以社會公眾教育為己任，招商銀行全力普及金融知識

招商銀行瀋陽分行始終秉承“以客戶為中心”的經營理念和“因您而變”的企業核心價值觀， 在各級監管部門及總行的指導和幫助下， 構建了一套完整的消費者權益保護管理體系， 特別是在金融知識普及方面， 更是以社會公眾教育為已任， 多年來圍繞監管部門提出的 “金融知識進萬家”、“金融知識普及月”、“金融知識萬里行”等主題宣教活動， 針對不同消費者群體， 開展形式多樣的金融知識普工作， 取得很好的效果。

一、首批獲准“遼寧銀行業金融知識教育示範基地”

招商銀行瀋陽分行始終堅持針對老人、學生、下崗職工等特殊消費群體開展金融知識普及工作。

為此， 2016年北市支行被遼寧銀監局首批掛牌授予“遼寧銀行業金融知識教育示範基地”稱號。 一年以來， 示範基地已累計接待10餘期社會團體參觀學習， 並受到廣泛好評。

二、發揮網點陣地作用， 特色“小招講堂”娓娓道來

為最大限度的發揮各網點作用， 招商銀行瀋陽分行各網點在利用電子海報屏、跑屏、電子相框、折頁架等開展全方位金融知識宣傳基礎上， 充分發揮廳堂人員作用， 要求員工做到“四問四核實”， 並特色化的開展了“小招講堂”， 利用客流較多的高峰時間， 選派優秀員工為客戶進行金融知識宣講。

三、不斷創新與時俱進， 充分發揮網路宣傳作用

此外， 招商銀行瀋陽分行還積極“走出去”，

進學校、進企業、進社區、到商場、到車站、到需要金融知識普及每一個角落。 未來， 招商銀行瀋陽分行將繼續深入踐行消費者權益保護各項管理工作， 充分履行企業社會責任， 扎實開展各項金融知識普及教育活動， 不斷提升金融消費者對銀行業的信心， 構建健康和諧的金融消費環境。