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網友:哪句話支撐著你活下去?搜狗CEO王小川答:與……做朋友

古語有雲:讀萬卷書, 不如行萬里路;行萬里路, 不如閱人無數;閱人無數, 不如名師指路。 在創業創新進入新的演化階段之際, 赤兔驛站特推出系列報導《商業領袖論》。

只為創業者提供最全面、最真實、最有價值的領袖言論, 以助力創業者順大勢, 解困惑, 建基業!

公司上市對一個創業者來說, 是非常重要的時刻, 它既是你過去奮鬥的一個終點, 更是你未來夢想的一個起點。 搜狗IPO, 無疑是對王小川過去十四年的堅持與付出作出了最好的總結。

王小川很特別, 他天生有一股創業者的精神, 無論是在Chinaren做兼職, 還是去搜狐工作, 亦或是獨立負責搜狗, 王小川始終在以一個創業者而非打工者的心態去做事。 這樣的心態, 讓他付出了比別人更多的辛苦和努力, 與此同時, 也讓他早早參透企業發展之道, 與成功並肩。

本期兔姐整理了王小川近幾年分享的創業乾貨,

從他的經歷中, 你既能瞭解到初創企業早期階段在錢、資源都有限的時候該如何做成事;也能知道遇到產品好, 但就是沒有使用者的情況應該怎麼辦;以及當企業發展壯大後, 如何繼續謀求發展, 長久生存下去。 當然, 最重要的還是知曉, 題目中所說的“與……做朋友”的真正含義。 希望對你有所啟發。

1如何應對痛苦決定了你的未來

我經常被人問一個問題:“你有痛苦的時候嗎?”在他們看來, 我的人生非常光鮮, 公司做得很順, 而且在學校讀書期間一直是學霸, 初中第一名考到成都七中, 高中是保送, 大學是特招, 研究生也是保送, 兼職到搜狐工作, 畢業後直接進入搜狐, 一路沒有做出更多的選擇, 所以有人說我經歷上很漂亮。

然而我也有不順的時候, 經歷過很多的困難和挫折。 先來說學渣的經歷。 我有兩個特點, 一個是每到新環境就會特別不適應, 全面搞不定學業, 需要很長時間去努力。 初中我是第一名考到成都七中的, 入學後第一學期我考了第41名, 我們班大概45個人, 倒數第五;高一第一次化學類比考試就不及格;大學第一學期考到第28名, 倒數第四。

另一個特點是, 讓我去做自己不能理解的東西, 完全是無感的。 我偏科, 數理化很好, 但是政治、歷史和英語是弱項。 我記得中學會考前有七天半的時間來複習, 我花了七天的時間去背政治, 半天時間背歷史, 實在不知道怎麼應對考試, 到現在我還記得有一個題目叫“為什麼計劃經濟比市場經濟好?”那時對我來講就是天書,

直到大學才慢慢弄明白。

拿這個開頭, 是想告訴大家, 每個人背後都有一些需要努力去克服的“痛苦”時期, 重要的是你如何應對它, 是堅持還是放棄, 決定了你的未來。

2錢和資源都有限時該如何做成事

我人生中到現在還是最艱難的一段日子就是做搜狗的時候, 2003年我剛研究生畢業, 在搜狐從兼職轉成全職, 接到了老闆的任務:“給你六個人頭咱們把百度滅掉。 ”搜狐的搜索業務原來是用的百度的服務, 但是搜尋引擎當時是互聯網的核心入口, 無論如何也得抓住。 這個事情很有意思, 我技術很好就接了這個活。

我知道六個人不夠, 就跟老闆說, 我們能不能把每個人薪水降一半招十二個人, 到清華招兼職的學生,

變成一個新的起步。 老闆同意了。 這一招是當時唯一的方法。 因為好的技術要麼去微軟、IBM、中移動, 要麼去創業公司, 媒體公司其實很難找到優質的技術。

找學生, 我有資源, 就是我能找到最好的學生。 當時在清華, 大家知道中國有電腦的奧賽體系。 每一年的前15名的這些學生, 是去清華上計算系的。 我是他們教練, 所以我找了好多學生過來, 裡面還有高考狀元, 頂尖的人, 就組隊做這個事。

好處是學生能力蠻強的, 問題在於, 學生你知道自由散漫, 經常無組織無紀律。 經常說老闆, 今天六一兒童節我不來了, 明天女朋友發燒了我不來了。 怎麼讓他們能夠整齊劃一工作?

