由iPhone 6s 、iPhone 7使用變慢引發的“蘋果降速門”不斷發酵， 隨著輿論升溫， 尤其是美國用戶發起的集體訴訟， 終於讓蘋果選擇道歉， 來換取利益最大化。
在道歉信中， 蘋果承認了降速的事實， 但稱不會故意對手機降速， 以促進蘋果手機升級換代。
關於蘋果的動機， 業已成為一樁羅生門， 信者恒信， 不信者恒不信。 有人同情蘋果， 認為蘋果的解釋即“防止電池老化後電量不足發生意外關機”有道理。 有人認為蘋果就是居心不良。
還有人爆料， 這與2016年初集中發生的“低溫自動關機”現象有關， 蘋果聲稱那是正常現象， 實際上是因為那批手機用了問題電池， 後來蘋果用降速解決問題， 現在發生的事不過是當時降速留下的後遺症罷了。
不管事實如何， 但蘋果似乎忽略了這種相當於“計畫報廢”的行為極易引起巨大的誤會， 而且蘋果也沒有做到足夠的資訊透明， 所以， 如今的危機也算是自食苦果。
為了平息怒氣， 蘋果將電池更換價格優惠了50美元（中國區優惠390元）。 當然了， 蘋果眼下也只能選擇示弱， 因為蘋果前景並不明朗。
臺灣《經濟日報》週一援引消息人士的說法稱， 蘋果將把第一季度iPhoneX的銷量目標下調至3000萬部， 低於此前的5000萬部， 這預示iPhoneX銷售前景不佳。
根據Counterpoint Research資料顯示， 蘋果第三季度占全球智慧手機市場利潤的60%， 遠低於一年前的86%。 與此同時， 三星的份額同比增至26%， 華為、OPPO、vivo均超過5%。
在智慧手機市場接近飽和情況下， 蘋果面臨著空前激烈的競爭。 此外， 華為小米正在積極進軍美國市場， 準備最快明年在美銷售旗艦手機。 所以， 失去消費者信任也意味著失去一切， 庫克肯定懂這個道理。
約伯斯是藝術家，
回顧歷代蘋果手機的歷史， 比較嚴重的有：Phone4天線門、iPhone 6彎曲門、iPhone 6s氧化門、iPhoneX綠線門， 再加上這次降速門， 可以發現， 發生在庫克時代的問題明顯要比約伯斯時代多一些。
當然， 在庫克時代， 蘋果的產品線擴張很快， 蘋果每年都會推出三款新的iPhone手機， 還有Apple Watch等新產品。 做的越多， 問題可能也越多。
但很明顯， 在庫克時代， 消費者對蘋果的埋怨要多得多。 這一方面是由於蘋果創新能力的下降， 另一方面由於蘋果對待用戶不滿的反應令人不滿。 尤其是在中國， 蘋果在中國出現的各式各樣的公關危機不用再贅述， 在中國媒體， 批評蘋果傲慢、反應遲鈍的文字早已連篇累牘。
所以， 對約伯斯的評價， 人們更願意用藝術家這類詞彙，
不過， 儘管庫克時代的蘋果產品備受質疑， 但蘋果的股價完全不理會，
庫克福利與蘋果股價牢牢掛鉤
看看蘋果給庫克的年終福利：
2017財年薪資比上個財年增長47%， 至1282.5萬美元；今後的商務和個人出行都要乘坐私人飛機。
這是12月27日， 蘋果專門給美國證券交易委員會（SEC）提交的申報檔中提到的。 檔中提到， “作為給庫克的附加安全措施， 董事會要求庫克所有的商務和私人出行都使用私人飛機。 ”
檔也很坦誠地指出， “這部分費用我們不看作是給執行官的個人福利， 而是為了公司利益的必要支出。 ”
是不是有一種“庫克生命安全大於天”的感覺？足見庫克對蘋果的意義。
庫克2017財年薪資的大幅增長的原因主要是，2017財年，蘋果公司的年銷量和利潤超過預期。總收入達到2292億美元，營業收入達到613億美元，超過此前設立的2252億美元的總收入目標和579億美元的營業收入目標。
