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8年,她獨身一人幫老公打造出一個千億商業帝國

幾乎每年都會聽到幾次黃光裕要出獄的消息, 但每次最終證實都是虛假消息。 大家都說如果黃光裕沒坐牢, 那今天就沒張近東馬雲什麼事了,

這個我們不得而知。 但不得不承認黃光裕確實是商界的一個傳奇, 從一個靠撿垃圾過日子的青年, 到建立“國美電器”, 到2004、2005、2008年三年問鼎大陸首富(2004年黃光裕35歲)。 今天的文章倒不是有關黃本人, 而是講的黃太太, 一個用8年時間幫老公打造出一個千億帝國的女人。

她是“黃”的女人

這是一個典型的“美人救英雄”的故事, 從劇情上看, 你能想到的所有戲劇性情節這裡都有, 猶如一出精心打造的好萊塢大片:

首先, 是如日中天的老闆突然身陷囹圄, 看似忠誠的繼任者開始“反水”, 企業陷入了《甄嬛傳》般的後宮爭鬥, 一心只想相夫教子的女主人被迫出山捍衛丈夫的心血。

各方勢力欣喜若狂, 打算借機渾水摸魚, 沒想到看似人畜無害的“小綿羊”卻手段非凡,

合縱連橫, 先是趕走反水者, 接著安撫支持者, 在穩固位置之後, 用了2年時間, 就把公司從虧損8億到盈利12億!

這樣的劇情, 不是好萊塢大片, 而是真正存在的商界傳奇!而這個了不起的女人, 正是黃光裕的妻子, 國美電器戰略決策委員會主席、國美控股集團CEO杜鵑!

以前, 她被稱為“黃太太”, 而現在, 她是帶領國美走向全新時代的“杜老闆”, 但她心裡永遠只有在獄中的老公:“等老公出來時, 要給他一個更好的國美!”

本是銀行職員, 只想相夫教子

杜鵑, 1972年生於北京, 是一個地道的北京姑娘, 1993年從北京科技大學畢業後, 就在中國銀行擔任放款專員, 並因此認識了黃光裕。 1996年她和黃光裕結婚, 後來加入國美, 與丈夫一起經營國美。

雖說杜鵑加入了國美, 而且負責的是投資、收購、兼併等業務, 但她並不喜歡當企業家, “我不想做企業家, 千萬別說我想做企業家, 別給我定成企業家”。 在她看來, 做企業家實在太累了, 她最大的心願, 還是做一個相夫教子的好妻子,

“給孩子做做飯, 帶他們滑滑雪”。

因此, 一直到2010年, 杜鵑都是站在黃光裕的後面, 為人十分低調。 網路上關於她的報導非常少, 流傳出來僅有的幾張照片, 都還是杜鵑和一對子女圍繞在黃光裕身旁, 一家人其樂融融的樣子。

丈夫入獄, 被迫執掌國美

但杜鵑相夫教子的願望,

卻隨著丈夫的入獄而煙消雲散。

2008年11月17日夜間, 國美電器董事局主席黃光裕在北京被警方帶走;2010年8月底, 黃光裕三罪並罰被判14年徒刑, 杜鵑雖然也因“內幕交易罪”被起訴, 卻被改判緩刑並當庭釋放。

在此期間, 接替黃光裕成為國美電器董事會主席的陳曉, 開始主導國美的“去黃化”, 並且聯合貝恩資本, 試圖稀釋黃光裕在國美的股權, 並起訴黃光裕, 不少當年和黃光裕一起闖蕩的高管都站在了陳曉一旁。

在獄中, 黃光裕奮起反擊, 發函要求撤換多名高管, 最後國美股權之爭以陳曉出局收場。 作為黃光裕最信任的人, 並且精通財務資本業務、同時在國美內部有著一定威望的杜鵑, 開始接手國美。

可以說,杜鵑接手國美,算是受任於敗軍之際,奉命於危難之間。經歷了“陳曉之變”,內部管理層人心惶惶,特別是曾經站在陳曉一邊的高管,都不知道自己會有什麼下場。

受此影響,國美的業績也大幅下滑,被死對頭蘇甯電器超越。2011年,蘇寧的淨利潤達48.21億,同比增長 20.16%,而國美的利潤則下降了6.22%,只有18.4億元,僅僅相當於蘇寧的38%!不僅如此,在門店數量、單點盈利甚至電商發展上,國美都已經遠遠落在了蘇寧後頭。

要知道,國美如日中天的時候,一直都把蘇寧死死壓在下面,蘇寧還因此被調侃成“千年老二”,如今真是“三十年河東,三十年河西”。

重掌國美的杜鵑,並沒有多少時間去感傷,當時她面臨著三大難題,這三大難題不解決,國美別說重新崛起,連活下去都是問題。

1、如何解決股權問題,讓國美繼續姓“黃”?

