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OPPO上海超級旗艦店開業前,門口人山人海,聚集了大批楊洋粉絲

上海淮海中路 688號, OPPO首家超級旗艦店開業了。

門面正上方大面積的淺金色玻璃牆幕上印著 OPPO品牌 logo。

而在店內你第一眼看到的不是已經被各大綜藝節目和周傑倫楊洋迪麗熱巴陳偉霆等明星宣傳得鋪天蓋地的手機產品,

而是一隻 8米長的綠色鯨魚。

它的周邊被眾多頂級消費品牌的形象體驗店環繞, Nike、無印良品、Adidas、彪馬、ZARA, 還有近年來飛速發展的 UR等等。

OPPO這家店面是上海頂級商圈淮海中路的唯一一家開設手機品牌形象店, 類似於北京三裡屯的蘋果 Apple Store。

再對比一下你印象中的 OPPO零售店的樣子。

不算大的門面, 跟眾多其他手機品牌專賣店擠在一起。

門口豎著真人大小的代言人易拉寶, 往往還掛著幾面隨風飄揚的道旗, 上面寫著時下產品的銷售話術——充電五分鐘通話兩小時、前後 2000萬拍照更清晰——諸如此類。

說得直白一點, 就是一個個銷售導向、功能優先的賣貨攤位。

而且單從現有店面的裝修和設計上, 你很難把 OPPO和它所宣傳和期望的年輕、時尚的品牌調性關聯起來。

過去的數年間, OPPO正是用這樣遍地開花的店面, 加上明星家族式代言和網綜批量冠名的強勢行銷, 定位精准且穩定如一的產品, 以令人瞠目的速度佔領市場。

從 2014年的 3000萬台, 到 2015年的 5000萬台, 再到 2016年的 9800萬台, OPPO手機產品的銷量節節攀升, 信奉基本商業邏輯的它, 其成長速度絲毫不遜於任何一個聒噪的互聯網品牌。 但也正如你所聽到看到的那樣, 它所蠶食的主要是三四線市場。

OPPO副總裁吳強 Alen在會後對在場的媒體也談了這一點:「從分銷的角度來講, 我們已經紮根非常深了。 大家過春節回到老家, 可能都會看到有 OPPO的分銷點。

但 OPPO對於北上廣深這樣的一線市場一直有著強烈而執著的渴求。 近來它持續增加在一二線市場的存在感, 比如新品開售後對應市場的銷售占比, 比如加大地鐵廣告投放力度。

這些舉措遠遠不夠的。

「我們在一線城市的品牌影響力和號召力和它在其他區域市場還是有差距的。 」Alen在開幕儀式上談到了 OPPO開設上海超級旗艦店的商業考量。

每年, OPPO高層都要去線下考察, 而且前前後後是四次。 在巡店考察過程中, OPPO高層也意識到了銷售網站對 OPPO品牌形象的掣肘, 店面的設計和裝飾風格, 壓迫感極強的售賣方式, 所有這些傳統店面的缺點都成了超級旗艦店設計規劃時的反面教材。

而象徵品牌未來形象和標杆作用的超級旗艦店,

顯然更適合設在有示範和宣傳效應的一線城市。

最終, 上海成了 OPPO的首選。

「差不多一年零四個月以前, 我們便開始了規劃, 選址, 找設計公司。 」Alen向媒體透露了店面規劃背後的細節。

從正門看到的是巨大的鯨魚形象, 和大片的空白區域。

一年多的時間裡,

前後反復修整。 OPPO希望自己在時尚之都上海的首次亮相能一鳴驚人。 它邀請了頂級室內設計團隊東倉建設操刀。

以往的 OPPO零售店幾乎把全部的重心放在了銷售賣貨上。 新的超級旗艦店, 則採取了一種全然不同的形式, 首要任務也不再是銷售。

它首要的作用是展示品牌形象, 提升用戶消費體驗, 出發點和小米孜孜以求的坪效還是有明顯的區別。

這也是上海超級旗艦店的設計師張星在規劃時的出發點, 8米長的鯨魚是店面中最顯眼的形象, 自由、無拘無束, 也象徵著品牌的想像力:

