12月1日下午， 重新修訂的《廣西壯族自治區消費者權益保護條例》（以下稱《條例》）經自治區十二屆人大常委會第三十二次會議審議通過， 將於2018年1月1日起實施。 《條例》細化、創設了一系列新規定， 與你有關！
1
全部銷售房源須一次性公開
購房者買房時遇到開發商“捂盤惜售”的情況屢見不鮮， 明明還有房， 卻對外宣稱房子不多了， 以此來抬高價格。 對此， 《條例》規定：商品房經營者應當在銷售前一次性公開全部銷售房源， 並對每套商品房明碼標價。 按照建築面積或套內建築面積計價的， 還應當標示建築面積或者套內建築面積單價。
房屋裝修也有保修期
《條例》規定， 裝飾裝修工程的保修期限， 自裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起不少於兩年；屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏保修期限為五年。 保修期限內因維修產生的費用由經營者承擔。
網路圖片。
11種情形之一可退房
廣西消費者權益保護委員會秘書長陳繼輝介紹， 近年來， 關於房屋的投訴時有發生， 消費者反映的主要問題集中在延遲交房、房屋戶型與開發商宣稱的不符、房產證遲遲辦不下來等問題上。
對此， 《條例》明確了11種可以退房的情形，
一是故意隱瞞未取得商品房預售許可證的事實或者提供虛假商品房預售許可證預售商品房的；
二是訂立商品房銷售合同後又將該房屋抵押或者銷售的；
三是將被依法查封、限制轉移的商品房銷售給消費者的；
四是將未經竣工驗收或者驗收不合格的商品房交付使用的；
五是故意隱瞞商品房已經被抵押、銷售或者屬於徵收補償安置房屋的事實訂立商品房銷售合同的；
六是房屋套內建築面積或者建築面積與合同約定不符， 面積誤差比絕對值超過百分之三的；
七是違反合同約定擅自變更房屋結構、戶型、層高、朝向、樓層、配套設施、裝修標準的；
八是社區綠化率、房屋間距、容積率等外部環境以及其他配套設施與承諾嚴重不符的；
九是違反合同約定， 遲延交付， 經催告後三個月內仍未交付的；
十是由於經營者的原因導致未能在合同約定期限內辦理產權證書的；
十一是因房屋品質問題嚴重影響正常使用的。
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2
持營業執照半年後才可開賣
省吃儉用， 辦了張健身卡， 但還沒來得及用完， 健身房就人去樓空了。 近年來， 類似的案例屢見不鮮。 這次修訂， 《條例》增加了關於預付卡的內容。
陳繼輝介紹， 《條例》中特別提出， 經營者自營業執照核准登記之日起六個月後， 方可發放單用途商業預付憑證。 “這是為了防止商家沒開業， ‘圈’了消費者的預付款就跑路的情況發生。 ”陳繼輝說， 有的商家開業前已經開始銷售預付卡， 開業兩三個月已經達到了圈錢的目的， 於是玩起“人間蒸發”， 讓消費者無處維權。 條例實施後， 或將在一定程度上遏制此類現象發生。
賣預付卡必須簽合同
以往，消費者選擇了預付卡的消費模式，付款後往往手上的憑據只有一張卡。這樣的情形今後也會改變。《條例》要求商家以預付款方式提供商品或服務，一定要和消費者簽訂書面合同，具體約定經營位址、商品或服務的名稱、數量、功能、品質、價款、履行期限和方式等細節，而不是提供一張預付卡了事。
此外，經營者應當保存合同以及履行合同的相關資料，方便消費者查詢、複製。相關資料應當至少保存至合同履行完畢後三年。如果雙方未作約定或者約定不明確的，應當作有利於消費者的解釋。
預付卡不可設有效期
“本卡限××年內使用完畢”等限制消費者使用期限的做法，今後在廣西也將不再被允許。
《條例》明確，經營者以預付款方式提供商品或者服務的，除雙方另有約定的以外，不得設定有效期限。這意味著，消費者將錢款預存在卡裡，在未消費的情況下，其所有權仍然屬於消費者，商家不得以“期限”為由，將其占為己有。即使是雙方約定了使用期限，在期限屆滿後，經營者也應當退還預付款餘額或者延長使用期限，且不得收取額外費用。
辦卡後，如果商家又推出更優惠的規定，如何處理？《條例》規定，預付憑證金額超過前款規定的最高限額的，消費者有權要求退還超過限額部分的款額，經營者不得因此減少或者取消已經承諾的優惠。
3
新車出現嚴重安全故障免費退換
和消費者權益保護法相比，《條例》對符合“三包”條件的汽車退換貨的情形作了更細緻的規定，擴大了可退換的情形，更具操作性。例如《條例》規定，消費者可以整車更換或者退貨的期限分兩類，一是家用汽車產品自銷售者開具機動車銷售統一發票之日起六十日內且行駛里程未超過三千公里；二是家用汽車產品自銷售者開具機動車銷售統一發票之日起兩年內且行駛里程未超過五萬公里。