另一方面，庫克的股票獎勵是直接與蘋果對股東的回報掛鉤的。
今年，庫克獲得價值超過8900萬美元的股票獎勵，因為蘋果股票在過去三年的表現要好於標普500中三分之二的成分股。
這不是庫克第一次獲得股票獎勵。去年8月，也是通過這種方式，庫克獲得價值逾1億美元的股票獎勵。
這樣的股票獎勵絕對不是那麼好拿的，如果蘋果給予股東的回報是標普500中墊底的那三分之一，庫克的這一部分獎勵就會被取消，他一分錢都拿不到。
多頭導向的蘋果，扭曲不可避免
有人會說，庫克未必需要屈服股價，他也並不缺錢。但是，需要強調的一個細節，2012年9月到2013年4月，庫克接任蘋果不久，蘋果股價累計下滑了44%，市值蒸發2900億美元。在這種情況下，華爾街關於“庫克下臺”的聲音就甚囂塵上。自那以後，這樣的聲音再也沒有集中出現。原因很簡單，蘋果股價此後一路走高。
也就是說，蘋果股價的表現對庫克的地位是有相當的影響力，股票激勵對他而言，成了不得不接受的契約。
所以，儘管庫克聲稱並不關心蘋果股價，但他的酬勞甚至地位是由股價來維持的。在他的治下，蘋果是一架巨型且高效運轉的賺錢機器。庫克未必沒有產品野心，但股價的地位至少是與之相當的。也只有這樣，蘋果才能穩定發展下去。資本市場從來是不講情面的，不是嗎？
當然了，蘋果失去約伯斯，創造力必然折損，對於蘋果和投資人而言，當下的蘋果不是最好的蘋果，但卻是在有限條件下做的最好的蘋果。
歸根結底，蘋果在利潤、股價、產品的多頭導向下，扭曲是不可避免的，只是幅度大小而已，這次算比較大的一次。至於蘋果的未來，庫克的平衡術、用戶的忍耐程度將是核心的衡量指標。
假如約伯斯能夠看到這一切，不知道該笑該哭？
庫克2017財年薪資的大幅增長的原因主要是，2017財年，蘋果公司的年銷量和利潤超過預期。總收入達到2292億美元，營業收入達到613億美元，超過此前設立的2252億美元的總收入目標和579億美元的營業收入目標。
另一方面，庫克的股票獎勵是直接與蘋果對股東的回報掛鉤的。
今年，庫克獲得價值超過8900萬美元的股票獎勵，因為蘋果股票在過去三年的表現要好於標普500中三分之二的成分股。
這不是庫克第一次獲得股票獎勵。去年8月，也是通過這種方式，庫克獲得價值逾1億美元的股票獎勵。
這樣的股票獎勵絕對不是那麼好拿的，如果蘋果給予股東的回報是標普500中墊底的那三分之一，庫克的這一部分獎勵就會被取消，他一分錢都拿不到。
多頭導向的蘋果，扭曲不可避免
有人會說，庫克未必需要屈服股價，他也並不缺錢。但是，需要強調的一個細節，2012年9月到2013年4月，庫克接任蘋果不久，蘋果股價累計下滑了44%，市值蒸發2900億美元。在這種情況下，華爾街關於“庫克下臺”的聲音就甚囂塵上。自那以後，這樣的聲音再也沒有集中出現。原因很簡單，蘋果股價此後一路走高。
也就是說，蘋果股價的表現對庫克的地位是有相當的影響力，股票激勵對他而言，成了不得不接受的契約。
所以，儘管庫克聲稱並不關心蘋果股價，但他的酬勞甚至地位是由股價來維持的。在他的治下，蘋果是一架巨型且高效運轉的賺錢機器。庫克未必沒有產品野心，但股價的地位至少是與之相當的。也只有這樣，蘋果才能穩定發展下去。資本市場從來是不講情面的，不是嗎？
當然了，蘋果失去約伯斯，創造力必然折損，對於蘋果和投資人而言，當下的蘋果不是最好的蘋果，但卻是在有限條件下做的最好的蘋果。
歸根結底，蘋果在利潤、股價、產品的多頭導向下，扭曲是不可避免的，只是幅度大小而已，這次算比較大的一次。至於蘋果的未來，庫克的平衡術、用戶的忍耐程度將是核心的衡量指標。
假如約伯斯能夠看到這一切，不知道該笑該哭？