淘寶電商內容創業全解讀：10萬特色商家告訴你什麼是新淘寶

“電商+內容”成為創業新趨勢。

文｜網商君

12月13日， 淘寶聯合第一財經商業資料中心發佈《淘寶電商內容創業洞察》（下稱《洞察》）， 首次揭秘淘寶商家如何發現消費者， 滿足消費者， 最終成就自己的故事。

這個雙12， 特色商家唱主角

特色商家成為今年淘寶雙12會場的絕對主力， 許多“長尾類目”、“中小品類”都迎來爆發。 僅僅12個小時， 淘寶上就有22萬人買下聖誕樹；而各種小眾商品， 像是bralette在廣東成為熱銷、北京朝陽妞兒對“好嫁風”服飾更有偏愛， 搜索量暴增53%。

雙12這天， 淘寶官方給20位2017年度特色賣家頒獎。 而《洞察》顯示， 淘寶上已找到10萬特色商家。

什麼是特色商家？淘寶又如何找到特色商家？據悉， 淘寶建立了一套複雜的演算法模型， 圈出一批在長尾類目創業、能滿足個性化需求、有高熟客率等品質的商家， 稱之為“淘寶特色商家”。 細分來看， 特色商家的類型多種多樣， 例如特色買手、原創設計師、匠人、農人、創客、玩家等。

這些淘寶特色商家由於自身獨特的原創產品吸引到了相當多的粉絲， 每年成交金額穩定增長， 有著可觀的成長空間。 他們能量驚人， 年成交額已占到大盤的20%。 同時， 基於垂直和社交的屬性， 特色商家有著更強的用戶粘性和更高的用戶忠誠度。

特色商家最大限度地滿足了消費者的長尾需求。 現在的買家上淘寶， 圖的就是一個“淘”字， 越有個性的東西越值得去“淘”。

2017年以來用戶對“個性”和“設計”兩個關鍵字的搜索量呈現爆發式增長。 例如， 從二次元到架空文化， 從朋克文化到街頭文化， 它們雖然在大眾輿論中並不佔據中心位置， 卻在淘寶擁有大量的年輕擁躉。 在功能和人群的交叉點上， 淘寶還創造出不少小眾需求， 諸如兒童傢俱、孕婦美妝等。

從“流量為王”時代到“個性化內容為王”時代

除了特色商家， 如今淘寶還有一大法寶——內容達人。 淘寶堪稱中國最好的內容創業平臺， 達人們通過將自己的品位、格調和購物技能分享給粉絲來變現。 越來越多“各懷絕技”的達人紛紛前來， 2017年淘寶註冊達人有150萬， 較去年增長36.4%， 認證達人較去年增長169%， 共有3.5萬。

達人們通過直播、短視頻、圖文種草，

不斷豐富淘寶的內容生態。 在三大內容創業領域中， 直播達人發展最為迅猛， 2017年直播類達人每天引發億級流覽， 百萬級轉化， 人均觀看時長超過15分鐘。 “淘布斯”榜單顯示， 薇婭viya、強力種草機、Heika－Z這3位直播達人年收入均超過1000萬人民幣。

圖文種草也成為最穩定的內容創業領地。 例如， 茉莉媽媽App通過每天20篇圖文種草， 收穫28萬粉絲。 短視頻則能在造物節、雙11等大促節點刺激消費高峰， 如短視頻達人“扇子NFNF”今年5月才成為註冊達人， 已贏得75萬粉絲。

淘寶電商內容創業， 正在見證中國互聯網商業的全新升級。 如果說“流量為王”時代是“石器時代”， 如今淘寶引領了一個新的“個性化內容為王”時代：自己培養自己的粉絲才是長久。

將大量內容帶入商品， 佐之千人千面技術打造個性化體驗， 在內容互動中提升使用者粘性。

自2003年淘寶成立以來， 淘寶經歷了從PC端到移動端， 從單純的電商平臺到現在的內容社區的深刻變革。 淘寶平臺已經從單純的貨架檔口式的線上展示， 變成以個性趣味連接買家、賣家和達人的互動空間。 內容化、社區化和智慧化三大趨勢， 給消費者帶來極致體驗， 也見證並持續推動中國消費升級浪潮。

附《洞察》長圖