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你的廢舊手機去哪了?當心個人資訊被洩露

智慧手機更新換代越來越快, 替換下來的舊手機該如何處理?長期放置家中不僅佔用空間, 還有安全隱患, 賣到二手市場, 又擔心通訊錄、照片、銀行卡號和密碼等個人資訊遭到洩露。 沒有規範有序的回收體系, 廢舊手機就難尋“安身之處”。

資料圖:擺放整齊的走私手機主機板 吳維 攝

一塊舊主機板洩露大量個人資訊

許多在二手市場交易的智慧手機並未刪除個人資料, 容易洩露隱私。

據媒體此前報導, 耿先生的手機在維修時被更換了一塊二手主機板, 且二手主機板上的資訊未經刪除, 使該主機板上一任機主王女士的資訊被洩露一空, 包括照片、身份證、手機號、銀行理財記錄等隱私。

即便刪除舊手機裡的資訊和圖片等檔, 也可以恢復, 市場上這樣的服務並不少見。

中新網記者在某電商平臺搜索發現, 上千家店鋪稱可以提供恢復手機資料的服務,

包括短信、照片、視頻、通訊錄、通話記錄等, 費用從十幾元至幾百元不等。

那麼, 把手機恢復出廠設置之後, 是否就能放心出售了?西安電子科技大學網路與資訊安全學院教授楊超告訴記者, 恢復出廠設置僅僅是恢復了出廠的作業系統和參數配置, 不一定會把手機的所有存儲空間覆蓋, 依然可以通過技術化手段恢復資訊。

“況且, 手機中有多個存儲空間, 例如系統存儲空間、SD存儲卡、SIM卡等, 並不是所有的存儲空間都會恢復出廠設置。 ”楊超說。

形形色色的手機。 中新網 邱宇 攝

廢舊手機存量達20億 超半數閒置在家

考慮到個人資訊容易洩露等原因, 多數人不願意把舊手機拿出去回收。

中國電子商會等此前發佈的《2015年度消費電子行業客戶服務藍皮書》顯示, 對廢舊手機的處理, 65.4%的消費者選擇閒置在家, 10.7%的消費者贈予親友使用, 3.7%的消費者選擇直接丟棄, 而通過廠家回收處理或者參與“以舊換新”活動而處理的消費者僅為7.1%。

中國電子裝備技術開發協會秘書長唐愛軍說,

保守估計, 我國的廢舊手機約有20億存量, 每年以2億至4億的增量上漲。

在家裡長期存放舊手機, 對健康與安全有何影響?“安全風險不大, 但並非完全沒有。 ”唐愛軍說, 受存放環境和時間的影響, 手機電池可能破裂, 造成重金屬等物質洩漏, 污染環境。 如果發生火災等極端情況, 還可能導致電池爆炸。

千億市場吸引手機回收企業“掘金”

高存量意味著廢舊手機回收市場巨大, 吸引了越來越多企業的注意。

比如, 從事電子產品回收及環保處理的企業愛回收, 2016年廢舊手機回收量約500萬台, 2017年有望過千萬。

“即便如此, 對於龐大的二手手機市場來說, 也還是非常小的數字。 這一市場估計能達到千億級產值。 ”愛回收總裁鄭甫江說, 過去沒有正規的手機回收平臺,

人們只能將舊手機賣給小商小販, 資訊安全無法得到保障, 價格也不透明。

易回購是另一家從事電子產品回收業務的平臺。 該平臺創始人李建科告訴記者, 回收上來的手機一般分為四類:優品靚機占比7.78%, 手機品質尚可的為75.37%, 這部分手機經過資料清除、消毒, 可以再次在所需地區直接銷售, 手機有較大損耗、功能上有障礙的占比11.85%, 沒有使用價值的環保機(功能機)約5%。

資料圖:2013年4月8日,廣東汕頭貴嶼鎮上一名工人正在分揀電子元件。中新社發 洪堅鵬 攝

 手機資料擦除缺乏認證標準

讓用戶放心交出二手手機,需要有正規的回收途徑,資料擦除是很重要的一環。

俐通集團執行副總裁劉才田在電子產品回收處理行業從業多年,他在接受中新網記者採訪時說,資料擦除主要針對能夠開機的智慧機。

“手機的資料擦除時間取決於儲存容量的大小,約需3分鐘至8分鐘,經專有軟體擦除的資料是不可恢復的。在俐通只有內容被百分之百擦除的手機才能進入二手市場,其餘的則進行拆解處理。”他說。

據劉才田介紹,每台手機經過資料擦除後,可獲得標有該手機品牌、型號、作業系統版本、國際移動設備身份碼(IMEI)、擦除的資料量等資訊的證書,相當於擦除報告。

但手機資料擦除面臨的一個問題是我國還缺乏相關的認證標準。

“我可以承諾公司開發的軟體能保證手機的資訊安全,但是誰來證明呢?現在公司軟體拿到的是歐洲相關機構的認證,在國內還沒有類似的權威認證。”劉才田說,據瞭解,有關部門和協會正在組織標準的起草,這有助於行業的良性發展。

政府推動廢舊手機回收體系建設

清華大學迴圈經濟產業研究中心主任溫宗國認為,手機回收體系需要由消費者、銷售商、回收商、正規拆解處理企業和政府共同構建,我國手機回收的配套法律法規尚未完善,相應的監管還不到位。

