參照國外養老產業發展的規律， 我國還處於養老產業的發展初期， 制度法規、商業模式等都還很模糊不完善。 而我們學習的美國、日本、臺灣等都處於養老產業的成熟期或是快速發展期， 因此我們不能照搬照抄， 這不符合市場的客觀發展規律。 本文列舉養老產業的七大誤區， 供大家參考。
誤區一：定位活躍長者+高端市場
剛剛踏入養老行業， 很多機構都會把目標客戶定位為：高端+活躍長者， 這其中大概有3個因素。
其一：從情感上， 投資者的養老願景都是打造一個健康、快樂、充滿希望的“複樂園”， 不喜歡死氣沉沉的護理機構；
其二：從風險上， 投資者都認為自理老人服務風險相對較低， 利於快速進入這個行業；
其三：從經營上， 投資者都認為市場足夠大， 高端客戶即使占比很少， 但也有足夠的客群覆蓋。
但是一旦投入實際運營後， 這些當初“看似美好的藍圖”都會被市場無情地擊垮， 因定位錯誤， 隨之而來的是長期低入住率、員工隊伍不穩定、經營持續嚴重虧損， 最後逼得機構不得不轉型。
客觀地說， 養老行業尚處在發展初期的初期， 作為機構養老， 目前較為理性的定位是：失能失智 + 中高端市場， 短期內必須以入住率和入住速度為唯一KP指標。
誤區二：重硬體投入、輕服務培養
“養老地產的本質是服務， 而非地產”， 這是時下最流行的說法。
然而， 這些硬體在實際運營中， 其實並不能帶來很高的增值， 往往還成為被遺忘在角落裡的雞肋， 一張3萬塊錢的護理床， 並不能換來入住率和客戶忠誠。
誤區三：重概念包裝、輕服務落地
不知不覺中， 我們把養老也變成了一種“概念”， 設計了很多眼花繚亂的服務產品， 如：專家會診、健康監測、候鳥養老、藥膳保健、中醫養生等等，
任何行業都有其最核心的內容， 服務行業亦是如此， 海底撈的火鍋不好吃， 再好的服務也換不來成功。 誰能抓住養老行業本質， 誰才能真正做到事半功倍， 獲得成功， 找到方向， 做好20%的核心服務， 能讓你抓住80%的客戶。
誤區四：重床位規模、輕區位選擇
設立之初， 很多機構都會一味地追求床位規模， 普通單體機構都在三、四百張床位以上， 養老地產更是嚇人。 但其實大規模的養老設施存在3個致命的弱點：其一， 初期固定成本高， 造成經營壓力大， 入住率長期處於較低水準；其二，
與重視床位規模相反， 很多機構在專案選址時， 都會輕視區位選擇， 片面地以為山清水秀、鳥語花香的地方就是老人願意托老一生之所， 這是最大的誤讀！與其它行業一樣， 養老機構的發展方向一定多業態的混合， 依託較強的社會配套資源， 和整個社會融為一體， 越老越不想脫離社會、脫離家庭、脫離子女， 這是葉落歸根的中國式養老情結。
誤區五：重醫療對接、輕基本照護
“醫養結合”概念在政府的宣導下， 似乎成為了養老行業的標籤，
其實， 養老服務機構作為介於家庭照料和醫療服務機構的中間環節， 無論從客戶需求， 還是服務週期上， 都有其準確的定位。 “醫養結合”的本質並不是要求養老機構服務上延去做醫療機構的事， 而是充分、合理利用社會醫療資源。 因此， 機構選址就格外重要， 選擇郊區就意味著你無法利用有效的社會醫療資源， 建一所三甲醫院更不代表醫養結合。
與其將精力用在一般機構都解決不了的醫療資質、醫保審批上， 不如用在如何做好日常養老服務， 醫療很重要， 但不是養老的核心。 “傳統家庭養老方式本身沒有配備任何醫療保障， 但依舊是主流，這是給我們最大的啟示”。
