6月14日螞蟻金服宣佈兩項事件。 其一是宣佈向金融機構開放最新的AI技術， 二是正式上線“財富號”， 向基金公司、銀行等各類金融機構開放。 其中， AI技術包括基於資料的使用者畫像識別。
雷鋒網AI金融評論報導， 1月8日， 螞蟻金服財富號披露了半年來與基金公司合作的業績。 螞蟻財富公佈的資料顯示， 財富號開放6個月來， 25家基金公司在螞蟻財富上開出“財富號”， 並由此衍生出10大類滲透在投資教育、產品科普、熱點動態等500多個服務場景。
對於進駐財富號後的行銷表現， 基金公司也是很滿意的。 華夏基金公佈數據稱，
值得一提的是， 據雷鋒網AI金融評論瞭解， 各家基金公司最為感慨的， 是如何在與螞蟻金服的合作下——基於大資料畫像的刻畫， 來改變自身的行銷運營手段， 包括產品包裝、溝通語言及文案提升等， 以用互聯網小白客戶、年輕客戶能夠接受的方式， 來服務客戶。
除此之外， 在客戶服務上， 華夏基金方面表示， 財富號的場景運營給基金公司提供了更好的與客戶溝通的手段。 例如已經上市兩個月的FOF產品， 眾所周知，
如交銀施羅德基金管理公司零售理財部總經理張馳所指：寄託于財富號， 縱然基金公司的銷量提升了， 但有一個問題始終存在， 那就是——基金很賺錢， 但為什麼很多客戶不賺錢？
“貪婪與恐懼、資訊不對稱、缺少投資知識和投資經驗， ”張馳總結稱， 也因為如此， 基金銷售的模式， 也需要在如何成功輔助小白客戶的基礎上進行。
“用戶會告訴你他們喜歡什麼。 ”華夏基金副總裁李一梅總結。 “使用者的回饋都能在資料上體現， 如今我們充分感受到資料驅動的力量， 用資料結果來優化自己的產品、運營， 甚至決策， 這是從未有過的。
雖然這些創新看起來很微小， 但服務模式的改變， 背後是基金公司面對互聯網技術進步的衝擊下， 進行的流程再造。 華夏基金副總裁李一梅對雷鋒網AI金融評論表示， “財富號最大的價值是， 自下而上地促進傳統金融機構改變自我。 ”
據李一梅介紹， 為了應對互聯網技術給金融業帶來的衝擊， 華夏基金相應做了一些改變。 舉例來說， 他們吸收互聯網的人才組建模式， “華夏基金內部組建的互聯網金融部， 人才組建涵蓋了業務需要的分工， 縮小原本基金公司需要的生產鏈條， 保證快速反應和運營。 ”
不過， 總體來說還是不得不說一句， 利用金融科技創新財富管理業務， 如果還停留在流量獲取和產品行銷方面，
因為， 這個對於傳統金融機構來說， 是個多年來熟悉的套路， 只是技術的進步倒逼他們向技術公司依附。 此前通過銀行銷售的各類基金、保險等理財產品， 本身也是平臺式運營， 到如今不過是依靠互聯網技術而變得更便捷。
更進一步說， 財富管理對金融科技的利用， 不應止步於產品銷售。 無論是互聯網科技公司， 還是傳統金融機構， 我們都希望看到更多創新。