我記得當時用了一招, 早上11點鐘, 我就會讓行政人員給他們打電話, 就說12點鐘要送盒飯過來,12塊錢一份,你們要不要?免費。一般學生一聽就說要,要完之後學生都人品很好的,就不會12點鐘過來,11點半可能就過來了,不能12點鐘再蹭飯,下午6點鐘,飯要不要?要。基本上一下午就困在這裡面寫代碼了。

十一個月後,我們的搜尋引擎上線了,用不足別人二十分之一的人員和資源,做到了他們兩三年才做到的事情。

3產品好未必就有使用者

然而搜尋引擎我們一直沒有什麼市場,之後的一段日子裡,我們發展的速度比百度慢,薪水很低,到了2006年品牌急劇滑落,士氣渙散。但是在2006年我們扳過來了,這個突破性的產品叫搜狗輸入法。

我們的輸入法一上線就讓大家振奮,當時所有人用後都覺得好,我們還收到過錦旗,還有使用者把自己的作業系統從Windows ME升到了Windows XP就為了用搜狗輸入法。一個打字困難的人,變成了一個打字如飛的人,就好像一個啞巴能開口說話了,不知道你們能不能理解那種感覺。

搜狐還把輸入法放在首頁進行重點推薦。但一年後,我們的市場份額只有2%。我們也傻了。為什麼?因為當時的理念就是,產品好了你就有用戶了,搜索市場份額一直上不去是因為使用者覺得你產品不夠好。然而當好產品也沒有獲得市場認可的時候,這是跟被雷劈一樣震撼的一件事。所以我們開始反思,原來光有技術有產品是不夠的,酒香也怕巷子深,今天網路條件好很多之後口碑傳播依然還會有局限性,而當年資訊流動速度很慢,更需要管道和市場。

我們做了新的策略,開始借助外部管道做推廣,把輸入法遞到需要的使用者手裡,比如在華軍、天空這些下載站做推廣,比如和番茄花園進行合作。這就好像是打通了任督二脈,第二年我們的市場份額就達到了40%,2009年達到了70%。

我們經歷了一年痛苦中的反思,才找到了成功的道路,這次成功,給我們帶來了對管道的理解,我們變得更強了,對產品也更懂了。

4如何面對質疑

在2008年的時候,我們遇到了新的困難。那時候,輸入法的量已經很大,市場份額很高,但是搜尋引擎還是沒有起色。我們的輸入法比同時期其他的輸入法好很多,這樣的產品如果沒有找到直接到達使用者的方式,都不會有使用者。那麼即便我們的搜尋引擎比百度好很多,也會面臨同樣的問題,何況當時我們確實還不如百度。

輸入法份額到了40%的時候我忽然間懂了一個道理,這樣做搜尋引擎是沒有前途的。PC時代,使用者檢索資訊都是在流覽器裡的,大家打開IE、首頁hao123,或者其他的地方,都是百度的搜索框,不是搜狗的,怎麼辦?要做自己的流覽器!