「我們希望在傳統的手機銷售場景內, 給消費者更多開放和自由的空間, 從門外看到的部分完全開放, 沒有任何商品的痕跡, 對消費者來說也沒有強烈的商業攻擊性。 而鵝卵石的擺放也使得場景更加公眾化,好像這不是一個很功利的商家的地盤,路人可以坐下來休息,就像城市景觀一樣。」

500平米的店面內,有超過一半的面積是空曠的開闊地帶,供人休息體驗,店內的立柱上加裝燈箱並以玻璃裝飾,上面淺淺的一行字印著 OPPO產品的一些設計理念——方寸之間,浩瀚之美。原木的桌椅營造了一種輕鬆自然的氛圍,頂部的鏡面設計則增加了店面的空間感。

更多關於 OPPO上海超級旗艦店的設計理念和設計歷程,可以查看我們對於設計師張星的採訪。

最關鍵的一點,走進這家店,不會再有促銷員狂轟亂炸,除非你主動詢問。

當然和 Apple Store、小米之家比起來,受限於企業經營的範圍和產品佈局,OPPO上海超級旗艦店的售賣的產品主要是手機和少數幾款 Bose、Beats和 Jaybird耳機、音箱產品;Sphero出品的 BB-8、R2-D2;大疆 Marvic Pro、Spark 無人機產品,SKU數量不超過 20款。

那麼,有沒有完全不承擔銷售任務的品牌形象店呢?

有,華為在深圳寶安國際機場 T3機場出發層入口最顯眼位置開設了一家純粹的體驗店。僅作展示和體驗,不銷售產品,華為終端的主力產品都做展示,包括最新的保時捷版 Mate 10。

在接受包括 PingWest品玩在內的媒體採訪時,Alen的談吐一如既往地平穩,但從中不難看出他要全面改變 OPPO形象的決心:

「品牌升級是一個多維度的系統工程,產品、行銷、服務、體驗等各個環節都要進行。」

近期,OPPO官網也進行了改版,增加了一個品牌分區,專門用來呈現品牌、設計和產品理念。同時,以超級旗艦店的開業為契機,未來 OPPO會對線下店同步進行形象升級。Alen補充道:

「OPPO的管道非常複雜,有自營的,有專賣店,有旗艦店,也有合作的門店,門店的類型環境都是千差萬別,所以我們也不可能做到千篇一律,或者說一刀切做成一個統一形象。

我們會做出一些改變,逐步提升終端的模式和形象。在不同的市場,所呈現出來的效果會有差異。像這種超級旗艦店是嘗試做一種做加法的做法,越往下的層級,可能是做減法。我們現在極力反對這種一刀切的模式。」

具體來說,OPPO未來會以分層、分級的方式來管理零售管道,這是 OPPO零售終端升級的基本邏輯。

開業當天,OPPO產品代言人之一楊洋到場。

可能用不了多久,你就能看到一個全新形象的 OPPO。

在外界關注的銷售資料上,Alen透露:「在整個市場大盤遇冷甚至略有下滑的情況下,我們依然保持了不錯的增長。當然沒辦法和去年比,畢竟基數變得更大了,不可能繼續維持那麼大的增幅。跟我們的預期差不多,國內外都有增長,其中海外銷量占比 30%。」

Alen說,超級旗艦店承接了 OPPO對於未來的思考,「無論從品牌建設、門店運營、服務標準,還是品牌形象上,上海店都都是一個標杆。它會是我們的一個起點。未來,大家將會越來越多看到一個不一樣的 OPPO。」

OPPO上海超級旗艦店開業前,門口人山人海,聚集了大批楊洋粉絲。

很快,OPPO在深圳的的超級旗艦店也將開門迎客。原本深圳的店面計畫在年前開業,Alen希望把裝修品質做得更精緻,同時他認為上海的第一家店面在設計上還有繼續優化的空間。

北京和廣東的店面,也已在選址中。

此時,關於停滯已久的 OPPO旗艦機型 Find系列復活的消息再次浮出了水面。2014,迄今為止的最後一款 Find旗艦問世,之後陸續有 Find 9、Find 11的傳聞流出,但都沒有了下文。

這一次,伴隨著 OPPO品牌全面升級,我們能看到失傳已久的 Find嗎?