誤區六：重“高端”人才、輕“專業”人才
從目前行業發展來看，養老的專業性愈發凸顯，鑒於目前國內教育體系下養老相關專業的滯後，目前養老專業性更偏向於有實際運營管理經驗的公司和個人，而這其中，2010年以後的一批朝著市場化運作的養老從業者更具有含金量，也最為稀缺。
因其稀缺性，導致很多從事金融、投資、地產、醫療、酒店的很多從業者成為養老公司的主要人力輸入管道，不惜以重金聘用，但效果往往不佳。
客觀地說，目前大家都處於摸索階段，沒有所謂真正的行業專家，礙于目前養老市場大環境，個人因素所起的作用實在有限。
作為新進入養老行業的公司，建議去招納一些真正具有實際機構運營經驗的從業者，而非去其它行業或一些養老管理公司挖角。接觸過多少老人？接觸過多少家屬？接觸過多少護理員？接觸過多少養老機構？這四點在現階段尤為重要，沒有這個基礎，所謂的行銷、運營都只能是空談。
誤區七：盲目參照國外經驗，忽視本土化積澱
和其它新興行業初期一樣，很多養老公司都傾向於照搬一套成熟的歐美、日韓、臺灣、香港的養老模式，但養老不僅僅涉及市場環境，還包括政策環境、人文環境等因素。因此，每個國家都是在摸索中逐步積累、總結出適合本國特點的養老解決方式。
目前，進入國內養老市場外國企業，無論是美國、歐洲、日本、臺灣等，都陷入和國內機構同樣的經營困境，有些長期面對低入住率的尷尬局面，並未體現出任何的競爭優勢。反而不如一些本土機構，通過多年的運營積累，逐步發展成初具規模的連鎖養老網路。但國外養老的發展歷程、耳目一新的服務理念，是值得我們去吸收、提煉的，但最關鍵的運營服務，還是需要我們自己積澱。
但依舊是主流，這是給我們最大的啟示”。誤區六：重“高端”人才、輕“專業”人才
從目前行業發展來看，養老的專業性愈發凸顯，鑒於目前國內教育體系下養老相關專業的滯後，目前養老專業性更偏向於有實際運營管理經驗的公司和個人，而這其中，2010年以後的一批朝著市場化運作的養老從業者更具有含金量，也最為稀缺。
因其稀缺性，導致很多從事金融、投資、地產、醫療、酒店的很多從業者成為養老公司的主要人力輸入管道，不惜以重金聘用，但效果往往不佳。
客觀地說，目前大家都處於摸索階段，沒有所謂真正的行業專家，礙于目前養老市場大環境，個人因素所起的作用實在有限。
作為新進入養老行業的公司，建議去招納一些真正具有實際機構運營經驗的從業者，而非去其它行業或一些養老管理公司挖角。接觸過多少老人？接觸過多少家屬？接觸過多少護理員？接觸過多少養老機構？這四點在現階段尤為重要，沒有這個基礎，所謂的行銷、運營都只能是空談。
誤區七：盲目參照國外經驗，忽視本土化積澱
和其它新興行業初期一樣，很多養老公司都傾向於照搬一套成熟的歐美、日韓、臺灣、香港的養老模式，但養老不僅僅涉及市場環境，還包括政策環境、人文環境等因素。因此，每個國家都是在摸索中逐步積累、總結出適合本國特點的養老解決方式。
目前，進入國內養老市場外國企業，無論是美國、歐洲、日本、臺灣等，都陷入和國內機構同樣的經營困境，有些長期面對低入住率的尷尬局面，並未體現出任何的競爭優勢。反而不如一些本土機構，通過多年的運營積累，逐步發展成初具規模的連鎖養老網路。但國外養老的發展歷程、耳目一新的服務理念，是值得我們去吸收、提煉的，但最關鍵的運營服務，還是需要我們自己積澱。