我很興奮,覺得找到了破冰的點。我像一個特別落魄的將軍,一開始帶6個人攻城,後來十幾個人、二十幾個人,但是我們損失慘重,沒有打下來。

“我們做流覽器,流覽器成功了,搜索就成功了,流覽器失敗了,搜索就失敗了。”這是等價命題。我跟老闆講了這個新的想法,他沒有接受。在接下來的一年裡,我都沒有再負責搜索業務。

但是我沒有放棄,開始暗地裡做流覽器,將團隊放在輸入法和視頻產品那兒,特別艱苦。老闆知道這件事嗎?也知道。所以我覺得他很寬容,我想其他公司沒有這樣寬容的老闆了。一年多後,2008年,我們上線了。

堅持到2010年的時候,有一件事發生了, Google退出了中國,包括騰訊都覺得機會來了做了搜搜,但其實Google退了之後百度更是一家獨大,用戶還是不會用搜狗和搜搜。而我們的流覽器開始推量之後,搜狗搜索的量開始往上升,兩年拿下了10%的份額。“輸入法——流覽器——搜索”的三級火箭的模式,得到證明。

這種痛苦的經歷其實是我最大的一個財富,到後來我主導了若干次的變革,包括將搜狗從一個部門變成公司,包括努力推動和騰訊的結盟,回頭想其實蠻感謝這段日子。我發現自己的意志越來越強了,也越來越知道未來會發生什麼樣的事情。

你的痛苦是一幅良藥,它真的能讓你變得更加強大:背後經歷的委屈,會讓你找到自己的差距,也才能成長;而你強勁的對手,能逼迫你飛速前進。

搜狗是經歷很多困難的公司,但我們因此成長得很快。搜狗有一個特點是能夠在最困難的時候超越大家的預期。今天搜狗的季收入已經從2010年的800萬美元上升到超過1.5億美元,輸入法成為PC第一用戶端,手機用戶月活躍超過2.4億,移動搜索服務5.6億使用者,並還在快速增長。一直以來的進步和突破,積累起來就是脫胎換骨般的變化,這就是堅持的意義。

這也是我所說的“和時間做朋友”,它意味著堅持、找到自身價值,不斷追求進步,從優秀走向卓越;意味著不怕犯錯,去好奇和追尋世界運行的規律和本質;意味著坦然面對成長中的成功與失敗。

5企業要向生物學習

剛剛以我個人經歷為例,和大家聊的內容,可能對初創企業早期比較受用,下面我想講講公司大了之後,該如何存在下去,甚至成為百年老店。

公司和人都有屬性,就是存在下去的屬性,生存的欲望,所以都有新陳代謝,都有肥胖,衰老,還有繁殖的問題,孵化子公司,變異和進化的問題。

作為生命,人和公司誰更強大?人會強很多,人活了幾千萬年一直在傳承,但是百年老店的公司沒有幾個。

人要適應環境的變化,要面對死亡,要在競爭裡面有損耗,參與競爭越多、人壽命越短。人不能長生不老,企業更難基業常青。

那麼,公司如何向生物學習?向人學習?我列了粗淺的方向:

公司不要太參與白熱化的競爭,競爭太激烈會讓我們改變自己的基因,做一些沒有那麼善良,或者說沒有那麼針對未來的事情。

要向生物學習開放性。公司大了也很麻煩,員工喜歡在公司內部做事情,但我更喜歡他們走出去,跟客戶接觸,跟投資人接觸,跟其它公司做交流。

因為生命需要跟外界不斷進行物質能量交換,如果公司二千多人,只有我一個人在外做交流,傷害會特別大,會進入慢慢死亡的狀態。

控制員工數量很關鍵,在大公司,減肥比招聘更痛苦,去流程化也很重要。

我特別不喜歡靠流程來解決問題,因為用流程解決問題的話,好像帶來了保障,但是責任就不是在人的身上,而在流程裡。如果環境改變,流程的應變能力比人差很多,所以我更願意把責任交給人。

結合市場,打破彙報關係,向市場彙報比向老闆彙報好,可以在市場上中檢驗做得好不好,每個人可以釋放自己的能力。我們要控制衰老的過程。

最近兩年,一些年輕的80後、90後創業的企業很好,可以多孵化這樣的子公司,賦予新生命。人終有一死,在進化過程中生命賦予我們能力,盡可能在自己衰老的過程中撫育後代做傳承。

最後,我想借這個機會,回答一個許多人都曾關心過的問題,就是為什麼這麼多年,有那麼多好的機會,我都沒有離開搜狐?

