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訪淩海國際旅行社總經理陳伯清:守合同重信用全面打造淩海品牌

上海淩海國際旅行社有限公司成立於 2004 年 7 月 1 日,公司註冊資金六千萬,現有優質員工150 多名,公司擁有雄厚的資金基礎及健全的旅遊網路。 多年來,上海淩海國際旅行社憑藉其嚴格的科學管理及雄厚的業務實力,精心為客戶設計不同的線路產品、考察安排等,並提供完善的優質服務,深得新老客戶的信賴。

“超新”運營13年的首桶金為淩海國際旅行社作了很好的奠基石

說起旅遊從業經驗, 陳伯清總經理算了算, 迄今他從事旅遊行業已經26年, 支撐自己堅持做了26年的原因是, 帶領公司團隊打造的產品成功後所帶來的喜悅與成就感。 陳總最早踏入旅遊行業時, 是與開始與永樂影院下的三產--永樂旅行社合作, 合作了兩三年後, 萌生了自己做旅行社的想法。 於是在91年開始做自己的旅行社, 那時旅行社的名字叫“超新旅行社”, 顧名思議趕超創新, 也算是自己踏入旅遊行業後的首家自己創業的旅行社,

做了13年後於2003年底時決定賣掉。 超新賣掉後, 2004年便註冊了上海淩海國際旅行社。

如今2017年, 從2004到2017同樣又是一個13年的跨度, 註定又是一次飛越的年度。 從最早成立到今天的淩海國際旅行社, 13年的成長中,

淩海國際旅行社一貫遵循“信譽第一,賓客至上”的經營宗旨,堅持以竭誠為不同客戶提供完善的優質服務為根本。 隨著旅行社業務迅速發展,現公司可經營的營業範圍有:旅行社業務(入境旅遊業務、境內旅遊業務、出境旅遊業務),旅遊諮詢,會務服務, 展覽展示服務,汽車租賃,拓展活動,酒店訂房服務,票務代理,電子商務。 公司憑藉自己的實力、魅力、竭誠打造“憑海臨風綠色遊”的服務目標,宣導綠色,宣導人文,希望給遊客以新的體驗。

夯實明星產品 提升服務品質

在上海說起柬埔寨條線, 旅行行業中沒有不知道淩海的。 目前柬埔寨條線是淩海國際旅行社已成功打造的明星產品線。 固定每週450個包機機位, 一直持續到2018年3月份。

同時越南線、巴厘島線、巴爾幹線、老撾線等包機條線也做得風生水起。

陳總一再強調, 就提供旅遊產品的服務品質而言, 充分利用淩海國際旅行社的優勢, 從實際根源提升旅行團的服務品質, 把實惠讓利給旅行團的團員。

回應奉賢區中小學開啟“世界之窗”活動 積極開發設計美國西部遊學產品

在公司產品線的豐富度上, 淩海國際旅行社積極回應奉賢區中小學開啟“世界之窗”活動的響應, 與美國常青藤名校聯盟師資互換、交流, 開啟戰略合作模式, 開發設計了美國西部遊學產品, 同時將遊學、留學、海外文化交流等納入公司發展新業務, 目前已開發了澳大利亞、加拿大、美國、英國四國的遊學、留學、海外文化交流的產品線。

為17年定的小目標超額實現了

陳總回憶說去年12月份公司年會時, 給公司定了幾個小目標, 現在超額實現了:深挖多種資源, 17年在16年的基礎上, 公司獲得了更多區、市一級的榮譽;分公司及門店已近30幾家;截止目前為止, 17年的年營業額已經達到1.2個億, 比16年定的6000萬營業額的小目標,超額完成一倍;計畫17年上線的網路運營平臺已準時上線,同時實現了由原來的B2C升級成現在的B2B,功能上可實現線上生成電子合同、線上支付等便捷服務。同時,PC端及移動端都打通,用戶除了在PC端官網上可實現下單付費外,在手機端APP(移動端)上同樣可實現下單支付功能,提高了公司的內部管理和對外行銷水準,使公司上一個新的臺階。

採訪尾聲陳總總結說道:做旅遊,是痛並快樂著的。當客人回來後開開心心的,給了我們組團社及地接社的認可,那是相當快樂的;痛苦的是,客人對服務、對產品不滿意。他承諾,上海淩海國際旅行社將一如既往,發揮團隊協作精神,精益求精,繼續以更加精湛的業務能力、快捷的合理報價、過硬的交通票務,誠實守信、熱情待客的服務理念,和訓練有素的眾多優秀導遊服務于大眾。

tips:關於上海淩海國際旅行社有限公司

公司現座落于奉賢區南橋鎮曙光路 159 號,有寬敞潔淨的辦公環境,人文優雅的接待服務。旗下的眾多專兼職導遊都是經過培訓上崗的,有著較強的業務素質。本著以最合理的價格,最優秀的服務。相信我們以健全的服務網路,已擁有的服務經驗,實力和誠心,打造綠色旅遊的新天地!

