麥當勞前段時間因為改名換姓火遍海內外, 在國內速食行業已經是屬於頂尖地位, 也需要熱點炒作嗎?為什麼海底撈已經做到行業老大了, 還在改變自己的原有的logo和店面環境?肯德基是國際知名餐飲品牌, 卻每年花大量的錢在廣告上投放上?
可能你是一家新開的小店, 或者是一家有著百年老字型大小的老店。 餐廳該如何找到自己記憶點, 讓顧客第一個想到你呢?並且讓這個閃光點能持續發光發亮, 源源不斷支撐餐廳的生意?
一:借東風追熱點:七夕節, 西貝說愛
在七夕節前後, 西貝做了一個“說出你的愛,
其實這一場景也很熟悉, 只不過是在電影經常會出現在西餐廳之中, 西貝就是利用自家餐廳的資源和平日一直主打的”I love 蓧“主題結合, 配合七夕這一節日, 讓你在電影中的場景搬到你的生活中立馬就讓人覺得浪漫起來。
借的是熱點, 本身就有話題性, 可以直接拿來用, 也是餐飲人慣用的手法。 但是, 大家造的東風是否合適企業的品牌?借勢做話題行銷並不是在門口貼張“王者榮耀段位打折”海報那麼簡單。 如果話題不夠新穎, 不夠新聞性, 大家的關注度也不會提高。
二、不走尋常路:高調“拒客”
很多餐飲人最省事的做法就是跟風, 別人做什麼他就跟著做什麼, 也不會過多考慮是否適合自己。 但是, 成功的往往是那些有自己的風格和品牌特點的餐廳, 不跟著別人走, 反其道而行之, 走自己的路。
胖哥倆肉蟹煲是深圳一家剛創立不久的海鮮餐廳, 但是在大眾點評的人氣已位居前20, 好評口碑都居列深圳排名前列。 除了肉蟹煲還有油燜巨無霸鍋, 但是最有特點的是午市限號80個, 晚市限號100個。
創始人認為, 除了產品之外, 這些都是無關緊要的, 沒有什麼比做專業的肉蟹煲更重要。 也正是這種“不走尋常路”的風格, 不僅贏得了消費者的青睞, 還引起無數餐飲人的興趣, 成為餐飲圈的話題談資。
三、改善裝修, 引進智慧化系統
能自帶話題性的餐廳, 必然已經有了自己的知名度和粉絲量。 比如KFC的KPro、海底撈的優雅設計以及喜茶的粉紅主題店, 這些品牌在整個餐飲界的知名度都是數一數二的。
一種新潮的餐廳能在朋友圈刷屏, 原因有三:
一是打破了消費者對品牌的固有認知, 煥然一新的風格與傳統的品牌印象形成了反差, 因此能引起關注度;
二、在同行中, 因為這些品牌的體量夠大, 身後有無數的跟隨者, 他們的存在就是行業發展的風向標, 甚至小小的風吹草動就是餐飲業未來的發展方向。
三、引進專業化智慧設備, 旗魚訂餐智慧化設備, 能節省餐廳成本, 一鍵下單收銀, 不需要排隊等候,
正是因為這些不論是品牌搭建還是設備引進, 任何舉動都能帶來話題, 自己就是品牌作為行銷的載體, 這樣的品牌也就無需借助外力來做話題行銷。