值16.41億元， 增長7.0%， 增速比上年下降1.3個百分點， 占服務業的比重為4.3%， 比上年下降0.2個百分點。 二是現代服務業比重上升， 金融業實現增加值30.3億元， 增長16.3%， 占服務業的比重為8.0%， 比上年提高0.2個百分點；營利性服務業實現增加值102.29億元， 增長27.9%， 占服務業的比重為26.9%， 比上年提高3.3個百分點；民生支出保障有力， 教育支出增長20.5%， 社會保障和就業支出增長14.9%，
稅收貢獻穩步提升。 2016年， 全市服務業實現稅收收入56.28億元， 占全部稅收收入的52.4%， 比上年提高0.8個百分點， 增長0.4%， 增速比全部稅收(國稅、地稅)快1.5個百分點。 服務業稅收成為全部稅收增長的主要力量， 其中， 教育業稅收增長60.4%， 租賃和商務服務業稅收增長13.5%， 衛生和社會工作稅收增長149.4%。
服務業規模不斷擴大
服務業是新增市場活動的主體。 2016年上半年， 第三產業新登記企業1729戶， 占全部新登記企業總數的69.7%， 其中， 批發和零售業、租賃和商務服務業等新登記企業數量增加最多。 2016年， 新增“四上”企業(規上以上工業、資質以上建築業、限額以上批發零售業、住宿餐飲業和規模以上服務業)中， 服務業企業102家，
規模以上服務業企業發展加快。 2016年1至12月， 規模以上服務業企業營業收入實現54.87億元， 同比增長14.3%， 增速比上年提高5.6個百分點， 其中文化、體育和娛樂業， 租賃和商務服務業， 科學研究和技術服務業， 居民服務、修理和其他服務業等快速增長， 增速均超過了20%， 四個行業合計拉動規模以上服務業營業收入增長9.2個百分點。
新型服務業蓬勃發展
電子商務發展勢頭強勁。 電子商務和郵政快遞業快速發展。 2016年， 全市實現電子商務交易額406.9億元， 同比增長77.5%， 高於全省平均25.7個百分點。 電子商務的快速發展帶動了郵政業務的高速發展。 2016年， 全市郵政行業業務收入2.58億元，
旅遊業發展不斷提速。 萍鄉旅遊資源豐富， 有4A級景區4家、3A級景區6家、2A級景區7家， 武功山正在申報國家5A景區。 2016年， 萍鄉接待旅遊人數3416萬人次， 同比增長24.5%；實現旅遊綜合收入263.9億元， 同比增長34.0%；旅遊投資65.2億元， 同比增長32.6%。
城市綜合體從無到有。 城市綜合體融合商業零售、商務辦公、酒店餐飲、公寓住宅、綜合娛樂五大核心功能於一體， 與一個城市的綜合發展水準休戚相關。 萍鄉一改過去沒有一家城市綜合體的面貌， 目前建成和正在建設的有6個城市綜合體， 分別是潤達國際、翡翠城、法萊德、夢想天街、美佳華、紅星美凱龍。 其中， 總建築面積達45萬平方米的潤達國際購物中心，