2、如何安撫管理層?

3、黃光裕入獄後,國美該如何發展?

商業世界素來以殘酷著稱,再怎麼柔弱的女子,也要被磨礪成“鐵娘子”,杜鵑也別無選擇,只能用自己的全部智慧和毅力去解決這些棘手的問題。

第一步:改組董事會。

2011年6月30日,國美電器在香港召開了股東周年大會,在杜鵑與外方投資人的斡旋之下,董事會成員從13人重回11人,其中有7人是公認的“保黃派”董事。

除此之外,董事會還通過了兩條規定,一是董事會增發新股授權比例從過去占已發行股本20%降至5%,要知道,當年陳曉正是利用董事會增發新股來稀釋黃氏家族的股權;二是董事會獲得回購股票授權,回購比例不超過已發行股本的10%。

這兩條規定的通過,讓作為國美大股東的黃光裕和杜鵑,從制度上不會再遭遇來自內部的突然逼宮。

第二步:大棒+定心丸,安撫管理層。

搞定了董事會,杜鵑就開始著手清理管理層。為了公司的穩定和業務的發展,杜鵑不可能把他們通通炒掉,因此她的選擇是:一邊揮舞大棒,一邊給吃定心丸,既顯菩薩心腸,又用霹靂手段。

一名匿名高管說,杜鵑直接告訴之前站隊陳曉的高管,他們的行為“對企業是顛覆性的”;然後又送上定心丸,說這只是“在大是大非面前迷茫”,過去的事情就算了,重要的是看未來走向。

對總裁王俊洲的處理,就是最好的例子。王俊洲是國美內部成長起來的職業經理人,跟著黃光裕拼殺已久,但在黃光裕和陳曉的股權爭奪戰中選擇了沉默,杜鵑對王俊洲的做法表示理解,安慰說“如果你選擇跟陳曉對抗的話對國美是一個更大的傷害”,但杜又指出“如果你積極爭取,陳曉就不會有機會”。

最後,王俊洲雖然保住了國美電器總裁的位置,但是卻丟掉了董事會裡的席位,另一位副總裁、執行董事魏秋立也得到了這樣的處理。

在杜鵑的恩威並施下,對國美的整肅並沒有引起強烈的對抗,曾經倒向陳曉的管理重新穩定了下來,這一點對國美的發展至關重要。有匿名高管評價,“杜鵑最大的成績,就是運用高超的手腕,理順了國美內部的關係,保證了國美的平穩發展。”

或許另一件事更能體現杜鵑對於國美管理層的掌控力:國美線上五年五易CEO,但除了一位從外邊招聘的人員之外,被撤換的高管都沒有一走了之。

另一位跟著黃光裕一起打天下的老臣子李俊濤,在杜鵑主政期間幾上幾下:2012年,李俊濤出任國美高級副總裁,但沒過多久就被“發配”去管配件,後來又調回來繼續委以重任,2015年,李俊濤被派去負責國美線上,由於業績不夠亮眼,2016年又被調離,負責智慧家居板塊業務。

但即便如此,李俊濤依然留在了國美,勤勤懇懇地輔助杜鵑。

為此,杜鵑說得很清楚:“把高管從國美線上調離,其實是一個良性的激勵,與其讓他們在這個崗位上壓力山大,不如人盡其才,把他們放到一個更適合的位置,反而能實現更大的價值。”

慢慢的,國美員工也適應了由杜鵑來執掌國美的日子,有員工直言:“頭兩年還盼望黃總出獄後像大救星一樣拯救國美,這兩年很多人就沒有這個想法了,現在一年盈利20多億,日子跟(最低谷)完全不一樣了。”

