對於萬達而言, 當主業處於高速增長期時, 可以一直補貼萬達網科, 但當集團都處於自保的狀態時, 在萬達網科上大規模縮減投入也是必然之舉。
文 | AI財經社 陳芳 編輯 | 祝同
如果評選2017年中國企業裁員排行榜的話, 在歲末幾天搞大事情的萬達必定會成為上榜的黑馬。
有消息稱, 10日之內, 萬達網路科技集團及另外一個下屬, 商量好萬達電商的工作思路, 確定了後, 再由劉思軍寫PPT, 等王健林通過後, 才能開幹。
曾在阿裡巴巴、穀歌任職的龔義濤評價說, 萬達的這種做法與阿裡巴巴、穀歌等互聯網公司截然不同。 阿裡巴巴和穀歌會給員工放權, 給員工充分的自由度, 讓每個人試, 不存在PPT。 例如, 他在穀歌做錢包時, 一年1億美元的預算, 怎麼執行穀歌不管, 只考核使用者數和交易筆數, 讓適者生存。 在阿裡巴巴做速賣通時, 也花了2億美元, 卻從來沒有算過財務模型。
事事都要王健林首肯的萬達電商CEO們, 沒有了決定權, 只能不斷地向王健林彙報其心目中的萬達電商規劃, 這個規劃能落地幾分完全取決於王健林的理解程度, 而王健林卻又公開說過自己不懂電商。 這也成了高薪挖過來的CEO們的無奈。
北京CBD萬達廣場。 @視覺中國
從近幾年王健林的講話中也可看出其對萬達電商思路的多變。
王健林2013年表示,
萬達電商的發展模式是大會員、大資料,
力爭5年內將會員做到1億。
2014年1月,
他再次強調,
萬達電商重點要抓會員和資料,
要採取促銷手段,
儘快實現會員過億。
但7個月後王健林卻反思稱,
萬達電商不要急於花錢買會員,
過分追求會員數會使萬達電商誤入歧途,
增加會員很容易,
加大抽獎力度就可以,
但是活動結束後這些會員就會變成僵屍粉,
這有什麼用。
到了2015年, 王健林總結稱, 萬達電商最大的失誤是定義在電子商務上, 還是想賣東西。 到了2016年,
12月19日, 王健林又變了, 改口稱, 萬達線上線下融合要走人工智慧的新路線。 而10月曲德君才說過未來飛凡網的發展重心, 第一是個性化內容推薦;第二全場景的消費體驗;第三是向朋友分享消費的過程。
基因的束縛雖然萬達在電商業務上投入很多, 但收效甚微。 資料顯示, 2017年上半年萬達網路集團的收入僅為25.6億元, 在萬達營收中的占比只有1.9%。 究其原因, 除了王健林不放權外, 還與萬達的文化基因有關。
在一位曾經擔任萬達電商高層的人士看來, 萬達電商並不是一家互聯網公司, 雖然目前正努力在技術結構、產品、金融等方面進行努力,
“這就好比你開飯店本來是東北菜, 非要請四川廚師, 廚師不放辣椒就不會顛勺;在中國開車走右側道, 到英屬國家都是左側一樣, 怎麼看都彆扭。 ”上述人士形容說。
營收兩千多億元的萬達通過近30年的努力, 構建了一個以商業地產和文化產業為主的龐大商業帝國。 在王健林的統領下, 萬達經歷了兩次成功的轉型升級, 第一次是2000年從單一地產公司向商業地產公司轉型, 第二次是2006年向文化產業進軍。
這兩次的轉型都是成功的, 兩大業務板塊貢獻了萬達八成以上的營收規模, 線上下擁有雄厚的資源。 在外人看來, 有資源又不在乎投入的萬達, 做好電商業務不是一件很困難的事,但恰恰是過往的成功經驗、已經形成了的文化基因束縛住了電商這個“新生兒”。
一個最為典型的例子是,龔義濤初入萬達時就和王健林商量,萬達電商應該讓員工持股,從而激發員工的積極性,但電商領域這一普遍的做法,在王健林那卻成了一道過不去的坎,至今飛凡網的員工依然無緣持有期權。
