做為蘋果十周年的機型， iPhoneX還未發售就備受期待， 所以即便前有iPhone8的電池鼓包事件， 剛上市不久的iPhoneX仍然延續了蘋果的高銷量神話， 但口碑就不好說了。
開售不到一個月， iPhoneX掉漆掉成了刮刮樂——不光買手機的消費者反應手機出現劃痕和掉漆的現象， 店內的iPhoneX樣機也有劃痕和局部掉漆的情況， 這對於一向注重品質的蘋果來說不可謂不是大事。
再來就是花屏事件， 有國際媒體報導，
還有最近爆出faceID不能正確的區分雙胞胎和父母與孩子的報導， 這個因為紀念iPhone十周年的機型備受爭議。
一向是好用手機代名詞的iPhone為什麼會出現這樣多的問題呢？沒了約伯斯的蘋果還是不是你心中的額蘋果， 庫克這些年又做了什麼？
庫克作為約伯斯的繼承者， 從本質上缺乏約伯斯的靈魂領軍能力， 更沒有約伯斯為人津津樂道的現實扭曲力場， 庫克呢？庫克是一個成功的商人， 從iPhone6開始就沒再給過我們驚喜， 四代同屏被人詬病就是經久不衰的話題， 但他依然是成功的——蘋果的股價在週三收盤的時候曾經一度突破到九千億大關， 距離萬億市值近在咫尺。 蘋果公司的四季度業績也是一路上揚。