2017年以來, LED舞臺租賃屏市場火熱態勢捲土重來, 在傳統LED顯示幕市場競爭激化之下, 這一細分領域吸引了眾多廠商加入, 一時間舞美市場也出現了競爭白熱化趨勢。 儘管如此, 作為LED舞臺租賃屏領域的領軍人, 深圳市雷淩顯示技術有限公司依然在今年前三季度中創造了數億的銷售額, 以穩健的步伐踏實地實現著年度計畫, 而其產品也成功在國際、國內重大盛事中綻放光芒, 惹人羡慕。 正如沒有任何成功是理所當然的, 雷淩顯示能成長為舞臺租賃屏領域的佼佼者, 與其所堅持的經營理念不無關係。
專訪
深圳市雷淩顯示技術有限公司
銷售總監 曾永輝
產品築基:“競爭式”研發堅守品質紅線
近年來, 隨著LED顯示幕行業快速發展, 市場早已步入競爭大、利潤低的膠著狀態,
因此, 雷淩顯示從產品研發、生產、檢驗, 到出廠的整個過程, 都傾注了大量心血,
但產品的研產永遠不是一蹴而就的, 為了能及時改善產品的性能、滿足客戶需求, 雷淩顯示在產品研發升級方面可謂是相當嚴謹認真。 當成功研製出新產品時, 雷淩顯示並不會立刻進行大規模的宣傳推廣, 而是先通過市場的檢驗——根據客戶回饋的建議, 進行不斷的改善, 再做全面推廣。 就如他們以輕便聞名的碳纖維箱體系列高端租賃產品, 雖然早已在2015年就已研發成功, 隨後也陸續投入市場使用, 但真正推廣卻是在今年。
服務為先:以誠相待共同成長
眾所周知, 對於LED顯示幕企業來說, 只專注產品是絕對不夠的, 服務也是重中之重。 LED顯示幕目前仍屬於普通大眾不甚熟悉的產品, 大多數客戶對於產品的後續維護也僅是一知半解, 因而一般客戶都會向廠商求助。 但無論廠商只是通過電話來指導, 或者派人到現場維修, 甚至直接對屏體進行回購, 都需要相應的投入。 曾永輝坦言:“現在一些企業注重的還是利潤, 因為所有的服務都意味著資金投入, 尤其是產品出現問題時, 是要出錢回購, 還是打官司, 把尾款收回來?如果只想著利益, 就很容易會丟掉客戶。 ”
因此,雷淩顯示非常注重服務的品質。目前,雷淩顯示已經擁有較為完善的服務團隊體系,除了提供及時、完備的售後服務外,也會根據客戶的需求提供相應的售前技術服務。當前,隨著舞美設計的創新發展,LED舞臺屏也出現了許多新的應用形式,因此LED屏廠商與客戶在技術方面的溝通變得更重要。作為擁有多年的定制化舞臺顯示解決方案服務經驗,雷淩顯示在這一方面可謂是遊刃有餘。今年其在為東方購物開播13周年慶活動打造LED顯示幕時,就根據節目需要定制了演播廳LED顯示幕,幫助AR購物技術的實現。在舞臺方面,案例更是多如牛毛,如今年張學友演唱會上標誌性的四面舞臺,所安裝的全方位、變化多樣的LED屏,以及郭富城演唱會舞臺屏,都是出自雷淩顯示之手。
如果說售前、售後服務、技術支援等等的服務,是對客戶盡責的態度,那麼雷淩顯示身體力行的,則是以朋友、夥伴的態度對待客戶。曾永輝介紹道,雷淩顯示一貫的理念是“先解決中小客戶的需求,再滿足大客戶”,優先中小客戶,注重培養優秀客戶,與客戶共同成長。秉承這樣的作風,雷淩顯示會給予部分有潛質、經營觀念相符的客戶一定的説明,但以誠相待,所收穫的往往會是意外之喜——伴隨著信任與支持一路走來,雷淩顯示擁有大批優質客戶,而這些客戶反過來對其的支援力度也非普通客戶可比擬。
口碑立本:品牌體現價值品質決定成敗
在舞臺租賃屏領域縱橫多年,曾永輝深諳這塊市場的立足之道——品質。他介紹道,今年以來,不少廠商開始進入舞臺租賃屏市場,也是因為這一市場客戶較為穩定,更在意服務和品質,因而不會因為價格或其他因素改用其他品牌。如此之下,產品的品質就變成了企業的“硬實力”,和無形的宣傳。
而在這一方面,雷淩顯示的實力毋庸置疑。經過多年來對產品提升的堅持,其壓鑄鋁系列產品,以精湛工藝、拆裝便利、屏面平整、維護簡便等多方面優勢,在行業內廣受歡迎。而今年隆重推出的碳纖維系列產品,由新型材料碳纖維構成,所具備的超輕、超薄的特質,大大便利了吊裝搭建,能快速搭建,運費、桁架成本也更低,屬於行業尖端產品,說是專為舞美而生也不為過。也正是基於這樣的優異特性,此款產品連續用於2016年、2017年湖南衛視跨年晚會,備受高端舞美顯示市場青睞。