電商行業給員工期權是行業慣例,這樣才能讓員工跟隨公司一起成長,並以此吸引優秀人才,留住優秀人才。阿裡巴巴、京東等都是如此。但龔義濤無奈地說:“我第一天入職萬達的時候,就開始爭取員工期權,爭取了很久,但是沒有爭取到。”彼時,王健林給龔義濤的解釋是,萬達這麼多分公司,其他公司都沒有給過員工期權,萬達電商不能特殊。
在萬達眼裡沒什麼是錢買不到的,比如馬德里的地標建築西班牙大廈。@視覺中國
沒有了員工期權,萬達電商只能靠高薪去吸引人,這樣形成的局面是,一是不能把核心人才長期留住,二是中高層並不能分享到把一件事情做成的紅利。
事實上,早在2014年王健林就發現了萬達電商沒有互聯網基因,缺乏互聯網思維。當年8月,他曾在內部研討會上檢討稱,萬達所有系統必須要檢討,是否真正具備互聯網思維。在這個時代,如果不用互聯網思維去做,就要被淘汰。他希望,集團所有副總裁以上的領導,都必須要有互聯網行銷思維,都要思考如何利用互聯網發展,如何實現O2O。
不過,王健林的努力像所有大公司常見的錯誤一樣,希望公司整體有巨大的轉變是徒勞的,根深蒂固的基因是無法改變的。
一位資深管理人士認為,在公司創新中,如果不受公司原有基因的影響,新項目必須由新團隊來運作,並完全獨立於原有公司,同時,還要允許這個新團隊獨立自主的發展。
阿裡巴巴前副總裁衛哲曾就阿裡巴巴的經驗公開表示,創新不是被任命出來的,創新不是用錢砸出來的。如果一個大公司任命一個能力很強的人,公司提供資源、提供資金,失敗率都很高。
而萬達恰恰在走這樣的路,而且,任命的掌舵人還無法自主決策。
一位原萬達電商核心人士透露,直到第三任CEO離開,萬達電商依然缺乏互聯網基因,所有業務的操作依然按照傳統的思維模式進行。
制度的不適一個公司的基因與制度往往是伴生的,有什麼樣的基因就會隨之有什麼樣的制度。
軍人出身的王健林對自己、對公司的要求都十分嚴格,在萬達講究的是絕對服從,這個文化被複製到了萬達電商上。
萬達有著很深的王健林的烙印,他首先嚴於律己,其次嚴格要求員工。只要不出差,每天早晨7:30他會準時出現在萬達北京總部25樓辦公室開啟一天的辦公節奏,直到天黑才會回家。以身作則的王健林,要求萬達員工必須每天早晨8:30西裝革履來單位打卡上班,開啟一天的超強度工作。
“萬達是鐵打的營盤流水的兵,雖然萬達給的工資是同行的2-3倍,但是工作的強度卻是同行的四五倍,這已經超出了很多人的承受範圍。一般人在萬達也就能幹2年,其他部門都是這樣,待長了時間身體受不了。”龔義濤坦言。
有一次龔義濤跟地產部門同事去其他城市開會,早晨出發,到地方開會,中午也沒有休息時間,繼續上車去其他地方開會,午飯也只是在車上吃盒飯解決,一天要去四五個地方,直到深夜2點仍然在開會。一天的節奏不是在開會,就是在開會的路上。
從職業發展的角度看,萬達這種高強度工作又沒有相對應的期權激勵,員工只能將其當做一個鍍金的跳板,時機成熟後,再擇木而棲。而在具體的業務執行層面,萬達信奉的制度考核文化,也對萬達電商造成了諸多限制。
對於萬達電商業務,王健林所做的要求和其他部門一樣,要用數字進行考核。王健林曾表示,萬達的強執行力有賴於做好計畫,並將每個指標拆分考核。對於萬達電商,王健林的要求是,具體到人才、預算、辦公地點、資金投放、用戶數量都要做出相對應的計畫。
在做2016年工作報告時,王健林曾表示,他每次見到萬達網路科技集團總裁曲德君都會叮囑,你誰都可以忽悠,但別忽悠他。要確保把2017年的任務完成,這樣明年整體才能盈利。
2016年8月25日,北京,萬達集團董事長王健林出席商務峰會。@視覺中國
