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阿裡入股將為大潤發帶來哪些改變

作者 | 龍商網特約評論員柳二白

初冬的寒意凜凜, 但仍抵消不了一則爆炸性新聞帶來的熱度。

11月20日一則新聞被刷屏, 阿裡將持有高鑫零售36.16%的股權,

成為高鑫零售第二大股東, 與第一大股東的股權僅差0.02%。 高鑫零售的業績在業內有目共堵, 經營一直穩中有升, 良好的業績成為實體零售的亮點之一。

不管阿裡在這次參股中意欲何為, 但有一個事實不得不面對, 那就是大潤發在不久的將來肯定有一些改變, 這些改變則在一定範圍內影響到周邊區域實體零售的競爭格局, 也將帶給一些競爭夥伴“壓力”, 這些壓力讓本身有些殘酷的實體競爭更加迷亂, 也更加迷茫。

電商對實體零售的影響已是不爭的事實, 一家諮詢公司出具了一份從2014年到2017年的線上線下資料包告, 在描述的趨線圖中出現了一個有意思的現象, 線上與線下的漲降呈現了齒輪式的發展,

即:線上增長, 線下應聲下降;線上下降, 線下則上揚, 線上與線下銷售趨勢的咬合可看出, 雙方的銷售額確實存在互噬。

有了阿裡可以借力, 大潤發肯定會有一番作為, 觸角或許伸得更長。 大潤發門店在區域內大多處於領先地位, 此番資本融合, 必會帶來一系列改變, 這些改變讓大潤發如虎添翼;而另一方面, 大潤發同城的競爭夥伴則要提前感到絲絲寒意, 這可能讓寒冬更加“寒冷”。

大潤發的改變可能會來自以下方面。

一是消費者資料的獲取

現在購物付款, 消費主力人群大多是用手機結帳, 協力廠商支付為消費者帶來便利的同時, 獲取了海量的消費者資料。 現在支付寶與微信支付佔據了重要的協力廠商支付份額,

兩者之間的競爭, 支付寶顯得更為主動。

支付寶通過發放獎金、推廣掃碼付款得紅包的活動——這個活動的推廣邏輯非常誘人, 只要顧客掃碼得了紅包, 並用來付款, 被掃碼方也會獲得相應的獎勵, 這讓許多小店在付款時, 收銀人員都會勸說顧客先掃支付寶紅包碼再付款。 支付寶動用了如此大的精力與財力爭奪顧客的支付方式, 除了搶佔份額, 對消費者資料應也有意圖。 這些資料對分析消費者的購物行為、購物模式、購物狀態提供有了有力支援。

如果大潤發能獲取到所在地區門店的支付寶顧客資料, 這將是一筆巨大的資料財富, 資料對研究消費者、瞭解消費者動態起到了不可估量的作用, 這讓大潤發一夜之間就站到了競爭夥伴的肩膀上。

實體門店的資料積累具有天然的劣勢與優勢, 因為不具備先天的基因, 實體門店積累大資料困難重重;但又因為能與消費者面對面交流, 實體門店能累積到有溫度的少量可用資料。 如果大潤發能獲取到大資料, 再與線下資料結合, 可更快地捕捉到有指導意義的消費者資料, 並據此調整經營策略。

二是線上拓展更加迅速

大潤發這些年不斷進行線上探索, 開設了飛牛網, 也加入了外賣平臺。 但都不盡如人意, 把線下的基因傳導到線上, 多少會有些水土不服。 為了宣傳飛牛網, 大潤發沒少花力氣, 班車車身、店內海報、店外招牌上, 隨處可見到飛牛網的身影, 儘管動用了如此多的資源,

但引流效果一般。

如果大潤發能與阿裡系在這方面找到合作的結合點, 創建新形式的商品到家服務, 可更全面地與顧客親密接觸。 這次合作, 或許能複製蘇寧的線上經營, 達到雙贏。 可以預見的將來, 大潤發在天貓開設線上門店, 並依託線下門店的倉庫, 採用就近配送, 讓顧客享受到更全面快速的商品訂購服務。 大潤發能否借力阿裡, 突破線上發展的瓶頸, 拭目以待。

三是與盒馬鮮生的合作機會

盒馬鮮生自開出後, 雖然受到眾多讚譽, 但也伴隨著質疑的聲音, 比如展店速度過慢, 未形成規模化發展。 大潤發與阿裡結親後, 盒馬或許能開出另一片天地。 大潤發本身擁有良好的物業基礎, 門店客流也不可小覷, 與其盒馬費力地拓展開店, 不如與大潤發優勢互補,雙方強強聯合。

