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致歉說明:關於工程積木的發貨問題

上週四我們團購的工程積木, 前300套第二天就全部完成發貨了。 因為很多用戶要求補團, 我們後面又增加了一共700套。 按計劃我們本來是打算週末加班最遲到週一全部發出的, 但因為物流耽擱周日才到貨, 而這次的貨物體積都比較大, 深圳大貨車又基本是全日限行, 物流公司遲遲不肯協調改派小貨車送貨, 倉管的同學心急如焚也已經投訴了物流, 但現在貨物還積壓在物流倉庫內, 我們會儘量協調在今天和明天2天內將貨全部發完(貨今天已經到我們倉庫了), 還望大家見諒。

還有不少用戶有些疑問,

為什麼幾天前就顯示發貨了卻遲遲沒有顯示訂單的物流資訊, 很多新使用者擔心我們是騙子, 所以集中解釋一下。 這是由於我們的客服妹子也以為物流會按照計畫到貨, 所以提前就將訂單錄入了系統但卻沒有發貨, 還請大家再耐心等待幾天。 給大家造成如此不好的購物體驗我們感到非常抱歉, 長期關注企鵝的同學應該知道, 我們確實是不擅長忽悠更別說行騙啦, 相信隨著瞭解加深後新同學也會明白的。

最後謝謝大家一如既往的支持和理解, 也沒什麼好矯情的, 發個現金券表示一下心意, 娘娘們消氣~~~

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