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區塊鏈技術與保險

近期, 資本市場對區塊鏈技術反響強烈, 涉及區塊鏈概念的個股大幅上漲。 佈局區塊鏈的人人網, 股價兩日連續漲逾70%。 迅雷因涉及區塊鏈而受到資本熱捧, 三個月漲幅近700%。

在保險領域, 區塊鏈對整個保險產業鏈都會產生影響:產品開發和銷售、定價/承保、付款和收款、理賠、保單/行政和後臺、風險資本和投資管理。

2017年3月28日, 上海保交所聯合陸家嘴國泰、北大方正、友邦、大地保險、民生保險、史帶財險、太平人壽、太平產險、陽光人壽等9家保險機構成功通過區塊鏈資料交易技術驗證, 從功能、性能、安全、運維四個維度驗證了區塊鏈在保險征信方面運用的可行性。

該區塊鏈系統將作為下一步研發的起點, 用以支撐未來的保險商業化平臺。

區塊鏈技術極有可能顛覆消費者與保險公司間的對話模式, 進而為保險業帶來極大轉變。 對於不熟悉這個概念的人來說,

區塊鏈只是電子錢比特幣的底層架構。 比特幣的大致原理如下:通過使用一系列用以確保沒有中央控制的情況下被信任交互順利進行的分散式帳本使得交易各方達成共識。 區塊鏈技術將為保險業帶來的就是這樣一種徹底改變——它將部分數位化的書面交易完全轉變為數位化交易, 這一做法極有可能對金融服務業帶來徹底的顛覆。 其實, 許多經濟學家估計區塊鏈技術的加入將為金融服務行業節省200億美元。 作為金融服務業之一的險業也將經歷類似的顛覆。

以目前的情況來看, 傳統保險業是由一系列人為操作驅動的:從報價到投保申請、從承保到合規審核、從出單再到第一時間損失通知等等每個環節都需要人的參與。 正因為這些效率低下的機制充斥著保險公司價值鏈的各個部分, 類似區塊鏈這樣的技術才有了自己的用武之地。 本質上說, 區塊鏈技術是由一系列分散式帳本所組成, 它的存在使得被信任交互與不可變審計跟蹤的同時發生成為可能。

區塊鏈中與特定事物相關聯的“智慧合約” 讓按需風險評估和及時承保成為可能;其中, “及時承保”的實現建立在尚未進行第一時間通知卻仍能獲取相關保險產品和動態索賠事項的基礎上, 比如對於一整套可信事實的獲取。 這將大大縮短承保週期, 而相關保險產品也將具備基於真實和定制化的特點。 整個過程不涉及任何客戶操作, 也避免了欺詐的產生。 其結果就是交易過程的成本和風險大大降低, 同時帶來保費的下降、保險業用戶體驗的革新以及保險客戶群的擴大。

從本質上來說, 與各類事件和身份相關的可信區塊鏈帳本將會取代上文提到的人工作業。 下面就是一些包含區塊鏈技術的保險產品和可以實現的保險體驗的例子:

再保險和相互保險將成為區塊鏈的典型場景,區塊鏈不可篡改和不可抵賴的特性將增強再保險和相互保險中的信任、安全和隱私,為保險保駕護航。區塊鏈+再保險中,由於再保險公司對低成本和高效率的要求,可以將索賠事件記錄在安鏈雲上,準確地在保險公司和再保險公司之間分解成本,同時實現再保險業務續簽的標準化,提高保險索賠效率。

汽車租賃險:當汽車駛離車庫時,保單“啟動”;還車時,保單“失效”;當車載遠端通訊設備檢測到碰撞或其他事故時,觸發索賠。

智能家庭財產險:當消費者打開Wi-Fi環境下的智慧家用鎖時,保單被“啟動”;住宅被鎖上時,保單“失效”;當物聯網煙霧探測器、水壓檢測器或安全系統檢測到異常時,觸發索賠。

農作物保險索賠:當達到適當的閾值時,天氣資料能夠靈活觸發農作物保險的智慧合同,這使得農民能夠依據損失的數量獲得相應的惡劣氣候補償;同時,縮短後的索賠週期也讓保險公司能夠更有效地避免欺詐。

醫療+健康險解決方案:醫療+健康險解決方案通過區塊鏈分散式的帳本技術實現醫療平臺全網互聯,使各接入平臺間共用醫療資料。醫療機構進行健康險理賠時,在得到患者同意的情況下,可以快速獲取並核實相關醫療資料,並通過智慧合約快速執行賠付,既保護了患者的醫療隱私,又有效地杜絕了醫療健康險騙保,為醫療資金監管提供了保障。