當家門口的大潤發也有了盒馬鮮生,不管如何,這都是一個不錯的消息,盒馬借助於大潤發已有的物業快速規模化發展,並能擴大知名度,畢竟盒馬除所開城市以外,在其他城市並不被普通的消費者熟知,與大潤發的全國影響力還無法媲美;同時,借助于盒馬的鮮活形象,大潤發也可就此舊貌換新顏,增加對年輕客流的吸引,提升品牌形象,如果盒馬鮮生入駐,則進一步強化了大潤發差異化經營。

以上三點可能是遙遙不可期的預計,或許已經列在計畫中。最為實際的是,許多同城實體零售商可能很快感覺到大潤發的變化,這些變化應以大潤發全管道促銷策略為發端。

借助于阿裡系的龐大線上運營能力,大潤發近水樓臺先得月,可能馬上會推出線上與線下結合的各種促銷活動,充分調動顧客的積極性,實現顧客從線上到線下的引流。

之前,支付寶與許多實體零售商合作,組織各種線上與線下結合的活動,已經積累了足夠多的口碑與資料,兩家結親後,支付寶肯定會把最優的資源率先給到大潤發,而大潤發也會提供相應支援,兩者強強聯合互相借力,也互相成全。大潤發在阿裡系的支持下,全管道促銷會大踏步前進,直接坐上跑車超越同行。

有一個最為嚴峻的事實是,還有三個月就要到傳統節日春節,春節銷售占到全年的五分之一左右,如此龐大的銷量讓任何零售商都不敢大意。阿裡與大潤發的合作,會不會在春節期間顯現出威力?令人期待。

借助全管道促銷,能讓大潤發更快地實現線上線下的融合,近距離地與消費者互動。阿裡有強大的組織手段與造節利器也會助力大潤發,讓其這個春節與眾不同。如果大潤發在春節銷售中拔得頭籌,無疑是對同城競爭夥伴一個不大不小的打擊,大潤發銷量的提升,從某一方面說,意味著競爭對手銷量的流失。

大潤發與阿裡結親,意味著雙方邁進了零售新格局,零售線上與線下的邊界進一步模糊,零售商開始強強聯合穩固疆域,大零售商在抱團,小零售商的生存空間被進一步擠壓,但市場份額從來不是一家零售商的“大餅”,任何一家零售商都不能面面俱到,市場總有空隙,機會總是給有準備的人。

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不如與大潤發優勢互補,雙方強強聯合。

當家門口的大潤發也有了盒馬鮮生,不管如何,這都是一個不錯的消息,盒馬借助於大潤發已有的物業快速規模化發展,並能擴大知名度,畢竟盒馬除所開城市以外,在其他城市並不被普通的消費者熟知,與大潤發的全國影響力還無法媲美;同時,借助于盒馬的鮮活形象,大潤發也可就此舊貌換新顏,增加對年輕客流的吸引,提升品牌形象,如果盒馬鮮生入駐,則進一步強化了大潤發差異化經營。

以上三點可能是遙遙不可期的預計,或許已經列在計畫中。最為實際的是,許多同城實體零售商可能很快感覺到大潤發的變化,這些變化應以大潤發全管道促銷策略為發端。

借助于阿裡系的龐大線上運營能力,大潤發近水樓臺先得月,可能馬上會推出線上與線下結合的各種促銷活動,充分調動顧客的積極性,實現顧客從線上到線下的引流。

之前,支付寶與許多實體零售商合作,組織各種線上與線下結合的活動,已經積累了足夠多的口碑與資料,兩家結親後,支付寶肯定會把最優的資源率先給到大潤發,而大潤發也會提供相應支援,兩者強強聯合互相借力,也互相成全。大潤發在阿裡系的支持下,全管道促銷會大踏步前進,直接坐上跑車超越同行。

有一個最為嚴峻的事實是,還有三個月就要到傳統節日春節,春節銷售占到全年的五分之一左右,如此龐大的銷量讓任何零售商都不敢大意。阿裡與大潤發的合作,會不會在春節期間顯現出威力?令人期待。

借助全管道促銷,能讓大潤發更快地實現線上線下的融合,近距離地與消費者互動。阿裡有強大的組織手段與造節利器也會助力大潤發,讓其這個春節與眾不同。如果大潤發在春節銷售中拔得頭籌,無疑是對同城競爭夥伴一個不大不小的打擊,大潤發銷量的提升,從某一方面說,意味著競爭對手銷量的流失。

大潤發與阿裡結親,意味著雙方邁進了零售新格局,零售線上與線下的邊界進一步模糊,零售商開始強強聯合穩固疆域,大零售商在抱團,小零售商的生存空間被進一步擠壓,但市場份額從來不是一家零售商的“大餅”,任何一家零售商都不能面面俱到,市場總有空隙,機會總是給有準備的人。

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