不少門店都曾抱怨過店內的分杯機依然淪為了擺設, 並沒有起到幫助動銷的作用, 業內人士認為, 首先要明確分杯機的適用範圍, 要培養店員使用機器的習慣, 調整分杯機的擺放位置, 以及設立分杯機責任人。
分杯機的適用範圍
西安深巷子葡萄酒超市創始人賈斌非常推崇先嘗後買的銷售理念, 近年來他考察了一些分杯機供應商, 但他坦言目前還沒有找到好用的機器。 他認為一些國產品牌的分杯機, 儲存時間不長, 往往2-3天后酒就酸了, 客戶體驗不好, 對酒也是一種浪費, 因此選擇品質好的分杯機是第一步。
必須培養店員使用機器的習慣
新疆烏魯木齊巴庫斯酒窖負責人石軍指出:同行對這個機器使用效率低是沒有培養店員的使用習慣。 應該來客人了就讓店員去操作, 機器不是讓大家看的。 可以給店員總結一些話術應對顧客的各種反應,
“到店裡來的顧客對店裡的酒不熟悉, 需要一個瞭解過程, 把店裡主推的酒(也是價格親民的酒)放到分杯機裡, 顧客可以嘗任何一瓶, 嘗過後有深刻印象, 買那一瓶都可以接受, 成交率比較高。 時間長了會有老客戶定期到店裡問:你們有沒有新酒我可以嘗?分杯機解決了給客人嘗酒後浪費的情況。 ”石軍稱。 她認為配備分杯機後對於主推的酒款非常有用, 讓顧客品酒時沒有什麼壓力。 分杯機裡的每個品種的酒一個月能夠賣掉10多箱。 唯一不好的地方是夏季起泡酒的保存期比較短,
分杯機擺放位置很重要
上海陶葡酒窖創始人林劍指出:分杯機能夠引起客人好奇心, 並提升客人喝酒的欲望。 他朋友的一間咖啡廳擺上了分杯機後, 原來10個客人有3個喝酒, 變成了有5個喝酒。 但是他也贊同要用好葡萄酒分杯機是有前提條件的說法。
“首先是門店或酒窖的選址很重要, 周邊要有人流量, 進店人數要達到一定數量;此外客人中要有一定比例懂得葡萄酒人;第三是分杯機的擺設位置很重要, 一定要擺在店內顯眼位置。 ”林劍稱。
設立分杯機責任人
深圳合縱文化集團酒食家餐酒連鎖創始人劉日中表示:門店買了分杯機必須有配套的推廣方案和責任人,