電子病歷:個人病歷可以儲存在同一個帳本中,病例資訊與帳本的掛鉤將通過生物統計學來實現,這種技術的應用能讓消費者更為全面且安全地查閱自己的病歷。同時,為了達到更好的治療效果或挑選一款更為合適的保險產品,該技術還允許個人在有需求時或在某些特定時間內向醫師和保險公司授權查閱某些部分的病歷記錄。為患者提供全面、不可篡改的資料記錄,同時實現跨機構、跨地域地訪問他們自己的醫療健康資料,對敏感的醫療資訊保證其真實、隱私、問責。這將為醫護人員提供一個幫助他們瞭解病人過去的診斷和治療史的數位化全方位視角,獲取當下缺乏的資訊。總之,區塊鏈在病歷管理方面的可能性是無窮的!

物聯網的日趨成熟、共用和比較經濟的盛行、P2P保險的重新出現以及消費者對於數位化的廣泛接受都讓保險公司能夠通過對區塊鏈技術的運用重新定義保險體驗。傳統保險公司將會受到新興競爭者的衝擊,因為他們不僅利用了區塊鏈技術而且還從根本上改變了消費者對於價格、使用者體驗以及速度的預期。

作為有可能成為保險業發展轉捩點的技術,區塊鏈正迅猛發展,力求早日釋放其在保險行業的巨大潛力。而保險公司的想像力和勇氣則是決定區塊鏈技術能否最大程度發揮其效用的關鍵。

再保險和相互保險將成為區塊鏈的典型場景,區塊鏈不可篡改和不可抵賴的特性將增強再保險和相互保險中的信任、安全和隱私,為保險保駕護航。區塊鏈+再保險中,由於再保險公司對低成本和高效率的要求,可以將索賠事件記錄在安鏈雲上,準確地在保險公司和再保險公司之間分解成本,同時實現再保險業務續簽的標準化,提高保險索賠效率。

汽車租賃險:當汽車駛離車庫時,保單“啟動”;還車時,保單“失效”;當車載遠端通訊設備檢測到碰撞或其他事故時,觸發索賠。

智能家庭財產險:當消費者打開Wi-Fi環境下的智慧家用鎖時,保單被“啟動”;住宅被鎖上時,保單“失效”;當物聯網煙霧探測器、水壓檢測器或安全系統檢測到異常時,觸發索賠。

農作物保險索賠:當達到適當的閾值時,天氣資料能夠靈活觸發農作物保險的智慧合同,這使得農民能夠依據損失的數量獲得相應的惡劣氣候補償;同時,縮短後的索賠週期也讓保險公司能夠更有效地避免欺詐。

醫療+健康險解決方案:醫療+健康險解決方案通過區塊鏈分散式的帳本技術實現醫療平臺全網互聯,使各接入平臺間共用醫療資料。醫療機構進行健康險理賠時,在得到患者同意的情況下,可以快速獲取並核實相關醫療資料,並通過智慧合約快速執行賠付,既保護了患者的醫療隱私,又有效地杜絕了醫療健康險騙保,為醫療資金監管提供了保障。

電子病歷:個人病歷可以儲存在同一個帳本中,病例資訊與帳本的掛鉤將通過生物統計學來實現,這種技術的應用能讓消費者更為全面且安全地查閱自己的病歷。同時,為了達到更好的治療效果或挑選一款更為合適的保險產品,該技術還允許個人在有需求時或在某些特定時間內向醫師和保險公司授權查閱某些部分的病歷記錄。為患者提供全面、不可篡改的資料記錄,同時實現跨機構、跨地域地訪問他們自己的醫療健康資料,對敏感的醫療資訊保證其真實、隱私、問責。這將為醫護人員提供一個幫助他們瞭解病人過去的診斷和治療史的數位化全方位視角,獲取當下缺乏的資訊。總之,區塊鏈在病歷管理方面的可能性是無窮的!

物聯網的日趨成熟、共用和比較經濟的盛行、P2P保險的重新出現以及消費者對於數位化的廣泛接受都讓保險公司能夠通過對區塊鏈技術的運用重新定義保險體驗。傳統保險公司將會受到新興競爭者的衝擊,因為他們不僅利用了區塊鏈技術而且還從根本上改變了消費者對於價格、使用者體驗以及速度的預期。

作為有可能成為保險業發展轉捩點的技術,區塊鏈正迅猛發展,力求早日釋放其在保險行業的巨大潛力。而保險公司的想像力和勇氣則是決定區塊鏈技術能否最大程度發揮其效用的關鍵。

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