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最好的新年簽,是減少無效目標

【導讀】經常有人說:“我的問題就在於不知道目標是什麼。 ”這話只能說明他不瞭解目標的真正意義。 也會有人說:“我的目標就是儘快還房貸, 車貸。 ”“我的目標是每月能還上信用卡。 ”可見, 大多數人所追求的目標只是如何償還每個月惱人的帳單, 而這根本談不上所謂的人生目標。 我們要記住, 有什麼樣的目標就有什麼樣的人生。

在前面幾章的共讀中, 我們瞭解了OKR的含義並掌握了它的優勢, 在接下來的共讀中, 我們會告訴你創建一個OKR具體需要做些什麼。

本章思維導圖(點擊圖片查看原圖, 橫屏預覽效果更佳):

有聽讀書的各位聽友大家好, 今天我們要一起共讀的是《OKR:源于英特爾和穀歌的目標管理利器》的第65頁——第87頁。 請大家帶著以下問題完成今日的共讀:

1、為什麼需要創建一個宏偉目標?

2、好的KR具備什麼樣的特徵呢?

01

有目標的重要性

“目標”, 是對驅動組織朝向期望方向前進的定性追求的一種簡潔描述。

通俗點來講, 目標就是你最想要得到的東西。

心理學家曾經做過這樣一個實驗:

組織三組人, 讓他們分別向著10公里以外的三個村子進發。

第一組的人既不知道村莊的名字, 更不知道到達村莊需要多遠的距離, 只是告訴他們跟著嚮導走就行了。 剛走出兩三公里, 就開始有人抱怨連天;走到一半的時候, 又有很多人抱怨為什麼要走這麼遠, 哪裡才是個頭, 有人甚至坐在路邊不願走了;越往後, 他們的情緒就越低落。

第二組的人知道村莊的名字和到村莊需要多遠距離, 但路邊沒有里程碑, 只能憑自己摸索來估計距離和走了多長時見。 走到一半的時候, 大多數人想知道已經走了多遠,

有經驗的人說:“大概走了一半的路了, 還有一半距離我們就到目的地了。 ”於是, 大家又簇擁著繼續往前走。 當走到全程的四分之三的時候, 大家情緒開始低落, 覺得疲憊不堪, 有的人試圖打退堂鼓, 覺得怎麼遲遲走不到終點。 這時有人說:“快到了!快到了!”大家又振作起來, 加快了行進的步伐。

而第三組的人不僅知道村子的名字、路程, 而且公路旁每一公里處都有一塊標誌性的里程碑, 人們邊走邊注意路邊的里程碑, 每經過一塊里程碑時證明走完一公里, 大家便有一小陣的快樂。 在行走中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞, 彼此說說笑笑, 打打鬧鬧, 情緒一直很高漲, 所以很快就到達了目的地。

因此, 一個好的目標對於成功來說有著極其重要的推動作用。

而對於那些剛接觸OKR的人來說, 他們很疑惑的一個問題是:“一個好的目標具體是什麼樣的?”由於缺乏具體場景, 可能剛開始的時候他們會覺得無所適從。 為了幫助大家跨越這道障礙, 我們列出了高品質OKR所具備的幾個標準。

一、鼓舞人心。 你的目標應當具備鼓舞人心的力量, 驅動人們達成更高的績效。 人們應該被目標本身所蘊含的內在挑戰性和感染力所影響, 從而激發出他們與眾不同的創造性。

二、可達到的。 有研究表明, 如果目標過於挑戰, 會產生一定的副作用。 在制定目標時, 你必須要找到理想與現實的平衡點。 盡可能地將員工的想像力發揮到極致, 但這應該有個度。

三、在團隊可控範圍之內。

在創建OKR時, 你一定要清楚:你應當有辦法獨立地去實現它。 無論是在公司、業務單元、部門、團隊還是個人, 在創建OKR時, 都應該確保達成結果在其相應層次內是可控的。

02

創建目標的小技巧

為幫助你更好地達成以上標準, 我們為你提供了一些小技巧和操作來供你參考。

一、避免原地踏步。如果你不做任何努力和改變就能輕易地完成一個目標,那這個目標的制定是毫無意義的。因此,你的目標一定要高於你可達到的高度,這樣才有奮鬥實現目標的意義。

二、用積極正面的語言去表述目標。你設定的目標應該是由你的團隊齊心協力地去完成,團隊成員盡力去完成還是一味避開,都取決於你的表述,因此你對目標的描述對於企業的成功起著決定性的作用。

三、使用通俗易懂的語言。講大道理誰都會,但這會給員工灌輸不切實際的看法。如果你想要準確地傳遞出目標的本質,你應當選擇所有人能立即聽明白的語言。

03

好的KR的必備特徵

OKR是由“O”(目標)和“KR”(關鍵結果)組成,上面我們介紹了目標,接下來我們瞭解下關鍵結果。

我們把KR定義為衡量給定目標達成情況的一種定量描述。然而,要為你的業務創建一個有效的、能精確度量目標進度的KR卻並非易事。那制定KR時必須遵循什麼樣的標準呢?

