國美家裝收入過兩億 線上線下齊打造新零售神話

【家電網 HEA.CN 2017年12月29日頭條】臨近年末， 許多公司已經開始對今年的工作進行回顧， 並部署明年的工作計畫。 本月初， 國美零售（HK.00493）發佈了2017年的三季報， 報告期內， 線上線下交易總額（GMV）實現人民幣943億元， 同比增長20%。 其中線上GMV 為人民幣342億元， 線下GMV為人民幣601億元。 移動端 GMV 同比增長 79%， 占線上GMV的75%。 前三季度國美零售銷售收入為574.3億元， 同比增長3.7%；經營利潤大幅增長159.9%至人民幣4.34億元。

國美改名開啟新零售時代

今年對於國美來說， 是嶄新開始的一年。 2017年5月， 國美電器正式改名為國美零售， 稱將由“電器零售商”轉變成為以“家”為主導的方案服務商和提供商，

並積極進入家裝市場， 6月28日， 國美斥資2.16億元注資互聯網標準化家裝品牌“愛空間”， 成為後者二股東， 11月27日國美宣佈1.05億元戰略入股“十分到家”， 佈局家電後服務市場， 目前國美還是愛芒果的二股東以及風行電視的三股東。 從國美零售發佈的三季報數據來看， 國美的家裝業務前三季度收入超2億人民幣， 月均環比增速超過30%， 可見這些舉措不僅使得國美達到了發展預期， 也表明了國美這個老牌家電零售商的轉型發展方向是正確的。

除改名外， 今年國美還提出要擁抱新零售時代， 推出“家·生活”新戰略。 為此， 國美集團將旗下國美線上、國美海外購、國美管家等公司進行整合， 成立國美互聯網生態(分享)科技公司，

整合各自分散的業務， 將物料、金融、線上服務等融合在一起， 打造國美“社交+商務+分享”的新生態圈。 同時， 國美依託家電零售的主業優勢， 將全場景能力、供應鏈能力、中大件物流及後服務能力， 通過科技賦能提升零售效率， 再向社會開放形成張力， 從家電零售向“家·生活”延伸。 今年的三季報顯示， 國美已在北京、浙江、杭州、成都等城市門店導入家裝業務， 明年將繼續在北京、上海、廣州、深圳、西安等城市建設家裝場景。 國美預計， 2018年家裝業務帶來收入15-20億元人民幣， 拉動同店提升2%-3%。

線上線下融合營造新形象

作為推動新零售模式的一環， 國美正在逐步對自己的線下門店進行更新改造， 加快其與線上平臺的融合。 截至2017年年底，

國美零售的門店總數為1592家， 其中一級市場875家， 二級市場717家， 這一龐大的資源線上下門店的改造中被充分調動， 為國美帶來新的增益。 據季報數據， 得益於門店體驗型場景改造， 可比門店銷售收入實現353.9億元， 比去年同期增長2.9%。

此外， 國美互聯網今年也經過改造革新，

充當重要的流量分發平臺角色。 今年國美線上最大的變化是把前、後系統全部打通。 去年國美線上主要是以電商、商品為主的商務平臺， 而美信只負責做社交， 海外購也只管自己的產品銷售， 相互之間並沒有形成聚合， 線下門店也只是以電器銷售為主， 而今年， 整個國美線上的電商元素、美信的社交元素、海外購的垂直性的元素與國美管家進行全部底層的打通， 採用全民共用的美店“共用邏輯”。 在這一模式下， 所有人均可免費共用平臺的價值， 融入固有的商業鏈條， 零成本、零投入成為經營者。

截至9月底， 共用零售平臺GMV已達10億元。 作為國美互聯網的代表性產品美店已開始發力， Q3單季美店GMV超3億元人民幣，

同比增長高達683%。

伴隨線上線下的強大， 相應的物流支撐也要變強。 以彩電“送裝一體化”為基礎， 國美形成技術型物流配送體系。 報告顯示， 2017年第三季度彩電送裝量達32萬台， 共覆蓋193個市、1588個區縣。 預計2018年彩電送裝量將達100萬台， 空調、洗衣機送裝量將達各70萬台。 國美強大的物流能力讓其能充分滿足“家·生活”的消費需求。

2017年， 國美以“國美零售”的新形象展現給廣大的消費者， 從過去的1.4萬億家電賽道， 拓寬至10萬億的“家·生活”賽道。 在即將到來的2018年， 相信國美能夠給中國的消費者帶來更多的驚喜。