2017年上半年萬達網路集團的活躍使用者是1.91億人;飛凡通用戶8756萬人;累計簽約合作大型商業專案3382個;累計簽約合作中小商業專案16.15萬個。
這些數字是否有水分是值得商榷的。一位資深的業內人士計算,中國的購物中心總共才5000家左右,萬達自己的才一百多個,保利等大的商業地產公司又不可能交給飛凡,所以合作3000多家值得懷疑。
雖然王健林曾表示,萬達電商不要急於花錢買會員,但最終飛凡還是過早地走向了按照KPI考核,追求盈利,追求上市的道路上。在蘋果IOS系統上下載飛凡,不難發現,飛凡的好評如潮,4.8的分值比京東高不少,4.25萬個總評論數也比京東多得多。
“飛凡的資料都是刷的。”這已經成為公開的秘密。
5年的不斷試錯王健林終於意識到,電商不是一個砸錢就能取得成功的業務,互聯網也是他不熟悉的領域。而今年風向開始往實體吹,最終有了萬達網科大裁員的結局。
一位離職的萬達網科員工告訴AI財經社:“不管是之前的裁員70%還是現在95%,已經說明萬達沒打算再好好做這個業務了,我之前的同事大部分都離開了。”這在某種程度上可以理解為,萬達對網路業務採取了戰略性放棄的策略,畢竟今年萬達集團自身的日子就不好過。
對於萬達而言,過去當主業處於高速增長期時,可以一直養著萬達網科,到處高薪挖人,但今年萬達自身已處於自保的狀態,為此還頻頻出售地產資源,縮減在萬達網路上的投入也是必然之舉。
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做好電商業務不是一件很困難的事,但恰恰是過往的成功經驗、已經形成了的文化基因束縛住了電商這個“新生兒”。一個最為典型的例子是,龔義濤初入萬達時就和王健林商量,萬達電商應該讓員工持股,從而激發員工的積極性,但電商領域這一普遍的做法,在王健林那卻成了一道過不去的坎,至今飛凡網的員工依然無緣持有期權。
電商行業給員工期權是行業慣例,這樣才能讓員工跟隨公司一起成長,並以此吸引優秀人才,留住優秀人才。阿裡巴巴、京東等都是如此。但龔義濤無奈地說:“我第一天入職萬達的時候,就開始爭取員工期權,爭取了很久,但是沒有爭取到。”彼時,王健林給龔義濤的解釋是,萬達這麼多分公司,其他公司都沒有給過員工期權,萬達電商不能特殊。
在萬達眼裡沒什麼是錢買不到的,比如馬德里的地標建築西班牙大廈。@視覺中國
沒有了員工期權,萬達電商只能靠高薪去吸引人,這樣形成的局面是,一是不能把核心人才長期留住,二是中高層並不能分享到把一件事情做成的紅利。
事實上,早在2014年王健林就發現了萬達電商沒有互聯網基因,缺乏互聯網思維。當年8月,他曾在內部研討會上檢討稱,萬達所有系統必須要檢討,是否真正具備互聯網思維。在這個時代,如果不用互聯網思維去做,就要被淘汰。他希望,集團所有副總裁以上的領導,都必須要有互聯網行銷思維,都要思考如何利用互聯網發展,如何實現O2O。
不過,王健林的努力像所有大公司常見的錯誤一樣,希望公司整體有巨大的轉變是徒勞的,根深蒂固的基因是無法改變的。
一位資深管理人士認為,在公司創新中,如果不受公司原有基因的影響,新項目必須由新團隊來運作,並完全獨立於原有公司,同時,還要允許這個新團隊獨立自主的發展。
阿裡巴巴前副總裁衛哲曾就阿裡巴巴的經驗公開表示,創新不是被任命出來的,創新不是用錢砸出來的。如果一個大公司任命一個能力很強的人,公司提供資源、提供資金,失敗率都很高。
而萬達恰恰在走這樣的路,而且,任命的掌舵人還無法自主決策。