雖然如今舞臺租賃屏市場的競爭在逐漸加劇,低價競爭等一系列不良風氣也開始抬頭,但曾永輝卻堅定地表示:“我們注重技術、品質與服務,不能因為價格降低品質,不能因為客戶要求低價而降低品質去迎合,一味要求低價的客戶,我們寧可放棄。”他解釋到,現在人人都在談論製造業的利潤,但真正帶來的利潤正是品牌本身,而品牌則是要依賴口碑實現。或許正是源於這樣的執著,雷淩顯示的產品與服務在業內廣受認可,今年更被指定為“一帶一路”國際合作高峰論壇、2017博鼇亞洲論壇、廈門金磚峰會等多場國際盛事打造LED顯示幕,成為高端租賃屏領域的的主流尖端品牌,助力“中國屏”閃耀世界。
擁有這樣的成績,雷淩顯示並未就此停下步伐。憑藉在租賃屏領域多年的積澱與好口碑,雷淩顯示將以租賃屏為基點,進行全面的產品鋪設,將雷淩顯示打造為LED顯示幕領域的高品質品牌,為終端使用者提供更多的優質產品。並且,即便目前雷淩顯示的服務已備受肯定,他們仍然計畫2018年全面升級售後服務,重新定義售後服務,讓服務不再局限於單純的技術解答與維護,至於具體的方案將是怎樣?讓我們拭目以待。
”因此,雷淩顯示非常注重服務的品質。目前,雷淩顯示已經擁有較為完善的服務團隊體系,除了提供及時、完備的售後服務外,也會根據客戶的需求提供相應的售前技術服務。當前,隨著舞美設計的創新發展,LED舞臺屏也出現了許多新的應用形式,因此LED屏廠商與客戶在技術方面的溝通變得更重要。作為擁有多年的定制化舞臺顯示解決方案服務經驗,雷淩顯示在這一方面可謂是遊刃有餘。今年其在為東方購物開播13周年慶活動打造LED顯示幕時,就根據節目需要定制了演播廳LED顯示幕,幫助AR購物技術的實現。在舞臺方面,案例更是多如牛毛,如今年張學友演唱會上標誌性的四面舞臺,所安裝的全方位、變化多樣的LED屏,以及郭富城演唱會舞臺屏,都是出自雷淩顯示之手。
如果說售前、售後服務、技術支援等等的服務,是對客戶盡責的態度,那麼雷淩顯示身體力行的,則是以朋友、夥伴的態度對待客戶。曾永輝介紹道,雷淩顯示一貫的理念是“先解決中小客戶的需求,再滿足大客戶”,優先中小客戶,注重培養優秀客戶,與客戶共同成長。秉承這樣的作風,雷淩顯示會給予部分有潛質、經營觀念相符的客戶一定的説明,但以誠相待,所收穫的往往會是意外之喜——伴隨著信任與支持一路走來,雷淩顯示擁有大批優質客戶,而這些客戶反過來對其的支援力度也非普通客戶可比擬。
口碑立本:品牌體現價值品質決定成敗
在舞臺租賃屏領域縱橫多年,曾永輝深諳這塊市場的立足之道——品質。他介紹道,今年以來,不少廠商開始進入舞臺租賃屏市場,也是因為這一市場客戶較為穩定,更在意服務和品質,因而不會因為價格或其他因素改用其他品牌。如此之下,產品的品質就變成了企業的“硬實力”,和無形的宣傳。
而在這一方面,雷淩顯示的實力毋庸置疑。經過多年來對產品提升的堅持,其壓鑄鋁系列產品,以精湛工藝、拆裝便利、屏面平整、維護簡便等多方面優勢,在行業內廣受歡迎。而今年隆重推出的碳纖維系列產品,由新型材料碳纖維構成,所具備的超輕、超薄的特質,大大便利了吊裝搭建,能快速搭建,運費、桁架成本也更低,屬於行業尖端產品,說是專為舞美而生也不為過。也正是基於這樣的優異特性,此款產品連續用於2016年、2017年湖南衛視跨年晚會,備受高端舞美顯示市場青睞。
雖然如今舞臺租賃屏市場的競爭在逐漸加劇,低價競爭等一系列不良風氣也開始抬頭,但曾永輝卻堅定地表示:“我們注重技術、品質與服務,不能因為價格降低品質,不能因為客戶要求低價而降低品質去迎合,一味要求低價的客戶,我們寧可放棄。”他解釋到,現在人人都在談論製造業的利潤,但真正帶來的利潤正是品牌本身,而品牌則是要依賴口碑實現。或許正是源於這樣的執著,雷淩顯示的產品與服務在業內廣受認可,今年更被指定為“一帶一路”國際合作高峰論壇、2017博鼇亞洲論壇、廈門金磚峰會等多場國際盛事打造LED顯示幕,成為高端租賃屏領域的的主流尖端品牌,助力“中國屏”閃耀世界。
擁有這樣的成績,雷淩顯示並未就此停下步伐。憑藉在租賃屏領域多年的積澱與好口碑,雷淩顯示將以租賃屏為基點,進行全面的產品鋪設,將雷淩顯示打造為LED顯示幕領域的高品質品牌,為終端使用者提供更多的優質產品。並且,即便目前雷淩顯示的服務已備受肯定,他們仍然計畫2018年全面升級售後服務,重新定義售後服務,讓服務不再局限於單純的技術解答與維護,至於具體的方案將是怎樣?讓我們拭目以待。