您的位置:首頁>財經>正文

從另一個視角看保險,純保障類的保險,有時不是你想賠就能賠的!

【老會計的視角, 從另一個視角, 看純保障類的壽險】

壽險類的保險, 大致可分為兩種, 一種是純保障類的保險, 還有一種是具有投資功能的保險。

今天咱們聊下保障類的保險, 其大體分為兩種:

一是, 短期保險

消費險為主 :意外險、旅遊平安險以及一般醫療險。

特點: 糾紛少。

二是, 長期險種

代表人壽險

特點:期限長、履約變單風險大

首先 說下短期保險主要的意外險。

顧名思義, 意外險, 意外才賠 , 但是賠不賠我說了算!

意外險最大的弊端就是, 你出了事了, 該不該賠, 是保險公司說了算, 就好比說, 我開車給你撞了, 我賠不賠你, 我說了算。

我這麼說, 會引起從事保險的朋友吐槽。

意外險, 首先必須是意外造成的, 但什麼算意外呀, 保險公司說了算。

但什麼是意外, 大眾的理解跟保險公司不同。 在大眾看來的意外, 保險公司卻不是意外。 即使投保時, 保險員跟你說,

從事高危的活動不算意外, 你也表示認可, 但實際上你內心根本沒有認識到, 結果出了問題矛盾就出現了。 那時自認倒楣, 因為合同上說了, 高危的不算意外。 你只能牙打掉了自己往肚裡咽。

但另一方面來說, 其實這也是保險設計的套路, 利用了這種理解差!

舉例:過年的時候有不少人放鞭炮炸傷了, 好多保險公司都公開聲明不給賠, 理由是“你這叫故意參與高危活動, 不算意外。 ”

遇到保險公司發善心了, 說給理賠, 但你也要過三關, 他會問你:

你在事發當天為什麼沒有及時通知保險公司?

你的傷情有沒有經保險公司認可的醫師鑒定呢?

你出得起那鑒定費嗎?

你夠人家的傷殘等級嗎?……

總之, 要想達到他那傷殘等級, 你非得死了不成。

就好比說你眼球炸傷了, 醫生說, 你有兩種選擇:

一種是把眼球摘了保險公司管賠;

一種是做個修補手術能保住眼睛, 但保險公司不管賠……

你說你想不想讓保險公司賠?

買意外險時, 大家注意以下幾點:

高危活動不賠;

達到規定的傷殘等級;

規定的情況才賠;

及時通知保險公司;

接下來我們再說下, 大病險!

大病險, 顧名思義, 得了大病進行賠付的保險, 但是並不是得了就能賠!

大病險都有確切的病種, 國家指定的是25種(但也有保險公司, 他們說他們的大病種保更多, 如**壽, 其無憂人生重大疾病保險70種),

得了這些指定的病種才在範圍之內, 但是即使得了在指定範圍內的大病, 也不是得了就給賠, 還要符合具體條件。

25種大病點擊此處輸入圖片描述

如阿爾茲海默症, 俗稱老年癡呆症:

經神經科專科醫師, 根據其臨床證據, 及按阿爾茨海莫氏病標準測試和問卷, 顯示有明顯的認知障礙而確診,並且日常生活活動6項評估,證實被保險人無能力完成3項以上,這就是保險公司所說的嚴重。

意味著穿衣、上廁所、移動都不能自理,得到這種程度保險公司才給賠。

看病是要花錢的,得了大病,更是要花大錢。

但是,你所得的病,要符合保險條款規定的那些“大病”條件,還真是挺難的,在你有生之年能否獲得理賠更是一個大大的疑問了。

隨著醫學科技的發展,有很多在保險合同上寫著的治療方式和方法,已經或即將不再被醫方所再採用,當然也就不可能有賠付了。

很多不是保大病的,而是保死的,死了才賠!

保險代理人推薦你買大病險的時候,會向你解釋說:萬一生了大病,看病需要很多錢,有了這份保險,你看病的錢就是保險公司給你出,你家裡人就不會那麼著急上火了。

但是一般,醫生看完保險條款裡面有關大病部分的條款,也許會吃驚地對你說:“這個保險不是保大病的,就是保死的,這些條款,你要是符合了,就非死不可,不可能在活著的時候領到賠償金的……”

當然,也許說,把關愛留給了家人.....

“腎衰竭須雙腎且不可復原”,醫療技術再發展一百年,這也是死病,活人不可能沒有腎。

引君入甕的保險話術

跟其他的金融產品不同,保險有個很牛的東西,叫話術!

保險話術,將人們的心理研究了個透,把你所有的問題都進行了模擬處理,引導消費!

我們現日常接觸的話術,估計都是跟保險學的!