第三步:學會如何打理一個千億帝國

如果說前兩個問題,杜鵑還能用自己高超的手腕和圓滑的方式去解決,那麼第三個問題,那就靠實打實的做生意的本事,行就是行,不行就是不行,完全沒辦法作假。

因此,之前從來沒有做過零售的杜鵑,必須用盡可能短的時間,讓自己變成一個黃光裕那樣的行銷高手。

為了儘快熟悉業務,杜鵑經常到國美的門店轉悠。以前她也這麼做,不過只是走馬觀花,最多帶著孩子去買東西,順便感受一下國美,哪怕看出了哪裡有問題,她也閉口不談,實在忍不住了才告訴黃光裕,但也不會和下面的人說,“因為這是體制”。

但現在執掌國美,每次去門店,就是為了挑問題。眼睛瞪得大大的,360度掃視,眼神淩厲到能讓員工直流冷汗。一旦挑出了問題,必須還得訓話:“你這個店哪裡哪裡有問題!”、“你這個冰箱太浪費電了,要改!”

除此之外,公司的很多業務杜鵑都要從頭學起,作為一個零售業新手,其中的困難不言而喻,但杜鵑從來沒有偷過懶,需要瞭解的她一定要瞭解,比如這個階段主抓電子商務,她就一定要把電子商務的問題刨根究底。

經過一年半的歷練,杜鵑對公司的各項事務如數家珍。說到物流,杜鵑隨口一句對順豐的點評,就讓專家連稱“內行”;說起門店改造和電商市場,杜鵑更是侃侃而談,非常熟練。

但光瞭解業務還是不夠的,在商場上拼搏,最重要的是運籌帷幄,杜鵑就在2012年為自己的成長付了一筆學費。當時互聯網大潮興起,包括老對手蘇甯在內的不少企業都向互聯網轉型,但國美對互聯網的態度卻過於謹慎,很快就被同行甩在後面,結果2012年史無前例地虧損了8億元!

痛定思痛,杜鵑提出要“創造冬天裡的春天”,為此,她把自己留了多年的長髮剪掉,換了一頭乾淨俐落的短髮,這頭短髮甚至現在仍是杜鵑的標誌性造型。

既然線上上行銷吃了虧,杜鵑把目光瞄準了線下。2013年,國美提出了“信”文化,優化門店,轉型全管道零售商,結果在這一年就扭虧為盈。

2014年,國美實現銷售收入603.6億元,同比上升7.0%,淨利增長43.4%至12.8億元;2015年,國美實現銷售收入646.0億元人民幣,同比增長7%,歸屬母公司淨利潤達到12.08億元,連續12個季度實現逆勢增長。

有妻如此,夫複何求?

杜鵑是一個具有管理天分的奇女子,她經常說:國美的理念就是“商者無域、相融共生”。

所謂‘商者無域’,就是經商是沒有邊界的,如何能用自己的思維左右出擊,找到談判的點;

所謂‘相融共生’,就是要想取得生意上的持續成功,就必須融洽與整個價值鏈各方以及社會的關係”。

做女人不易,做一個職場女性更加不易,作為中國前首富黃光裕之妻、國美電器垂簾聽政的女一號,在老公身陷囹圄後,杜鵑能夠挺身而出,把“守業”和“開拓”兩大重擔挑起來,這本身就已經極具膽識。

在她的帶領之下,國美穩紮穩打,一步一腳印地收復失地,先是改造供應鏈,接著向大資料轉型,把基礎打好,讓黃光裕在出獄之後,還有資本大展拳腳。

更難得的是,即便已經成為國美事實上的主心骨,杜鵑心裡也只有丈夫和家庭,現在的拼命,只不過是無奈之下的權宜,她的最大理想不是成為商界女強人,而是撫養、教育好三個子女,她多次強調,“等黃光裕重掌國美,我就能做一點自己喜歡做的事情了”。

可以說,杜鵑真是中國好媳婦啊,為了保住男人的事業全力拼搏,而且心裡丈夫和家庭永遠排在第一位。黃光裕有妻如此,夫複何求?!