我是這樣想的,大部分人對近處經歷的事情更多會看到困難,對未經歷的事情更多看到誘惑。這時不如聚焦到正在做的事情上,只要還有進步就不要放棄。

如需轉載請留言後臺,違者必究!

就說12點鐘要送盒飯過來,12塊錢一份,你們要不要?免費。一般學生一聽就說要,要完之後學生都人品很好的,就不會12點鐘過來,11點半可能就過來了,不能12點鐘再蹭飯,下午6點鐘,飯要不要?要。基本上一下午就困在這裡面寫代碼了。

十一個月後,我們的搜尋引擎上線了,用不足別人二十分之一的人員和資源,做到了他們兩三年才做到的事情。

3產品好未必就有使用者

然而搜尋引擎我們一直沒有什麼市場,之後的一段日子裡,我們發展的速度比百度慢,薪水很低,到了2006年品牌急劇滑落,士氣渙散。但是在2006年我們扳過來了,這個突破性的產品叫搜狗輸入法。

我們的輸入法一上線就讓大家振奮,當時所有人用後都覺得好,我們還收到過錦旗,還有使用者把自己的作業系統從Windows ME升到了Windows XP就為了用搜狗輸入法。一個打字困難的人,變成了一個打字如飛的人,就好像一個啞巴能開口說話了,不知道你們能不能理解那種感覺。

搜狐還把輸入法放在首頁進行重點推薦。但一年後,我們的市場份額只有2%。我們也傻了。為什麼?因為當時的理念就是,產品好了你就有用戶了,搜索市場份額一直上不去是因為使用者覺得你產品不夠好。然而當好產品也沒有獲得市場認可的時候,這是跟被雷劈一樣震撼的一件事。所以我們開始反思,原來光有技術有產品是不夠的,酒香也怕巷子深,今天網路條件好很多之後口碑傳播依然還會有局限性,而當年資訊流動速度很慢,更需要管道和市場。

我們做了新的策略,開始借助外部管道做推廣,把輸入法遞到需要的使用者手裡,比如在華軍、天空這些下載站做推廣,比如和番茄花園進行合作。這就好像是打通了任督二脈,第二年我們的市場份額就達到了40%,2009年達到了70%。

我們經歷了一年痛苦中的反思,才找到了成功的道路,這次成功,給我們帶來了對管道的理解,我們變得更強了,對產品也更懂了。

4如何面對質疑

在2008年的時候,我們遇到了新的困難。那時候,輸入法的量已經很大,市場份額很高,但是搜尋引擎還是沒有起色。我們的輸入法比同時期其他的輸入法好很多,這樣的產品如果沒有找到直接到達使用者的方式,都不會有使用者。那麼即便我們的搜尋引擎比百度好很多,也會面臨同樣的問題,何況當時我們確實還不如百度。

輸入法份額到了40%的時候我忽然間懂了一個道理,這樣做搜尋引擎是沒有前途的。PC時代,使用者檢索資訊都是在流覽器裡的,大家打開IE、首頁hao123,或者其他的地方,都是百度的搜索框,不是搜狗的,怎麼辦?要做自己的流覽器!

我很興奮,覺得找到了破冰的點。我像一個特別落魄的將軍,一開始帶6個人攻城,後來十幾個人、二十幾個人,但是我們損失慘重,沒有打下來。

“我們做流覽器,流覽器成功了,搜索就成功了,流覽器失敗了,搜索就失敗了。”這是等價命題。我跟老闆講了這個新的想法,他沒有接受。在接下來的一年裡,我都沒有再負責搜索業務。

但是我沒有放棄,開始暗地裡做流覽器,將團隊放在輸入法和視頻產品那兒,特別艱苦。老闆知道這件事嗎?也知道。所以我覺得他很寬容,我想其他公司沒有這樣寬容的老闆了。一年多後,2008年,我們上線了。

