新鄉市2017年冬季供暖已經從11月14日零時開啟， 新鄉熱力公司和新鄉華電熱力公司收費一致， 2017年冬季新鄉供暖價格與去年保持不變， 居民供暖仍是21元每平方米。 由於天氣原因提前或者延後供暖所產生費用由市政府買單。
我市集中供暖時間從2017年11月14日至2018年3月15日， 共計4個月， 120天。 對於供熱管網尚未覆蓋的鐵西、新東區域， 則是推進清潔能源供熱。
據瞭解， 我市供暖收費有兩種計費方式， 一是按面積計費， 即居民供暖收費為建築面積乘以90%乘以21元；非居民供暖收費為建築面積乘以100%乘以33.6元。 二是按計量計費，
熱力公司提醒廣大用戶， 如果發現家裡暖氣片冷熱不均勻， 應該輕擰排氣閥將積氣排出， 促進熱水迴圈。 此外， 不能隨意排放或取用採暖設施裡的熱水， 採暖管道上的各種閥門不能隨意關閉和開啟。 每個熱力站都有供熱服務人員， 在供暖之初， 廣大用戶要及時觀察家中散熱器和供暖管道， 如有問題可及時與供熱服務人員聯繫。