在保險話術的保駕護航下,某些保險員騙死人不償命。有些話必須要在交易前說,有些話則不能在交易前說,特別是保險交易。

買賣保險說穿了就是「買空賣空」,消費者花真金白銀買保險公司一個未來若干年不確定的承諾,保險業務員當然要非常注意推銷的技巧,尤其是推銷的話術。

保險話術,大概有以下幾個原則:

1、基本原則

和客戶交流一定要熱情、真誠,提問一定要有連貫性,不能讓客戶有戒心,不能讓顧客以為我們想要他的錢;

善於利用同姓、同鄉、同齡、同屬相、同命運等相同或相似的情況套近乎;

此外,還要多讚美客戶,拍客戶馬屁來忽悠客戶;

“通過我們問、顧客答的方式,進行互動對話,逐步控制談話局面,引導顧客思路,按照我們的思路走” 。

2、與人溝通的說服技巧

互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權威以及短缺。我們要說服別好、權威以及短缺。我們要說服別人,要讓人相信我們,就要遵循這些原理。

互惠原理:別人幫我我也幫他心理

承諾原理:不讓反悔

社會認同原理:我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎麼想的,積極都積極

喜好原理:投其所好

權威原理:名家代言

短缺原理:物以稀為貴

3、溝通問題應對

遇到障礙繞道走;

迅速把話題引導到雙方都認同的話題;

再慢慢切入正題,如此三番五次之後,繞得客戶昏頭轉向,直到客戶在懵懵懂懂中簽下保單並付款。

4、關於轉單:

保險業務員有多少是該講的?有多少是不該講的?又有多少是該講而沒講的?

確切地說,這因人而異,並沒有一致的標準。

不過,它卻有個不能違反的原則,那就是有關保障消費者權益的部分必須言明在先,否則就有可能觸犯刑法中的詐騙罪!

很不幸,基於營利的考慮,保險公司會暗示業務員,有意無意地“遺忘”或不主動告知消費者該有的權益。

在保險作業的實務中,最容易引發保險公司乃至於保險業務員有違法疑慮的就是「轉單」。

轉單原因

1)現在市場利率與某保險訂立利率不同

2)保險公司會虧損

3)推出低利率產品,忽悠客戶變單。

轉單實質:退舊買新!

以上是個人視角,歡迎各位大咖留言指點!!

顯示有明顯的認知障礙而確診,並且日常生活活動6項評估,證實被保險人無能力完成3項以上,這就是保險公司所說的嚴重。

意味著穿衣、上廁所、移動都不能自理,得到這種程度保險公司才給賠。

看病是要花錢的,得了大病,更是要花大錢。

但是,你所得的病,要符合保險條款規定的那些“大病”條件,還真是挺難的,在你有生之年能否獲得理賠更是一個大大的疑問了。

隨著醫學科技的發展,有很多在保險合同上寫著的治療方式和方法,已經或即將不再被醫方所再採用,當然也就不可能有賠付了。

很多不是保大病的,而是保死的,死了才賠!

保險代理人推薦你買大病險的時候,會向你解釋說:萬一生了大病,看病需要很多錢,有了這份保險,你看病的錢就是保險公司給你出,你家裡人就不會那麼著急上火了。

但是一般,醫生看完保險條款裡面有關大病部分的條款,也許會吃驚地對你說:“這個保險不是保大病的,就是保死的,這些條款,你要是符合了,就非死不可,不可能在活著的時候領到賠償金的……”

當然,也許說,把關愛留給了家人.....

“腎衰竭須雙腎且不可復原”,醫療技術再發展一百年,這也是死病,活人不可能沒有腎。

引君入甕的保險話術

跟其他的金融產品不同,保險有個很牛的東西,叫話術!

保險話術,將人們的心理研究了個透,把你所有的問題都進行了模擬處理,引導消費!

我們現日常接觸的話術,估計都是跟保險學的!

在保險話術的保駕護航下,某些保險員騙死人不償命。有些話必須要在交易前說,有些話則不能在交易前說,特別是保險交易。

買賣保險說穿了就是「買空賣空」,消費者花真金白銀買保險公司一個未來若干年不確定的承諾,保險業務員當然要非常注意推銷的技巧,尤其是推銷的話術。

保險話術,大概有以下幾個原則:

1、基本原則

和客戶交流一定要熱情、真誠,提問一定要有連貫性,不能讓客戶有戒心,不能讓顧客以為我們想要他的錢;

善於利用同姓、同鄉、同齡、同屬相、同命運等相同或相似的情況套近乎;

此外,還要多讚美客戶,拍客戶馬屁來忽悠客戶;

“通過我們問、顧客答的方式,進行互動對話,逐步控制談話局面,引導顧客思路,按照我們的思路走” 。

2、與人溝通的說服技巧

互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權威以及短缺。我們要說服別好、權威以及短缺。我們要說服別人,要讓人相信我們,就要遵循這些原理。

互惠原理:別人幫我我也幫他心理

承諾原理:不讓反悔

社會認同原理:我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎麼想的,積極都積極

喜好原理:投其所好

權威原理:名家代言

短缺原理:物以稀為貴

3、溝通問題應對

遇到障礙繞道走;

迅速把話題引導到雙方都認同的話題;

再慢慢切入正題,如此三番五次之後,繞得客戶昏頭轉向,直到客戶在懵懵懂懂中簽下保單並付款。

4、關於轉單:

保險業務員有多少是該講的?有多少是不該講的?又有多少是該講而沒講的?

確切地說,這因人而異,並沒有一致的標準。

不過,它卻有個不能違反的原則,那就是有關保障消費者權益的部分必須言明在先,否則就有可能觸犯刑法中的詐騙罪!

很不幸,基於營利的考慮,保險公司會暗示業務員,有意無意地“遺忘”或不主動告知消費者該有的權益。

在保險作業的實務中,最容易引發保險公司乃至於保險業務員有違法疑慮的就是「轉單」。

轉單原因

1)現在市場利率與某保險訂立利率不同

2)保險公司會虧損

3)推出低利率產品,忽悠客戶變單。

轉單實質:退舊買新!

以上是個人視角,歡迎各位大咖留言指點!!

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示