“一些手機銷售點推廣以舊換新,實際承載了回收的功能,但是回收上來的手機去哪裡了?資訊洩露的話由誰來承擔責任?承擔什麼責任?這些方面的監管是缺失的。”他說。

國外有不少可借鑒的經驗。據溫宗國介紹,加拿大有完善的配套設施和資訊共用平臺,政府為居民提供最近的回收站資訊,提高回收的便利性和針對性。澳大利亞政府更是在全國覆蓋性地設立了4000個正規的舊手機回收點,方便公眾自行前往或免費郵寄。

我國在廢棄電器電子產品生產者責任延伸的制度已探索建立。國務院辦公廳2017年1月發佈的《生產者責任延伸制度推行方案》提出,率先確定對電器電子、汽車、鉛酸蓄電池和包裝物等4類產品實施生產者責任延伸制度。

該方案稱,生產企業可通過自主回收、聯合回收或委託回收等模式,規範回收廢棄產品和包裝,直接處置或由專業企業處置利用。產品回收處理責任也可以通過生產企業依法繳納相關基金、對專業企業補貼的方式實現。

記者注意到,在推動廢舊手機回收方面,一些地方政府和協會已經開始行動。

北京市近日發佈《關於徵集北京市廢棄電器電子產品回收試點的通知》,引導收回閒置在市民家中的廢舊電器電子產品。通知提到,互聯網回收企業可與電信運營商、手機銷售商等合作,開展廢舊手機抵價購新機活動。這次回收的試點工作期限為2018年1月至2019年12月。

唐愛軍說,協會正在與國家主管部門溝通,並與一些回收平臺和拆解企業合作,想在國內率先開展廢舊手機處理和標準制定相關的工作。同時,還將加大宣傳,告訴消費者通過哪些途徑可以安全有效地處理廢舊手機。

資料圖:2013年4月8日,廣東汕頭貴嶼鎮上一名工人正在分揀電子元件。中新社發 洪堅鵬 攝

 手機資料擦除缺乏認證標準

讓用戶放心交出二手手機,需要有正規的回收途徑,資料擦除是很重要的一環。

俐通集團執行副總裁劉才田在電子產品回收處理行業從業多年,他在接受中新網記者採訪時說,資料擦除主要針對能夠開機的智慧機。

“手機的資料擦除時間取決於儲存容量的大小,約需3分鐘至8分鐘,經專有軟體擦除的資料是不可恢復的。在俐通只有內容被百分之百擦除的手機才能進入二手市場,其餘的則進行拆解處理。”他說。

據劉才田介紹,每台手機經過資料擦除後,可獲得標有該手機品牌、型號、作業系統版本、國際移動設備身份碼(IMEI)、擦除的資料量等資訊的證書,相當於擦除報告。

但手機資料擦除面臨的一個問題是我國還缺乏相關的認證標準。

“我可以承諾公司開發的軟體能保證手機的資訊安全,但是誰來證明呢?現在公司軟體拿到的是歐洲相關機構的認證,在國內還沒有類似的權威認證。”劉才田說,據瞭解,有關部門和協會正在組織標準的起草,這有助於行業的良性發展。

政府推動廢舊手機回收體系建設

清華大學迴圈經濟產業研究中心主任溫宗國認為,手機回收體系需要由消費者、銷售商、回收商、正規拆解處理企業和政府共同構建,我國手機回收的配套法律法規尚未完善,相應的監管還不到位。

“一些手機銷售點推廣以舊換新,實際承載了回收的功能,但是回收上來的手機去哪裡了?資訊洩露的話由誰來承擔責任?承擔什麼責任?這些方面的監管是缺失的。”他說。

國外有不少可借鑒的經驗。據溫宗國介紹,加拿大有完善的配套設施和資訊共用平臺,政府為居民提供最近的回收站資訊,提高回收的便利性和針對性。澳大利亞政府更是在全國覆蓋性地設立了4000個正規的舊手機回收點,方便公眾自行前往或免費郵寄。

我國在廢棄電器電子產品生產者責任延伸的制度已探索建立。國務院辦公廳2017年1月發佈的《生產者責任延伸制度推行方案》提出,率先確定對電器電子、汽車、鉛酸蓄電池和包裝物等4類產品實施生產者責任延伸制度。

該方案稱,生產企業可通過自主回收、聯合回收或委託回收等模式,規範回收廢棄產品和包裝,直接處置或由專業企業處置利用。產品回收處理責任也可以通過生產企業依法繳納相關基金、對專業企業補貼的方式實現。

記者注意到,在推動廢舊手機回收方面,一些地方政府和協會已經開始行動。

北京市近日發佈《關於徵集北京市廢棄電器電子產品回收試點的通知》,引導收回閒置在市民家中的廢舊電器電子產品。通知提到,互聯網回收企業可與電信運營商、手機銷售商等合作,開展廢舊手機抵價購新機活動。這次回收的試點工作期限為2018年1月至2019年12月。

唐愛軍說,協會正在與國家主管部門溝通,並與一些回收平臺和拆解企業合作,想在國內率先開展廢舊手機處理和標準制定相關的工作。同時,還將加大宣傳,告訴消費者通過哪些途徑可以安全有效地處理廢舊手機。

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