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獨家解密西安龍湖科技物業,大平臺創出驚豔大資料

每一天在超市, 在餐廳, 在網路上, 人們使用手機進行支付、交易, 習以為常地享受著科技帶給我們的喜悅。 今天, 在龍湖社區裡, 有更多的業主朋友們在科技物業的助力下, 讓每一天每個生活細節, 更甄于美滿, 更加如意稱心。

“400電話+千丁APP+線下”系統, 我選龍湖我驕傲

生活在龍湖是一種什麼樣的體驗?400免費客服電話, 為傳統、習慣通訊溝通一族提供最大的便捷。 千丁APP, 給潮人、90後最前衛的智慧快捷服務體驗。 而線下物業中心, 總有最包容親和溫和地微笑等待著習慣親力親為的您。 這一整套完善的物業服務體系,

讓老年人、中年人、年輕人, 都找到了自己最適應, 最舒服地與物業相處的方式, 而龍湖物業的每一個動作, 也總能獲得業主的主動點贊和叫好。

超越自我接軌科技, 用大資料讀懂業主心

當越來越多物業公司以龍湖為榜樣, 努力提升基礎服務,

龍湖物業更在不斷超越自我, 打造科技物業平臺, 對接大時代業主的新需求。

在龍湖物業24年覆蓋的中國32個城市24萬戶業主中, 通過資料顯示:

1、業主的報事習慣早已升級, 每100件報事, 其中僅9件是通過傳統的線下方式;

2、在32個城市中瀋陽、寧波、南京、蘇南、濟南等五個城市的業主更習慣使用手機APP報事;

3、業主的報事時間不是多數人想像中的下班後, 上午8—11點才是最高峰, 12—15點是次高峰。

這些大資料, 讓龍湖更瞭解業主們的報事習慣, 更能夠匹配業主報事時間規律, 更合理的排班佈陣, 讓業主的每一件報事, 以最快的速度被完美解決。

高效率高滿意度 , 西安龍湖物業“服務到滿意為止”

龍湖物業, 每小時能解決的業主報事高達百萬級別。 2017年1—11月, 總計解決業主快速報事2069929件, 即平均每分鐘完成4件。 同期完成業主標準報事985055件, 即平均每分鐘完成2件, 業主報事好評率高達98.4%。

西安龍湖10年紮根本土, 從龍湖曲江盛景、龍湖紫都城、龍湖MOCO國際、龍湖水晶酈城、龍湖楓香庭、龍湖花千樹、龍湖源著、龍湖曲江畔、龍湖香醍國際, 9大精品項目, 一線員工每日堅守, 數字科技全面跟進, 社區升級每年進行。 在業主看不見的地方, 每一刻都有龍湖更多的努力在不斷生根發芽, 而這一切, 都只為讓身為業主的您的每一天都更加放心、順心、舒心、開心!

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