央廣網成都11月17日消息記者從成都市溫江區獲悉， 近年來涉及商品樓盤物業管理問題呈逐年上升趨勢， 給社區發展治理帶來巨大挑戰， 該區公平街道今年以來創新實踐“建強一套班子、健全四套機制、建立三支隊伍、規範三套標準”的“1433”工作法， 破解樓盤物管難題， 在商品樓盤治理中形成“共商、共建、共治、共用”的良好格局。
據介紹， 溫江區公平街道發揮各級黨組織領導作用， 強化“街道黨工委—社區黨組織—社區黨支部”三級聯動組織保障。 在街道成立物管領導小組， 對轄區樓盤社區進行統一指導監督協調；在長安路、太極、紅橋等社區成立社區物管工作小組，
在社區構建“黨支部、業委會、物管公司、社會組織”的“四位元一體”組織體系。 由社區黨支部主導開好“四個會”， 即每月聯席會、各類協調會、季度議事會、年度業主大會。 制訂四張清單， 即黨支部責任清單， 對社區各項事務進行牽頭把總、協調各方；業委會工作清單， 把業主的訴求問題和意見建議及時進行通報傳達；物業公司履職清單， 對業主各類訴求問題和意見建議進行整改和解釋；社區社會組織活動清單，
該街辦矛盾調解機制， 成立以街道、村（社區）、物業企業、業委會組成的矛盾糾紛調解委員會， 全程參與樓盤社區矛盾糾紛調處， 聘請法律顧問團隊進行法律服務和指導， 構建人民調解、行政調解、司法調解相互聯動、相互銜接的物業管理糾紛調解工作新模式， 有效化解物管矛盾；建立應急處置機制， 強化部門、鎮街、社區、樓盤“4+N”聯動機制， 形成人員疏導、現場穩控、平臺搭建、依法處置的合力， 快速化解各類物管糾紛矛盾；建立訴求反映機制， 通過設立一個視窗、公佈一部電話、設置一個信箱、開通一個公眾號等方式暢通民意訴求反映管道， 引導群眾依法依規反映問題，
目前， 該街道建立了一支以民警、專兼職網格員、紅袖套為主的326人預警隊伍， 覆蓋轄區45個樓盤。 以“大聯動·微治理”系統為資訊支撐， 社區QQ群、微信群為補充， 全天候收集監測樓盤社區訴求和矛盾糾紛， 實現情報預警“管理高效、資訊順暢、預警及時”。 建立了一支以人民調解員＋律師組成的專業調解員為主， 屬地村（社區）分管委員的兼職調解員為輔， 樓盤社區黨員、熱心群眾為補充的調解員隊伍（共計168人）， 實現樓盤社區出現矛盾有人調、善於調、能調好。 另外， 建立了由150人組成的應急處置大隊， 下轄10個應急分隊， 發揮“平時一張網、戰時一堵牆”的作用， 迅速控制事態。