積極的態度、供應鏈管理、有效的回應(部分時候也要引導)都是這個階段的法寶。
不管你是不是做過銷售, 你一定做過採購。 比如你的手機壞了,
因此, 很多專案都有這個特點, 客戶不買的時候會很冷靜, 一旦要買, 就會非常快速的行動起來。 如果你積累不夠, 跟不上節奏, 那麼你就掉隊了。
因此, 快速響應不僅僅是銷售人員從態度上的理解, 更應該是銷售後臺和售前支持體系的磨合, 如果你是沖在前面的銷售, 那麼後面的支援兄弟沒事兒多請他吃點飯吧。
談判技巧、估值系統和前面的綜合決策都會成為這個階段的法寶。
銷售的過程, 按照經濟學的說法是實現價值的最後一環, 也就是在這一環商品完成了驚險一跳, 成為了貨幣。 所以, 這個階段是一個配置利益的過程。
大體包含下面幾個要素:
1.商品報價, 包含服務的報價。
2.客戶和你的人情往來價值。 比如你舅舅的公司, 你能賣個天價。
3.你的溢價或折價。 比如品牌、影響力、增值服務等。
4.客戶的私人收益。 比如銀子、位子或者其他。
5.未來的折現。 比如,
總之, 你看起來和客戶只是做了一筆交易, 但其實你們交換了很多東西。 這些東西都要有一個良好的平衡, 就是利益分配的宗旨。