近日, 鏈家旗下的租房品牌自如以其正規的服務, 在魚龍混雜的租房仲介裡, 受到不少租客的青睞。 不過, 以品質租房為賣點的自如, 最近卻被曝出甲醛嚴重超標。
筆者在與租房仲介交流中得知, 目前互聯網房屋仲介以及一些出租房品牌大肆擴張, 利用擦邊球爭取時間, 剛剛裝修完就掛到網上, 沒有時間通風, 才會出現這樣的問題。
來自濟南的孫盼盼曾經與家人一起到廈門鼓浪嶼旅行, 因為當地酒店費用較高, 在一短租平臺上選定了該平臺短租公寓的家庭房。 孫盼盼表示, 當時平臺圖片看著還比較高大上,
“走進房間三分鐘, 眼淚直流, 孩子也出現了咳嗽和嗓子難受的症狀。 ”孫盼盼表示, 房間應該是剛剛裝修過, 疑似甲醛的味道沒有散去, 隨即撥打了客服電話。
但令人氣憤的是, 短租公寓客服給出的回復是, 開窗通風即可, 沒什麼大不了的。 孫盼盼又直接找平台維權, 在她的強烈要求下, 最終平臺給予了全額退款以及部分賠償。
出租屋甲醛超標問題並非個案。 筆者瞭解到, 出租房部分房屋疑似甲醛超標, 且存在剛裝修完不久就出租的情況。 使用廉價的裝修材料, 不到一周裝修完房子,
為健康呼吸維權, 相關專家建議, 如果消費者也與租賃平臺發生此類糾紛, 可先與服務提供者進行溝通;若雙方無法和解, 可以撥打12315或通過其他管道對相關企業進行投訴, 由工商部門或其他行政主管部門介入調解;雙方若不服從調解的, 消費者可到法院起訴。 (戚晨)