而鵝卵石的擺放也使得場景更加公眾化,好像這不是一個很功利的商家的地盤,路人可以坐下來休息,就像城市景觀一樣。」

500平米的店面內,有超過一半的面積是空曠的開闊地帶,供人休息體驗,店內的立柱上加裝燈箱並以玻璃裝飾,上面淺淺的一行字印著 OPPO產品的一些設計理念——方寸之間,浩瀚之美。原木的桌椅營造了一種輕鬆自然的氛圍,頂部的鏡面設計則增加了店面的空間感。

更多關於 OPPO上海超級旗艦店的設計理念和設計歷程,可以查看我們對於設計師張星的採訪。

最關鍵的一點,走進這家店,不會再有促銷員狂轟亂炸,除非你主動詢問。

當然和 Apple Store、小米之家比起來,受限於企業經營的範圍和產品佈局,OPPO上海超級旗艦店的售賣的產品主要是手機和少數幾款 Bose、Beats和 Jaybird耳機、音箱產品;Sphero出品的 BB-8、R2-D2;大疆 Marvic Pro、Spark 無人機產品,SKU數量不超過 20款。

那麼,有沒有完全不承擔銷售任務的品牌形象店呢?

有,華為在深圳寶安國際機場 T3機場出發層入口最顯眼位置開設了一家純粹的體驗店。僅作展示和體驗,不銷售產品,華為終端的主力產品都做展示,包括最新的保時捷版 Mate 10。

在接受包括 PingWest品玩在內的媒體採訪時,Alen的談吐一如既往地平穩,但從中不難看出他要全面改變 OPPO形象的決心:

「品牌升級是一個多維度的系統工程,產品、行銷、服務、體驗等各個環節都要進行。」

近期,OPPO官網也進行了改版,增加了一個品牌分區,專門用來呈現品牌、設計和產品理念。同時,以超級旗艦店的開業為契機,未來 OPPO會對線下店同步進行形象升級。Alen補充道:

「OPPO的管道非常複雜,有自營的,有專賣店,有旗艦店,也有合作的門店,門店的類型環境都是千差萬別,所以我們也不可能做到千篇一律,或者說一刀切做成一個統一形象。

我們會做出一些改變,逐步提升終端的模式和形象。在不同的市場,所呈現出來的效果會有差異。像這種超級旗艦店是嘗試做一種做加法的做法,越往下的層級,可能是做減法。我們現在極力反對這種一刀切的模式。」

具體來說,OPPO未來會以分層、分級的方式來管理零售管道,這是 OPPO零售終端升級的基本邏輯。

開業當天,OPPO產品代言人之一楊洋到場。

可能用不了多久,你就能看到一個全新形象的 OPPO。

在外界關注的銷售資料上,Alen透露:「在整個市場大盤遇冷甚至略有下滑的情況下,我們依然保持了不錯的增長。當然沒辦法和去年比,畢竟基數變得更大了,不可能繼續維持那麼大的增幅。跟我們的預期差不多,國內外都有增長,其中海外銷量占比 30%。」

Alen說,超級旗艦店承接了 OPPO對於未來的思考,「無論從品牌建設、門店運營、服務標準,還是品牌形象上,上海店都都是一個標杆。它會是我們的一個起點。未來,大家將會越來越多看到一個不一樣的 OPPO。」

OPPO上海超級旗艦店開業前,門口人山人海,聚集了大批楊洋粉絲。

很快,OPPO在深圳的的超級旗艦店也將開門迎客。原本深圳的店面計畫在年前開業,Alen希望把裝修品質做得更精緻,同時他認為上海的第一家店面在設計上還有繼續優化的空間。

北京和廣東的店面,也已在選址中。

此時,關於停滯已久的 OPPO旗艦機型 Find系列復活的消息再次浮出了水面。2014,迄今為止的最後一款 Find旗艦問世,之後陸續有 Find 9、Find 11的傳聞流出,但都沒有了下文。

這一次,伴隨著 OPPO品牌全面升級,我們能看到失傳已久的 Find嗎?

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