有興趣交流的朋友,可以關注我的頭條號:華宇說。

可以說,杜鵑接手國美,算是受任於敗軍之際,奉命於危難之間。經歷了“陳曉之變”,內部管理層人心惶惶,特別是曾經站在陳曉一邊的高管,都不知道自己會有什麼下場。

受此影響,國美的業績也大幅下滑,被死對頭蘇甯電器超越。2011年,蘇寧的淨利潤達48.21億,同比增長 20.16%,而國美的利潤則下降了6.22%,只有18.4億元,僅僅相當於蘇寧的38%!不僅如此,在門店數量、單點盈利甚至電商發展上,國美都已經遠遠落在了蘇寧後頭。

要知道,國美如日中天的時候,一直都把蘇寧死死壓在下面,蘇寧還因此被調侃成“千年老二”,如今真是“三十年河東,三十年河西”。

重掌國美的杜鵑,並沒有多少時間去感傷,當時她面臨著三大難題,這三大難題不解決,國美別說重新崛起,連活下去都是問題。

1、如何解決股權問題,讓國美繼續姓“黃”?

2、如何安撫管理層?

3、黃光裕入獄後,國美該如何發展?

商業世界素來以殘酷著稱,再怎麼柔弱的女子,也要被磨礪成“鐵娘子”,杜鵑也別無選擇,只能用自己的全部智慧和毅力去解決這些棘手的問題。

第一步:改組董事會。

2011年6月30日,國美電器在香港召開了股東周年大會,在杜鵑與外方投資人的斡旋之下,董事會成員從13人重回11人,其中有7人是公認的“保黃派”董事。

除此之外,董事會還通過了兩條規定,一是董事會增發新股授權比例從過去占已發行股本20%降至5%,要知道,當年陳曉正是利用董事會增發新股來稀釋黃氏家族的股權;二是董事會獲得回購股票授權,回購比例不超過已發行股本的10%。

這兩條規定的通過,讓作為國美大股東的黃光裕和杜鵑,從制度上不會再遭遇來自內部的突然逼宮。

第二步:大棒+定心丸,安撫管理層。

搞定了董事會,杜鵑就開始著手清理管理層。為了公司的穩定和業務的發展,杜鵑不可能把他們通通炒掉,因此她的選擇是:一邊揮舞大棒,一邊給吃定心丸,既顯菩薩心腸,又用霹靂手段。

一名匿名高管說,杜鵑直接告訴之前站隊陳曉的高管,他們的行為“對企業是顛覆性的”;然後又送上定心丸,說這只是“在大是大非面前迷茫”,過去的事情就算了,重要的是看未來走向。

對總裁王俊洲的處理,就是最好的例子。王俊洲是國美內部成長起來的職業經理人,跟著黃光裕拼殺已久,但在黃光裕和陳曉的股權爭奪戰中選擇了沉默,杜鵑對王俊洲的做法表示理解,安慰說“如果你選擇跟陳曉對抗的話對國美是一個更大的傷害”,但杜又指出“如果你積極爭取,陳曉就不會有機會”。

最後,王俊洲雖然保住了國美電器總裁的位置,但是卻丟掉了董事會裡的席位,另一位副總裁、執行董事魏秋立也得到了這樣的處理。

在杜鵑的恩威並施下,對國美的整肅並沒有引起強烈的對抗,曾經倒向陳曉的管理重新穩定了下來,這一點對國美的發展至關重要。有匿名高管評價,“杜鵑最大的成績,就是運用高超的手腕,理順了國美內部的關係,保證了國美的平穩發展。”

或許另一件事更能體現杜鵑對於國美管理層的掌控力:國美線上五年五易CEO,但除了一位從外邊招聘的人員之外,被撤換的高管都沒有一走了之。

另一位跟著黃光裕一起打天下的老臣子李俊濤,在杜鵑主政期間幾上幾下:2012年,李俊濤出任國美高級副總裁,但沒過多久就被“發配”去管配件,後來又調回來繼續委以重任,2015年,李俊濤被派去負責國美線上,由於業績不夠亮眼,2016年又被調離,負責智慧家居板塊業務。

但即便如此,李俊濤依然留在了國美,勤勤懇懇地輔助杜鵑。

為此,杜鵑說得很清楚:“把高管從國美線上調離,其實是一個良性的激勵,與其讓他們在這個崗位上壓力山大,不如人盡其才,把他們放到一個更適合的位置,反而能實現更大的價值。”

