2017年, 對企業家們來說, 既是挑戰, 又是機會。 和每年一樣, 我們在年底採訪了70位各行各業的商業精英, 用他們的視角解讀這一年。
採訪名單中有互聯網巨頭的CEO, 也有風頭正勁的創業公司的創始人;有網紅企業家, 也有略顯神秘的商界大佬;有在中國打拼的跨國公司高管, 也有在外企的中國老大。
我們試圖通過他們的答案, 來窺視並記錄中國最重要領域的重要變化。 以下是聚美優品CEO陳歐的自述。
財經天下(ID:cjtxzk) 採訪整理|陳芳
編輯|鹿鳴
聚美優品之前一直做電商業務, 但垂直電商都面臨著流量被巨頭壟斷的挑戰, 因此我們踏上了多元化的轉型之路。 2017年, 對於我們而言, 最重要的是把街電做成了共用充電寶的頭號種子。 這說明在電商以外, 我們也能取得不錯的成績, 街電的初具規模意味著我們多元化的路線是正確的。
今年5月, 我們用3億元控股了街電。
但我們自己明白垂直電商正面臨著巨大挑戰, 流量正在不斷向巨頭和超級App聚集, 幾乎被巨頭壟斷, 電商行業面臨著流量收緊的問題。 在這種情況下, 如果只是去做巨頭的子級, 你很難有優勢。 我們需要通過一個全新的思維去解決問題, 核心點就是找到一個差異化的服務。
我對彼得·蒂爾《從0到1》這本書中“競爭會毀滅利潤, 因此不要為了競爭而競爭”的觀點印象深刻。 對於一個企業家而言,
要在陽光燦爛的日子修屋頂。 因此我們必須在電商業務穩定和現金儲備豐富的情況下佈局新業務, 去探索一些新的方向、新的流量入口和新的用戶習慣。
在踏上多元化的發展路徑後, 我們做了很多嘗試, 投資共用充電寶、影視劇、淨化器等, 這之中有過一些疑惑。 對於我來說比較大的挑戰是, 需要用時間證明自己, 通過努力解決問題。 在面對挑戰的時候, 如果認定自己的判斷是對的, 就一定要堅持下去。 因為公司的轉型、投資價值的顯現、大眾的接受都需要時間。 我能做的是對外真實地表達想法, 對內加強溝通交流,
現在回過頭看, 投資街電的決定是非常正確的, 這也是我們今年最大的收穫。 憑藉精細化運營、核心專利技術、良好的資金儲備等優勢, 街電今年取得了不錯的成績並且還在不斷成長, 目前用戶達2800萬左右, 日均訂單超過55萬單, 覆蓋城市超過200多座, 並且在部分城市已經實現盈利。
最為關鍵的是, 街電未來在新零售領域也大有可為, 是我們新零售佈局的一部分, 通過線下流量入口獲取使用者, 提供服務。 通過大資料, 街電可以根據使用者行為習慣做出一些延伸服務, 根據場景做一些針對性的服務, 比如說優惠券等。
新零售是今年電商行業的一個熱詞。 當線上人口紅利結束、線上流量向頭部App聚集、大家的獲客成本變得越來越高時,
在多元化的投資佈局上, 聚美優品一直圍繞消費升級的大方向。 2015年, 我們領投中國最大的母嬰家庭服務平臺寶寶樹, 雙方形成優勢互補。 此外, 還成立了聚美影視, 投資製作的超人氣IP劇《溫暖的弦》已在11月殺青, 並被湖南衛視和騰訊視頻購得版權。
在未來, 電商可能只是聚美優品服務和價值變現的一種方式, 而不是聚美優品的全部,我們希望在電商以外的領域也能做出一些有價值的東西。
在我們的規劃中,聚美優品不只是一家化妝品電商公司,而是一個多元化的時尚科技集團,我們通過佈局新業務讓企業在競爭中保持活力,讓聚美優品重回創業模式。
【本文首刊於2017年12月18日出版的第148期《財經天下》週刊】
而不是聚美優品的全部,我們希望在電商以外的領域也能做出一些有價值的東西。在我們的規劃中,聚美優品不只是一家化妝品電商公司,而是一個多元化的時尚科技集團,我們通過佈局新業務讓企業在競爭中保持活力,讓聚美優品重回創業模式。
【本文首刊於2017年12月18日出版的第148期《財經天下》週刊】