房訊網訊 2017年12月22-23日， 由全聯房地產商會、房訊網主辦， 全聯房地產商會寫字樓分會承辦， 中國寫字樓產業園發展論壇第十四屆年會在北京富力萬麗酒店成功舉辦， 主題為"回歸與重構：商辦地產可持續發展之路"， 來自地產界、金融界、學術界及互聯網界專家、政商學屆精英及新聞媒體超過600位嘉賓出席。
仲量聯行物業與資產管理部區域董事 李從越
仲量聯行物業與資產管理部區域董事李從越應邀出席並參加了"商辦標準規範與發展--引領標準， 引領創新"圓桌對話論壇。 李從越在論壇上表示， 物業管理越來越被發展商、業主關注， 物業管理和資產管理在整個房地產增值保值方面是起到了不可替代的作用。
以下是李從越發言全文：
很榮幸仲量聯行能夠參與到這次協會的行業標準的編寫工作。 仲量聯行到目前為止在中國大陸共計管理面積超過了7千萬平方米的面積，
您說得很對， 確實物業管理越來越被發展商、業主關注， 這是事實。 其實談到物業管理， 一般人都會用三保來形容， 保潔、保安、保養維修。 這是高密集的、低端的， 通常被人家忽視。 但是我們現在越來越注意到， 特別是高端商務寫字樓的業主對於物業管理的價值的體現越來越清楚。 所以一個好的物業管理服務和資產管理服務， 確實是可以為我們的商務寫字樓提供很不可代替的作用。 這是我的第一個觀點。
第二個觀點， 作為一個已經落成的物業， 我們通常會說它的成功因素是地理位置，
談到仲量聯行在這幾年的整個過程， 我們目前除了把三保服務作為基礎之外， 我們仍然打造出一個適合於不同寫字樓的個性化服務。 我們香港團隊在香港地區針對一些總部大廈、針對一些國企項目我們自行研發了一套服務標準， 這套標準目前已經引入到了北京， 包括我們大陸的一些核心城市。 我們把這種服務標準導入到我們正在服務的專案裡面去。
我們是採用五覺的理念， 聽覺、嗅覺， 比如我們導入了香薰， 像酒店一樣， 同理我們也會為每一個項目設計它不同的氣味。
從今天開始我們除了推智慧服務之外， 還推工程服務， 工程服務是在後臺， 我們把它轉到前面來。 比如PM2.5， 我們會在明顯的位置把數值展現出來， 讓使用人非常清楚的知道這個樓裡指標是什麼樣的， 讓他安心和放心。 比如我們會在高峰期間做好電梯等候時間的管控， 我們叫閘機的管控。 智慧工程服務， 我們花了很多心思在北京的樓裡推。
現在有一個非常熱的詞叫社區化服務， 這是目前寫字樓管理的需求方向， 非常清楚。 什麼叫社區化服務呢？社區化服務就是要做一個工作在這裡不想下班的寫字樓。
舉個例子， 在北京我們有一個項目叫啟航中心， 在燕莎商圈， 從開業以後， 我們和業主一起搞了近十台的主題活動， 比如我們和法國的社區文化在項目裡搞了一些論壇， 包括搞了一些歌劇的體驗、音樂會的體驗， 在大堂和一個小的水岸的戶外區域。 目的就是為了打造文化的氛圍。
其實不光是啟航中心的項目， 也包括一些啤酒的晚會， 包括中環世貿也是很大型的集團公司， 它從2011年開始連續七年辦了"雲中"系列， 雲中藏歌、雲中牧歌、雲中漁歌等等， 就是利用這種地域文化、民族文化串起一台晚會，請了一些藝術家過來，配合一些美食。比如談到了藏歌，可能會引入一些西藏的食物。每次都會邀請很多關聯單位，包括某一個客戶，這種互動是體現出了樓宇的價值，增加客戶的黏性，這是非常重要的。
我總結一下。我認為物業管理和資產管理在整個房地產增值保值方面是起到了不可替代的作用。謝謝。
就是利用這種地域文化、民族文化串起一台晚會，請了一些藝術家過來，配合一些美食。比如談到了藏歌，可能會引入一些西藏的食物。每次都會邀請很多關聯單位，包括某一個客戶，這種互動是體現出了樓宇的價值，增加客戶的黏性，這是非常重要的。我總結一下。我認為物業管理和資產管理在整個房地產增值保值方面是起到了不可替代的作用。謝謝。