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湖南弘方推出的“店商+電商”O2O店鋪到底長啥樣

電商崛起、管道分流、消費升級……新形勢下的化妝品店鋪更多變成“化妝品博物館”:產品展示越來越豐富, 陳列越做越美觀, 但就是賣不動貨。

“行業已經變天了。 ”南弘方化妝品有限公司(以下簡稱湖南弘方)副總經理張國振在12月27日的“勿忘初心, 蛻蝶花自開”的主題會議上如此總結道。

這樣的形勢下, 終端門店如何突圍?湖南弘方給出的方案是:跨界, 用店商+電商結合的形式完成蛻變。 優化升級後的整店輸出項目——天姿嬌妝美妝優品店, 是弘方為焦慮的門店送去的一副良藥。

天姿嬌妝美妝優品店被定義成一個消費者願意進來的、集時尚休閒與健康於一體的生活場所。 談及天姿嬌妝的核心優勢, 張國振說了12個字, “新形象、新資源、新工具、新模式”。

新一代天姿嬌妝跨界引進了花茶項目, 對此張國振的解釋是:“花茶是內部調養, 化妝品是外部修飾, 二者結合代表了一種內外兼修。

”這一項目也被認為是增加化妝品店文化底蘊的一大利器。

天姿嬌妝花茶區

在張國振看來, 中國茶文化源遠流長, 其宣導的高雅品位與天姿嬌妝美妝優品店的定位不謀而合。 為打造出相匹配的文化氛圍, 店鋪裝修主打自然風格,

花茶區設置了配套的鮮花背景牆, 店員也會穿上漢服提供茶藝服務。 “在潛移默化中讓店員認可店鋪, 同時讓顧客認為進店消費是一種優雅生活方式的體現”。

一間標準的天姿嬌妝美妝優品店面積約為70平米, 店內SKU不超過500個, 涵蓋護膚、彩妝、面膜等品類, 產品定價與天貓等線上平臺一致。 精選下來的SKU符合湖南弘方“高品質、高體驗、高服務、高利潤”的標準。

在現場的實景還原店鋪中, 記者留意到, 16brand、小蜜坊、蘭瑟、22chosungah、巧迪尚惠等彩妝品牌, 秀麗韓、自然堂、一葉子、尚美匯、OLASMAN、後、蘭芝等護膚品牌均在背櫃陳列, 中島區則陳列著美迪惠爾、春雨等面膜爆品。 體驗區放置了三張躺椅, 體驗專案主推愛蜜詩黃金軟膜, “這款面膜理念新潮, 能幫門店鎖客”。

天姿嬌妝APP是弘方打造的配套線上平臺, 獲得弘方授權後的店長能在該平臺內開設自己的專屬店鋪。 “我們已與進口品採購平臺小美誠品合作, 搭建了一個SKU超2000個的後臺商品庫, 授權開店的店長可從中挑選商品上線售賣。 ”

在完成店鋪資訊提交編輯和貨品選擇後,

店鋪會員、貨品等資訊也可同步至線上店鋪。 店鋪上線後, 即可生成店鋪連結或促銷產品連結, 店員可轉發給客戶或發朋友圈進行推廣。 “目前線上促銷活動都是同步的, 展示模組也基本固定”。

天姿嬌妝APP頁面

那麼, 怎樣實現線上銷售呢?據張國振介紹, 消費者通過APP在某個店鋪下單後,訂單資訊將直接發至弘方商品庫,後臺人員收到資訊即可安排發貨。這省掉了從倉庫調撥貨品至店鋪的環節,加快了交易效率,同時説明店鋪降低了庫存成本。“儘管跳過了店鋪直接完成交易,但銷售業績仍歸店鋪所有。”張國振補充道。

值得一提的是,為推動線上線下更好互動,弘方在天姿嬌妝美妝優品店內打造了網紅直播間,定期邀請網紅進店直播,利用網紅賣貨的同時,也增加了店鋪曝光度,為線下引流。

吉首香港街店是目前天姿嬌妝美妝優品店唯一一家已落地店鋪,張國振透露,首批10家加盟名額已經面向湖南省開放。

此次會議上,弘方公佈了天姿嬌妝美妝優品店的加盟條件:有主動創新意識、認可天姿嬌妝模式、接受貨品整店配送和加盟標準。加盟方式採用全員合夥模式,即合作者注資後還需找到店長加入。合作敲定後,弘方將提供包含產品配送、店鋪裝修等在內的全套輸出方案,並為首批合夥店長提供免費的專業教練技術培訓。

劉俊游蘭王新豐徐玉婷蔣毅馬亞斌尚曉琪韓俊儀... 等71人看過此文章

消費者通過APP在某個店鋪下單後,訂單資訊將直接發至弘方商品庫,後臺人員收到資訊即可安排發貨。這省掉了從倉庫調撥貨品至店鋪的環節,加快了交易效率,同時説明店鋪降低了庫存成本。“儘管跳過了店鋪直接完成交易,但銷售業績仍歸店鋪所有。”張國振補充道。

值得一提的是,為推動線上線下更好互動,弘方在天姿嬌妝美妝優品店內打造了網紅直播間,定期邀請網紅進店直播,利用網紅賣貨的同時,也增加了店鋪曝光度,為線下引流。

吉首香港街店是目前天姿嬌妝美妝優品店唯一一家已落地店鋪,張國振透露,首批10家加盟名額已經面向湖南省開放。

此次會議上,弘方公佈了天姿嬌妝美妝優品店的加盟條件:有主動創新意識、認可天姿嬌妝模式、接受貨品整店配送和加盟標準。加盟方式採用全員合夥模式,即合作者注資後還需找到店長加入。合作敲定後,弘方將提供包含產品配送、店鋪裝修等在內的全套輸出方案,並為首批合夥店長提供免費的專業教練技術培訓。

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