1.定量的。

目標總是定性的,代表一個期望的方向;而KR則應當是定量的。舉個簡單的例子:制定一個季度營業額,這是目標。而關鍵結果就是實現這個目標時,這家店需要完成多少的營業額和進店率。KR要能通過客觀資料提供足夠的清晰度,消除任何混淆不清的地方,以確信你是否達成了目標。

2.有挑戰的。

設定高挑戰性目標,能帶來更好的績效和更高的工作滿意度。因此,建議在制定KR時,盡可能地設定更高挑戰,以激發團隊成員做出與眾不同的思考。

3.具體的。

有這樣一個例子:父親帶著三個兒子到草原上獵殺野兔。在到達目的地,一切準備得當,開始行動之前,父親向三個兒子提出了一個問題:“你看到了什麼呢?”老大回答道:“我看到了我們手裡的獵槍、在草原上奔跑的野兔、還有一望無際的草原。”父親搖搖頭說:“不對。”

老二的回答是:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、野兔,還有茫茫無際的草原。”父親又搖搖頭說:“不對。”

而老三的回答只有一句話:“我只看到了野兔。”這時父親才說:“你答對了。”

有了明確的目標,那也該有具體的KR,眼裡東西太多,相當於給自己設下一節一節路障,反而更加阻礙了通往成功的路。

04

制定KR有什麼樣的技巧?

1.只寫關鍵項,而非全部羅列。

制定KR是要確保足夠的戰略聚焦,側重於突出和最大化對業務而言最關鍵的價值驅動因素。

2.使用積極正向的語言進行表述。

KR越積極越好,相對於“把錯誤比例降低至10%”而言,“把精確度提升到90%”所傳遞的資訊更為積極正向。積極正向的資訊會增強工作動機和提升承諾感。

3.保持簡單明瞭。

創建一個可靠的KR要通俗易懂,如果連你都講不清楚,怎麼向他人描述呢?

領讀君說:不要制定微不足道的計畫,因為它沒有使人熱血沸騰的魅力。制定的目標一定要高於自己實際能夠完成的量,確保制定的目標能最大程度地匹配你的能力。同時,在選擇KR時,重要的是謙卑,要承認自己不是萬能的,要對所有可能出現的情況保持開放態度。

一、避免原地踏步。如果你不做任何努力和改變就能輕易地完成一個目標,那這個目標的制定是毫無意義的。因此,你的目標一定要高於你可達到的高度,這樣才有奮鬥實現目標的意義。

二、用積極正面的語言去表述目標。你設定的目標應該是由你的團隊齊心協力地去完成,團隊成員盡力去完成還是一味避開,都取決於你的表述,因此你對目標的描述對於企業的成功起著決定性的作用。

三、使用通俗易懂的語言。講大道理誰都會,但這會給員工灌輸不切實際的看法。如果你想要準確地傳遞出目標的本質,你應當選擇所有人能立即聽明白的語言。

03

好的KR的必備特徵

OKR是由“O”(目標)和“KR”(關鍵結果)組成,上面我們介紹了目標,接下來我們瞭解下關鍵結果。

我們把KR定義為衡量給定目標達成情況的一種定量描述。然而,要為你的業務創建一個有效的、能精確度量目標進度的KR卻並非易事。那制定KR時必須遵循什麼樣的標準呢?

1.定量的。

目標總是定性的,代表一個期望的方向;而KR則應當是定量的。舉個簡單的例子:制定一個季度營業額,這是目標。而關鍵結果就是實現這個目標時,這家店需要完成多少的營業額和進店率。KR要能通過客觀資料提供足夠的清晰度,消除任何混淆不清的地方,以確信你是否達成了目標。

2.有挑戰的。

設定高挑戰性目標,能帶來更好的績效和更高的工作滿意度。因此,建議在制定KR時,盡可能地設定更高挑戰,以激發團隊成員做出與眾不同的思考。

3.具體的。

有這樣一個例子:父親帶著三個兒子到草原上獵殺野兔。在到達目的地,一切準備得當,開始行動之前,父親向三個兒子提出了一個問題:“你看到了什麼呢?”老大回答道:“我看到了我們手裡的獵槍、在草原上奔跑的野兔、還有一望無際的草原。”父親搖搖頭說:“不對。”

老二的回答是:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、野兔,還有茫茫無際的草原。”父親又搖搖頭說:“不對。”

而老三的回答只有一句話:“我只看到了野兔。”這時父親才說:“你答對了。”

有了明確的目標,那也該有具體的KR,眼裡東西太多,相當於給自己設下一節一節路障,反而更加阻礙了通往成功的路。

04

制定KR有什麼樣的技巧?

1.只寫關鍵項,而非全部羅列。

制定KR是要確保足夠的戰略聚焦,側重於突出和最大化對業務而言最關鍵的價值驅動因素。

2.使用積極正向的語言進行表述。

KR越積極越好,相對於“把錯誤比例降低至10%”而言,“把精確度提升到90%”所傳遞的資訊更為積極正向。積極正向的資訊會增強工作動機和提升承諾感。

3.保持簡單明瞭。

創建一個可靠的KR要通俗易懂,如果連你都講不清楚,怎麼向他人描述呢?

領讀君說:不要制定微不足道的計畫,因為它沒有使人熱血沸騰的魅力。制定的目標一定要高於自己實際能夠完成的量,確保制定的目標能最大程度地匹配你的能力。同時,在選擇KR時,重要的是謙卑,要承認自己不是萬能的,要對所有可能出現的情況保持開放態度。

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