堅持到2010年的時候,有一件事發生了, Google退出了中國,包括騰訊都覺得機會來了做了搜搜,但其實Google退了之後百度更是一家獨大,用戶還是不會用搜狗和搜搜。而我們的流覽器開始推量之後,搜狗搜索的量開始往上升,兩年拿下了10%的份額。“輸入法——流覽器——搜索”的三級火箭的模式,得到證明。

這種痛苦的經歷其實是我最大的一個財富,到後來我主導了若干次的變革,包括將搜狗從一個部門變成公司,包括努力推動和騰訊的結盟,回頭想其實蠻感謝這段日子。我發現自己的意志越來越強了,也越來越知道未來會發生什麼樣的事情。

你的痛苦是一幅良藥,它真的能讓你變得更加強大:背後經歷的委屈,會讓你找到自己的差距,也才能成長;而你強勁的對手,能逼迫你飛速前進。

搜狗是經歷很多困難的公司,但我們因此成長得很快。搜狗有一個特點是能夠在最困難的時候超越大家的預期。今天搜狗的季收入已經從2010年的800萬美元上升到超過1.5億美元,輸入法成為PC第一用戶端,手機用戶月活躍超過2.4億,移動搜索服務5.6億使用者,並還在快速增長。一直以來的進步和突破,積累起來就是脫胎換骨般的變化,這就是堅持的意義。

這也是我所說的“和時間做朋友”,它意味著堅持、找到自身價值,不斷追求進步,從優秀走向卓越;意味著不怕犯錯,去好奇和追尋世界運行的規律和本質;意味著坦然面對成長中的成功與失敗。

5企業要向生物學習

剛剛以我個人經歷為例,和大家聊的內容,可能對初創企業早期比較受用,下面我想講講公司大了之後,該如何存在下去,甚至成為百年老店。

公司和人都有屬性,就是存在下去的屬性,生存的欲望,所以都有新陳代謝,都有肥胖,衰老,還有繁殖的問題,孵化子公司,變異和進化的問題。

作為生命,人和公司誰更強大?人會強很多,人活了幾千萬年一直在傳承,但是百年老店的公司沒有幾個。

人要適應環境的變化,要面對死亡,要在競爭裡面有損耗,參與競爭越多、人壽命越短。人不能長生不老,企業更難基業常青。

那麼,公司如何向生物學習?向人學習?我列了粗淺的方向:

公司不要太參與白熱化的競爭,競爭太激烈會讓我們改變自己的基因,做一些沒有那麼善良,或者說沒有那麼針對未來的事情。

要向生物學習開放性。公司大了也很麻煩,員工喜歡在公司內部做事情,但我更喜歡他們走出去,跟客戶接觸,跟投資人接觸,跟其它公司做交流。

因為生命需要跟外界不斷進行物質能量交換,如果公司二千多人,只有我一個人在外做交流,傷害會特別大,會進入慢慢死亡的狀態。

控制員工數量很關鍵,在大公司,減肥比招聘更痛苦,去流程化也很重要。

我特別不喜歡靠流程來解決問題,因為用流程解決問題的話,好像帶來了保障,但是責任就不是在人的身上,而在流程裡。如果環境改變,流程的應變能力比人差很多,所以我更願意把責任交給人。

結合市場,打破彙報關係,向市場彙報比向老闆彙報好,可以在市場上中檢驗做得好不好,每個人可以釋放自己的能力。我們要控制衰老的過程。

最近兩年,一些年輕的80後、90後創業的企業很好,可以多孵化這樣的子公司,賦予新生命。人終有一死,在進化過程中生命賦予我們能力,盡可能在自己衰老的過程中撫育後代做傳承。

最後,我想借這個機會,回答一個許多人都曾關心過的問題,就是為什麼這麼多年,有那麼多好的機會,我都沒有離開搜狐?

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