另外，《條例》也細化了家用汽車可整車更換或退車的具體情形，例如，在期限內，汽車燃油洩漏或者車輛自燃；發動機、變速器的主要零件出現產品品質問題；又如因嚴重安全性能故障累計進行兩次修理，嚴重安全性能故障仍未排除，都能退換。
銷售汽車不可強制搭售保險
不告知二手車真實車況可能面臨三倍賠償
《條例》規定，二手車經營者要承擔所銷售二手車的質保責任。此外，規定經營者有義務告知二手車的情況。陳繼輝說，二手車有安全隱患、曾發生過交通事故等資訊，經營者必須明確告知消費者。
12月1日，南寧市白雲路一家二手車市場擺賣的二手車。
4
● 商場攀岩也要配專人。《條例》規定：高風險娛樂項目的經營者，應當具備保障消費者人身安全的技術條件，配備相應專業技術人員，並制定應急預案。
● 包裝、捆綁物不得計入淨重；長期以“清倉價”、“最後一天跳樓價”等誤導消費者的行為，要承擔行政違法責任。
● 贈品不得免除“三包”責任，因品質問題退貨不用退贈品。
● 試用貴重商品，經營者有提醒和採取防範措施的責任。
● 培訓教育，7 種情形消費者可要求退學費。
● 餐飲菜品價格要明示，下單之前有義務提醒消費者確認。
● 非學歷的培訓教育要規範，七種情形可退費。
● 未經消費者同意，不得向消費者發送商業性資訊。
來源丨南國早報記者郭燕群、雷倩倩、徐冰
賣預付卡必須簽合同
以往，消費者選擇了預付卡的消費模式，付款後往往手上的憑據只有一張卡。這樣的情形今後也會改變。《條例》要求商家以預付款方式提供商品或服務，一定要和消費者簽訂書面合同，具體約定經營位址、商品或服務的名稱、數量、功能、品質、價款、履行期限和方式等細節，而不是提供一張預付卡了事。
此外，經營者應當保存合同以及履行合同的相關資料，方便消費者查詢、複製。相關資料應當至少保存至合同履行完畢後三年。如果雙方未作約定或者約定不明確的，應當作有利於消費者的解釋。
預付卡不可設有效期
“本卡限××年內使用完畢”等限制消費者使用期限的做法，今後在廣西也將不再被允許。
《條例》明確，經營者以預付款方式提供商品或者服務的，除雙方另有約定的以外，不得設定有效期限。這意味著，消費者將錢款預存在卡裡，在未消費的情況下，其所有權仍然屬於消費者，商家不得以“期限”為由，將其占為己有。即使是雙方約定了使用期限，在期限屆滿後，經營者也應當退還預付款餘額或者延長使用期限，且不得收取額外費用。
辦卡後，如果商家又推出更優惠的規定，如何處理？《條例》規定，預付憑證金額超過前款規定的最高限額的，消費者有權要求退還超過限額部分的款額，經營者不得因此減少或者取消已經承諾的優惠。
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新車出現嚴重安全故障免費退換
和消費者權益保護法相比，《條例》對符合“三包”條件的汽車退換貨的情形作了更細緻的規定，擴大了可退換的情形，更具操作性。例如《條例》規定，消費者可以整車更換或者退貨的期限分兩類，一是家用汽車產品自銷售者開具機動車銷售統一發票之日起六十日內且行駛里程未超過三千公里；二是家用汽車產品自銷售者開具機動車銷售統一發票之日起兩年內且行駛里程未超過五萬公里。
另外，《條例》也細化了家用汽車可整車更換或退車的具體情形，例如，在期限內，汽車燃油洩漏或者車輛自燃；發動機、變速器的主要零件出現產品品質問題；又如因嚴重安全性能故障累計進行兩次修理，嚴重安全性能故障仍未排除，都能退換。
銷售汽車不可強制搭售保險
不告知二手車真實車況可能面臨三倍賠償
《條例》規定，二手車經營者要承擔所銷售二手車的質保責任。此外，規定經營者有義務告知二手車的情況。陳繼輝說，二手車有安全隱患、曾發生過交通事故等資訊，經營者必須明確告知消費者。
12月1日，南寧市白雲路一家二手車市場擺賣的二手車。
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● 商場攀岩也要配專人。《條例》規定：高風險娛樂項目的經營者，應當具備保障消費者人身安全的技術條件，配備相應專業技術人員，並制定應急預案。
● 包裝、捆綁物不得計入淨重；長期以“清倉價”、“最後一天跳樓價”等誤導消費者的行為，要承擔行政違法責任。
● 贈品不得免除“三包”責任，因品質問題退貨不用退贈品。
● 試用貴重商品，經營者有提醒和採取防範措施的責任。
● 培訓教育，7 種情形消費者可要求退學費。
● 餐飲菜品價格要明示，下單之前有義務提醒消費者確認。
● 非學歷的培訓教育要規範，七種情形可退費。
● 未經消費者同意，不得向消費者發送商業性資訊。
來源丨南國早報記者郭燕群、雷倩倩、徐冰