慢慢的,國美員工也適應了由杜鵑來執掌國美的日子,有員工直言:“頭兩年還盼望黃總出獄後像大救星一樣拯救國美,這兩年很多人就沒有這個想法了,現在一年盈利20多億,日子跟(最低谷)完全不一樣了。”

第三步:學會如何打理一個千億帝國

如果說前兩個問題,杜鵑還能用自己高超的手腕和圓滑的方式去解決,那麼第三個問題,那就靠實打實的做生意的本事,行就是行,不行就是不行,完全沒辦法作假。

因此,之前從來沒有做過零售的杜鵑,必須用盡可能短的時間,讓自己變成一個黃光裕那樣的行銷高手。

為了儘快熟悉業務,杜鵑經常到國美的門店轉悠。以前她也這麼做,不過只是走馬觀花,最多帶著孩子去買東西,順便感受一下國美,哪怕看出了哪裡有問題,她也閉口不談,實在忍不住了才告訴黃光裕,但也不會和下面的人說,“因為這是體制”。

但現在執掌國美,每次去門店,就是為了挑問題。眼睛瞪得大大的,360度掃視,眼神淩厲到能讓員工直流冷汗。一旦挑出了問題,必須還得訓話:“你這個店哪裡哪裡有問題!”、“你這個冰箱太浪費電了,要改!”

除此之外,公司的很多業務杜鵑都要從頭學起,作為一個零售業新手,其中的困難不言而喻,但杜鵑從來沒有偷過懶,需要瞭解的她一定要瞭解,比如這個階段主抓電子商務,她就一定要把電子商務的問題刨根究底。

經過一年半的歷練,杜鵑對公司的各項事務如數家珍。說到物流,杜鵑隨口一句對順豐的點評,就讓專家連稱“內行”;說起門店改造和電商市場,杜鵑更是侃侃而談,非常熟練。

但光瞭解業務還是不夠的,在商場上拼搏,最重要的是運籌帷幄,杜鵑就在2012年為自己的成長付了一筆學費。當時互聯網大潮興起,包括老對手蘇甯在內的不少企業都向互聯網轉型,但國美對互聯網的態度卻過於謹慎,很快就被同行甩在後面,結果2012年史無前例地虧損了8億元!

痛定思痛,杜鵑提出要“創造冬天裡的春天”,為此,她把自己留了多年的長髮剪掉,換了一頭乾淨俐落的短髮,這頭短髮甚至現在仍是杜鵑的標誌性造型。

既然線上上行銷吃了虧,杜鵑把目光瞄準了線下。2013年,國美提出了“信”文化,優化門店,轉型全管道零售商,結果在這一年就扭虧為盈。

2014年,國美實現銷售收入603.6億元,同比上升7.0%,淨利增長43.4%至12.8億元;2015年,國美實現銷售收入646.0億元人民幣,同比增長7%,歸屬母公司淨利潤達到12.08億元,連續12個季度實現逆勢增長。

有妻如此,夫複何求?

杜鵑是一個具有管理天分的奇女子,她經常說:國美的理念就是“商者無域、相融共生”。

所謂‘商者無域’,就是經商是沒有邊界的,如何能用自己的思維左右出擊,找到談判的點;

所謂‘相融共生’,就是要想取得生意上的持續成功,就必須融洽與整個價值鏈各方以及社會的關係”。

做女人不易,做一個職場女性更加不易,作為中國前首富黃光裕之妻、國美電器垂簾聽政的女一號,在老公身陷囹圄後,杜鵑能夠挺身而出,把“守業”和“開拓”兩大重擔挑起來,這本身就已經極具膽識。

在她的帶領之下,國美穩紮穩打,一步一腳印地收復失地,先是改造供應鏈,接著向大資料轉型,把基礎打好,讓黃光裕在出獄之後,還有資本大展拳腳。

更難得的是,即便已經成為國美事實上的主心骨,杜鵑心裡也只有丈夫和家庭,現在的拼命,只不過是無奈之下的權宜,她的最大理想不是成為商界女強人,而是撫養、教育好三個子女,她多次強調,“等黃光裕重掌國美,我就能做一點自己喜歡做的事情了”。

可以說,杜鵑真是中國好媳婦啊,為了保住男人的事業全力拼搏,而且心裡丈夫和家庭永遠排在第一位。黃光裕有妻如此,夫複何求?!

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