一位原萬達電商核心人士透露,直到第三任CEO離開,萬達電商依然缺乏互聯網基因,所有業務的操作依然按照傳統的思維模式進行。
制度的不適一個公司的基因與制度往往是伴生的,有什麼樣的基因就會隨之有什麼樣的制度。
軍人出身的王健林對自己、對公司的要求都十分嚴格,在萬達講究的是絕對服從,這個文化被複製到了萬達電商上。
萬達有著很深的王健林的烙印,他首先嚴於律己,其次嚴格要求員工。只要不出差,每天早晨7:30他會準時出現在萬達北京總部25樓辦公室開啟一天的辦公節奏,直到天黑才會回家。以身作則的王健林,要求萬達員工必須每天早晨8:30西裝革履來單位打卡上班,開啟一天的超強度工作。
“萬達是鐵打的營盤流水的兵,雖然萬達給的工資是同行的2-3倍,但是工作的強度卻是同行的四五倍,這已經超出了很多人的承受範圍。一般人在萬達也就能幹2年,其他部門都是這樣,待長了時間身體受不了。”龔義濤坦言。
有一次龔義濤跟地產部門同事去其他城市開會,早晨出發,到地方開會,中午也沒有休息時間,繼續上車去其他地方開會,午飯也只是在車上吃盒飯解決,一天要去四五個地方,直到深夜2點仍然在開會。一天的節奏不是在開會,就是在開會的路上。
從職業發展的角度看,萬達這種高強度工作又沒有相對應的期權激勵,員工只能將其當做一個鍍金的跳板,時機成熟後,再擇木而棲。而在具體的業務執行層面,萬達信奉的制度考核文化,也對萬達電商造成了諸多限制。
對於萬達電商業務,王健林所做的要求和其他部門一樣,要用數字進行考核。王健林曾表示,萬達的強執行力有賴於做好計畫,並將每個指標拆分考核。對於萬達電商,王健林的要求是,具體到人才、預算、辦公地點、資金投放、用戶數量都要做出相對應的計畫。
在做2016年工作報告時,王健林曾表示,他每次見到萬達網路科技集團總裁曲德君都會叮囑,你誰都可以忽悠,但別忽悠他。要確保把2017年的任務完成,這樣明年整體才能盈利。
2016年8月25日,北京,萬達集團董事長王健林出席商務峰會。@視覺中國
2017年上半年萬達網路集團的活躍使用者是1.91億人;飛凡通用戶8756萬人;累計簽約合作大型商業專案3382個;累計簽約合作中小商業專案16.15萬個。
這些數字是否有水分是值得商榷的。一位資深的業內人士計算,中國的購物中心總共才5000家左右,萬達自己的才一百多個,保利等大的商業地產公司又不可能交給飛凡,所以合作3000多家值得懷疑。
雖然王健林曾表示,萬達電商不要急於花錢買會員,但最終飛凡還是過早地走向了按照KPI考核,追求盈利,追求上市的道路上。在蘋果IOS系統上下載飛凡,不難發現,飛凡的好評如潮,4.8的分值比京東高不少,4.25萬個總評論數也比京東多得多。
“飛凡的資料都是刷的。”這已經成為公開的秘密。
5年的不斷試錯王健林終於意識到,電商不是一個砸錢就能取得成功的業務,互聯網也是他不熟悉的領域。而今年風向開始往實體吹,最終有了萬達網科大裁員的結局。
一位離職的萬達網科員工告訴AI財經社:“不管是之前的裁員70%還是現在95%,已經說明萬達沒打算再好好做這個業務了,我之前的同事大部分都離開了。”這在某種程度上可以理解為,萬達對網路業務採取了戰略性放棄的策略,畢竟今年萬達集團自身的日子就不好過。
對於萬達而言,過去當主業處於高速增長期時,可以一直養著萬達網科,到處高薪挖人,但今年萬達自身已處於自保的狀態,為此還頻頻出售地產資源,縮減在萬達網路上的投入也是必然之舉。
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