2017年天貓雙11， 成交額超1682億元， 支付寶支付筆數14.8億， 物流訂單量達8.12億單， 參與雙11的全球線民覆蓋了225個國家和地區。
很多網友都在調侃自己參與了一個1682億的大項目，
反觀一直愛蹭熱點的餐飲行業， 今年雙11反而十分安靜。 只有一些品牌在自己的公號上推送了一些雙11文案， 線下門店連關於雙11活動的告示都沒有。
為什麼餐飲行業都不愛蹭熱度了呢？還是往年蹭的熱度已經不靈了， 所以才會這樣？
餐飲“雙11”玩法五花八門， 但是， 玩法背後， 是對年輕食客們心思洞察的入木三分， 其實這有一套做法。
一、錨定效應：“佔便宜”的安慰心理
佔便宜心理並非新發現， 但千年以來卻是商家屢試不爽的“法寶”， 自從有了“商品交換”這樣的行為後， 沒有幾個人能夠逃脫得了這一心理法則， 這也是助力“雙十一”的第一大心理學魔鬼：來吧，
心理學中的“錨定效應”現象，
二、從眾心理：商業群體的野蠻狂歡
烏合之眾是極容易受人影響的， 食客追求的是一種集體狂歡。 單身狗們抱團撒野， 敗家娘們建群團購。 在一個商業時代， 沒有幾個人可以獨善其身。 雙十一玩餐廳， 吃的不是飯菜， 吃的是刺激。 這種心理反映在雙十一的全民狂歡中， 是群體盲動的無集識， 人們樂於在雙十一中屈從消費，
1908年出版的心理學經典《社會心理學引論》一書中， 提出人類有11種本能， 其中的兩種“屈從本能”和“群居本能”就是從眾心理的根源之一。
三、麥克斯韋爾定律：這一次， 我可能是幸運的
相比墨菲定律總提醒我們咋這麼倒楣？麥克斯韋爾定律顯然更受敗家娘們的歡迎，它暗示自己我們不僅能飛，還能飛上天空飛向太空......意思就是雙11之前，你可能就是傳說中的幸運兒。這就是商家的必殺技：秒殺競爭機制。各種秒殺帶來的誘惑讓他們奮不顧身前赴後繼，以雞血能量爆棚的狀態活成了商家最愛的模樣，誰還不是小仙女咋滴！
秒殺競購行為，引發了麥克斯韋爾定律。不成功便成仁，成功了產生被餡餅砸中的眩暈感，暈暈乎乎繼續購物，不成功只惱恨這該死的龜爬網速，抱著下一單一定手到擒來的心理繼續瘋狂競爭。不管怎樣，麥克斯韋爾定律已經牢牢掌控了她們。
四、合算交易偏見：“偽理性”的非理性判斷
相信絕大多數人都遭遇過這種“套路”：口渴想買一杯飲料，這一杯原價20，促銷價15，正在猶豫買還是不買？發現另一杯原價25也是促銷到15時，兩相對比，毫不猶豫的買下了第二杯，多麼合算啊！但老闆卻在心裡得意地笑，其實他想賣的正是25元的飲料，而我們最後卻發現，這杯並不是自己喜歡的口味。
五、思維定勢心理：不搶點東西怎麼對得起雙11
過年必看春晚，生日必吃蛋糕，情人節必送玫瑰，雙11必買買買。這就是一種默契的心理定勢。當雙11買買買深入骨髓時，這種全民shopping的動作已成為國人甩也甩不掉的心理烙印，進而發展成為一種文化的積累。這是多麼強大而可怕的商業資本啊！
思維定勢（Thinking Set），也稱“慣性思維”，是由先前的活動而造成的一種對活動的特殊的心理準備狀態，或活動的傾向性。在環境不變的條件下，定勢使人能夠應用已掌握的方法迅速解決問題。而在情境發生變化時，它則會妨礙人採用新的方法。消極的思維定勢是束縛創造性思維的枷鎖。
簡單來說，洞察“雙十一”背後的這些心理底層，是創意各類餐廳促銷的指南針。理解食客，食客買單。 餐飲品牌的“雙11”，是一套通過順勢、造勢、借勢等方式，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，並最終促成產品或服務銷售的行銷策略。
《新連鎖新零售》之創新商業模式
【主要內容】：①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新，提升供應鏈、產業鏈升級；②單店盈利的提升，標準化打造，督導體系，連鎖六大系統建設；③連鎖招商資源盤點，招商策劃，連鎖擴張模式設計，招商運營等；④連鎖股權合夥，人才激勵，股權激勵，企業融資，企業估值，門店眾籌等；⑤如何快速實現規模收益，連鎖體系規劃建設，連鎖企業爆品打造方法等；⑥連鎖人才複製系統，標準體系建設，招商運營實操，經典落地案例分析等內容。
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四、合算交易偏見：“偽理性”的非理性判斷
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五、思維定勢心理：不搶點東西怎麼對得起雙11
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