據大連日報報導， 4月7日， 興業銀行大連分行啟動了以“打造老百姓喜愛的‘心’級服務”為主題的網點文明服務提升季活動， 旨在全面展示興業銀行網點文明服務風貌， 提升銀行品牌形象， 在興業銀行與社會公眾之間進一步搭建起溝通的橋樑。
據悉， 參加此次服務提升季的興業銀行大連分行15個支行營業網點， 將聚焦廳堂形象改善、銀行機具的維護與使用、微笑服務與文明禮儀等各方面的細節， 按照中國銀行業協會和興業銀行總行的相關服務要求， 通過對照提升、檢查驗收、評比總結等階段， 進一步加強興業銀行大連分行的服務環境建設， 轉變服務觀念， 提升服務水準， 力求以銀行業協會“百佳”和“千佳”示範網點為標杆， 打造老百姓喜愛的“心”級服務。
據瞭解， 今年3月起， 興業銀行總行啟動了名為“‘興航程’2017年合規內控提升年”的活動， 活動覆蓋全行5萬多名員工，