上海淩海國際旅行社有限公司大事紀:

2007 年 6 月,正式成為上海市旅遊行業協會會員,所屬分會“上海市旅遊行業協會國內旅行社分會”。

2008 年,公司正式通過 ISO9001:2008 品質管制體制標準要求,正式成為資質許可的旅遊服務單位。

2009 年 11 月,正式成為上海市旅遊協會“常務理事單位”, 同時任上海市奉賢區旅遊協會“會長單位”。

2010 年 2 月,獲上海市奉賢區旅遊局頒發的“迎世博”奉賢區旅行社行業十佳示範服務網點。

2010 年 3 月,獲“上海市旅行社示範服務網點”。

2013 年 12 月,獲:龍之旅全國旅遊協作網“優秀組團社”稱號。

2014 年 5 月,評為 4A 旅行社。

關於陳伯清

上海淩海國際旅行社有限公司 總經理

龍之旅全國旅行協作網副秘書長

龍之旅全國旅遊協作網上海分會會長

上海市奉賢區旅遊協會副會長

上海市奉賢區旅行社協會會長

上海旅專客座教授

上海市旅遊協會常務理事單位

比16年定的6000萬營業額的小目標,超額完成一倍;計畫17年上線的網路運營平臺已準時上線,同時實現了由原來的B2C升級成現在的B2B,功能上可實現線上生成電子合同、線上支付等便捷服務。同時,PC端及移動端都打通,用戶除了在PC端官網上可實現下單付費外,在手機端APP(移動端)上同樣可實現下單支付功能,提高了公司的內部管理和對外行銷水準,使公司上一個新的臺階。

採訪尾聲陳總總結說道:做旅遊,是痛並快樂著的。當客人回來後開開心心的,給了我們組團社及地接社的認可,那是相當快樂的;痛苦的是,客人對服務、對產品不滿意。他承諾,上海淩海國際旅行社將一如既往,發揮團隊協作精神,精益求精,繼續以更加精湛的業務能力、快捷的合理報價、過硬的交通票務,誠實守信、熱情待客的服務理念,和訓練有素的眾多優秀導遊服務于大眾。

tips:關於上海淩海國際旅行社有限公司

公司現座落于奉賢區南橋鎮曙光路 159 號,有寬敞潔淨的辦公環境,人文優雅的接待服務。旗下的眾多專兼職導遊都是經過培訓上崗的,有著較強的業務素質。本著以最合理的價格,最優秀的服務。相信我們以健全的服務網路,已擁有的服務經驗,實力和誠心,打造綠色旅遊的新天地!

上海淩海國際旅行社有限公司大事紀:

2007 年 6 月,正式成為上海市旅遊行業協會會員,所屬分會“上海市旅遊行業協會國內旅行社分會”。

2008 年,公司正式通過 ISO9001:2008 品質管制體制標準要求,正式成為資質許可的旅遊服務單位。

2009 年 11 月,正式成為上海市旅遊協會“常務理事單位”, 同時任上海市奉賢區旅遊協會“會長單位”。

2010 年 2 月,獲上海市奉賢區旅遊局頒發的“迎世博”奉賢區旅行社行業十佳示範服務網點。

2010 年 3 月,獲“上海市旅行社示範服務網點”。

2013 年 12 月,獲:龍之旅全國旅遊協作網“優秀組團社”稱號。

2014 年 5 月,評為 4A 旅行社。

關於陳伯清

上海淩海國際旅行社有限公司 總經理

龍之旅全國旅行協作網副秘書長

龍之旅全國旅遊協作網上海分會會長

上海市奉賢區旅遊協會副會長

上海市奉賢區旅行社協會會長

上海旅專客座教授

上海市旅遊協會常務理事單位

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